试题名称：

面对生活中的交流问题，你怎么看？在生活中，你是怎么具体交流的？

试题解析：

本题一共有两问，第一问是综合分析题，第二问是自我认知题。答综合分析部分时，可以用说理论证和举例论证的方法强调沟通的重要作用；答自我认知部分的时候，可以谈一下自己在日常生活中的沟通技巧。下面来具体分析一下：

审题点1：“面对生活中的交流问题、你怎么看”

“面对生活中的交流问题”你如何看待。此处“交流”是重点词汇，就这个词而言，可以谈一下自己对“交流”的理解；“交流”的作用，通过说理论证和举例论证，证明良好的沟通可以和谐人际关系、拓宽视野等，也可以进行反面论证，说明一旦沟通交流不畅会造成的不良后果。

审题点2：“在生活中，你是怎么具体交流的”

涉及到谈自身如何交流的问题，大家要注意一定是“自己”怎么具体交流，在这里提供两个思路：宏观谈或者微观谈。宏观：可以谈自己对于不同的交流场合，交流态度、交流技巧、交流方式。微观：可以通过举例自己亲身经历的一件事情，把宏观的交流具体化，比如自己大学时参加中外友好交流帮扶活动的晚会，与自己帮扶的外国小伙伴是如何进行交流的，这其中就涉及了交流的态度，交流的技巧，交流的方式等内容。一般建议采取宏观的方式，这样更容易条理清晰的表达自己的沟通交流心得，避免讲故事的啰嗦冗长。

故本题的思路为：交流很重要（和谐人际关系、拓宽视野）-自己交流技巧（不卑不亢、不断探索、不同方式）。

思维导图：

示例答案：

在生活中我们会遇到形形色色的人和各式各样的事情，良好的沟通交流常常能够处理棘手难题，化解彼此误会，其重要性不言而喻。

第一，有利于增进关系。在交流中，能够促进人与人之间的相互了解，李白一首赠汪伦写道，桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情，以诗会友寄托相思。伯牙子期一曲高山流水，以曲会友成为知音。复旦研究生林森浩与黄洋本是同住一间宿舍的舍友，但是二人沟通交流不畅而心生怨怼，最后一方投毒酿成悲剧。可见沟通交流对人际关系的发展至关重要。

第二，有利于拓宽视野。唐太宗广开言路，善于纳谏，与魏征等贤臣在沟通中制定治国方略，才有了贞观之治。因与西方传道士交流，林则徐提出要向西方学习，成为中国史上第一个睁眼看世界的人。李大钊等人向苏俄学习社会主义，壮大了无产阶级，传播了马克思主义，令中国革命出现了新的曙光。反观清末闭关锁国，信息受阻，依旧做着天朝上国的美梦，清朝最后也遭遇灭亡。无论是个人还是国家，只有沟通交流才能让视野开阔。

因此，良好的交流有助于增进关系、拓宽视野。在生活中我非常重视交流，对此也颇有心得。

第一，不卑不亢。在生活中，无论与任何人沟通交流的时候，都要懂得换位思考，多站在别人的立场上想问题，减少因为立场不同所造成的争执，多给予对方理解和包容。同时无论自己身处何位，都要做到戒骄戒躁，既不趾高气扬，也不妄自菲薄，摆正自己的心态。

第二，不断探索。处处留心皆学问，我会观察身边人际关系和谐的朋友、同事，学习总结他们待人接物的经验做法，摸索人际沟通的方式方法。同时，也要学会倾听，做一个良好的倾听者，在朋友遇到困难需要安慰时，陪伴在朋友身边，在倾听中适时给予肯定。

第三，不同方式。注意交流场合的选择，例如涉及到惩罚或者个人隐私的交流要在私下进行，而涉及到表扬的事情适宜在公开场合进行沟通。在与上级的沟通交流上，在与同事之间的工作交流上可以选择面对面地沟通或者电话沟通，代替短信沟通所带来的解释不清等问题。在与亲朋好友之间的交流除了面对面的聚会沟通外，还可以常常保持微信互动，选择多种渠道的交流方式，让彼此的关系更加深厚。

2016年6月16日内蒙古自治区赤峰市事业单位面试题（市直）（网友回忆版）第2题