试题名称：

网红打卡地有很多人摆摊，导致交通堵塞和脏乱差问题。政府在执法过程中要求限期整改，引起群众不满。结合你报考岗位，谈谈你的看法。

试题解析：

本题属于社会现象题，政府的执法过程招致了群众的不满，我们可以在理解双方立场的前提下，重点分析群众不满的原因，并且结合岗位谈谈如何解决当前的问题。下面结合题干具体分析：

审题点1：“网红打卡地有很多人摆摊，导致交通堵塞和脏乱差问题”

此处是题干的背景，说明网红打卡地的摊贩存在不合规经营的问题，具体表现为交通堵塞和脏乱差，这些问题无论是对于周边住户，还是对于游客，都会造成困扰，应该及时整治。

审题点2：“政府在执法过程中要求限期整改，引起群众不满”

此处揭示了本题的核心现象，结合审题点1来看，政府的执法行动是契合现实需求的，但却引起了群众的不满，因此，我们可以在认可政府依法履职的基础上，分析群众不满的原因。群众的利益诉求是多方面的，首先，渴望通过摆摊经营实现营收的摊主，以及前往网红打卡地游玩的部分群体，可能更希望这些摊位能够留存下来，因此政府的执法行为可能阻挠了摊主的经营，或者减损了游客的出行体验，这部分群众的不满，主要因为这个执法行为影响了他们的利益。其次，对于渴望解决问题的周边群众和其他游客来说，他们可能认为“限期整改”的有效性不足，政府未能及时解决当前的交通拥堵和环境卫生问题。最后，站在旁观者的角度看，能够造就一个“网红打卡地”实属不易，能增强当地名气和增加可观的收入，而执法部门一纸限期整改通知书，很可能会大大减损当地的“烟火气”，继而减少该打卡地的人气，显然执法部门并没有综合考虑执法管理与城市发展之间如何取得平衡，其执法行为有点简单化和一刀切，这也可能是部分群众不满意的原因。

审题点3：“结合你报考岗位，谈谈你的看法”

此处是本题的设问，要求考生结合岗位谈看法，因此考生可以适当提及自己的岗位性质，比如属于基层岗位、执法岗位等，并结合岗位的特征和要求来表明自己的态度。以基层执法岗为例，可以在开头表态时，肯定执法部门依法监管的行为，并且结合自己对执法的理解，说明在基层执法中，回应群众诉求的重要性，继而引出接下来的分析内容。

既然当前的执法过程招致了群众的不满，那么我们需要优化执法行动。一方面，要优化执法方案，既要在当下尽可能高效地解决摊贩占道和破坏环境卫生的问题，也要通过长效规划和服务，优化该网红打卡地的经营秩序。另一方面，我们要增设反馈渠道，通过线上与线下相结合的方式，主动了解群众对该网红打卡地经营和监管状况的意见和建议，更及时有效地做出整改。

因此，本题的作答思路是：首先，结合岗位表明态度；其次，从涉及利益争端、执法不够高效、执法不够柔性三方面分析群众不满的原因；最后，从完善整改方案、增设反馈渠道两方面优化执法举措。

思维导图：

示例答案：

我报考的也是基层执法岗位，我认为应该审慎看待这一问题，执法部门按照法定程序，对流动摊贩加强管理是值得认可的，但在基层执法过程中，我们也应该权衡利弊，充分理解和回应群众的诉求。

这一执法行动，之所以引起群众不满，可能是以下原因导致的：

第一，涉及利益争端。网红打卡地摆摊人数多，是当地的客流和需求引起的，政府要求限期整改的行为，确实会影响这些流动摊贩的经营，降低他们的收入；也会减少网红打卡地五花八门的商品和服务的供给，最终会降低游客体验的丰富性，让部分游客有意见。

第二，执法不够高效。该执法部门的决定可能存在整改不够及时的情况，“交通堵塞”和“脏乱差”对于周边居民和游客造成了极大的不便，如果限期整改的“期限”较长，就意味着群众仍然会在一段时间内受到困扰，这会让群众对执法部门的行动效率感到不满。

第三，执法不够柔性。执法部门只是要求“限期整改”，来恢复经营秩序，但是如何平衡网红打卡地的经营需求与城市管理的秩序，似乎没有在执法过程中有所体现，这显得该执法部门的行为有些“一刀切”，管理有余而服务不足。

因此，我们应当实施更加完备的举措，让执法更加人性化、高效化，让网红打卡地与城市发展相协调。

一方面，完善整改方案。当前，应该结合道路规划和法规要求，立即劝离违规占道的摊主，并要求相关摊主和网红打卡地管理人员共同恢复现场环境卫生，并且加强日常监督，处罚屡教不改的商贩；长远来看，要合理划定摊贩经营区域、完善车道规划、加强交通指挥，从根源上提升网红打卡地的经营秩序。

另一方面，增设反馈渠道。在当前执法和今后监管的过程中，都要在网红打卡地通过设置意见箱和意见反馈二维码等形式，及时了解群众对该地区交通秩序、环境卫生等方面工作的意见和建议，及时发现问题的苗头、有效整改问题。

2024年1月20日河南省开封市杞县事业单位面试题（网友回忆版）第2题