试题名称：

请结合报考岗位，谈谈你的缺点。

试题解析：

本题属于自我认知类题目，结合报考岗位谈缺点，需要根据报考岗位的职责、能力要求，对照自身，说明自己的不足。一般谈缺点时往往可以围绕着工作经验欠缺、工作技能缺乏等进行说明，但是要注意，本道题看似询问缺点，其实想要了解考生是否对自己有清晰的认知，是否能够反思并提升自我，因此答题时也要围绕着如何补短板进行说明。

审题点1：“结合报考岗位”

在这里需要注意时刻围绕报考岗位来进行，可以谈报考岗位的性质、特点、主要工作内容、必备工作技能等进行说明，突出你对于岗位的认知，以及你为何选择这个岗位。

审题点2：“谈谈你的缺点”

本题提问直接指明谈及缺点即可，在这里就没有必要赘述个人优点，要以缺点为主，但要注意，不能因为提问只要求谈及缺点，为了刻意延长答题时间，罗列多个缺点。答类似题目时，缺点两到三个即可，且在选择上尽可能选择不违反原则性的、对工作影响相对较小的、通过个人努力可以有效改善的缺点，不可以为了投机取巧把优点当做缺点来谈论，如太过认真、太过严谨等表述，使得答题内容过于虚伪。在表述完缺点之后，要给出相应的做法以改正问题。

因此，本题的答题思路可为：对照的报考岗位，总说自己所存在的不足——分别说明两个缺点，并加以改正——简单总结，表明未来工作态度。

思维导图：

示例答案：

各位考官，我报考的是政务大厅窗口类岗位，窗口作为服务人民群众的一线，会面对纷繁复杂的难题，这就需要窗口工作人员热情服务，专业高效解决群众难题。我本人是一个学习能力比较强的人，性格稳重，耐心，然而，作为刚毕业大学生，初入工作岗位，可能对岗位专业知识掌握不深不全，沟通群众的技巧仍有欠缺。第一，专业知识了解不深。目前，我对于窗口岗位的相关法律法规、政策知识虽有大致涉猎，然而，在专业知识及业务方面，了解仍不够全面、系统、深入，尚未具备丰富的知识储备，在工作的过程中，可能需要系统的对工作内容和法律规则进行学习。在今后的工作生活中，我会加强学习，一方面，全面自学，多通过政务公开网站、公众号等搜集本岗位的各项政策法规、文件等，系统梳理研究，了解政策以及日常工作内容及流程，另一方面，我会多请教领导同事，学习相关经验，深入理解，丰富自己对工作的认知。

第二，沟通技巧掌握欠缺。由于刚刚毕业，除了在学校中和老师以及同学打交道外，很少和一些社会人士进行接触，而这次所报考的岗位属于基层工作岗位，需要更多的和群众进行沟通，在工作中，可能相对欠缺与群众沟通的技巧，担心会在沟通中很难快速找到适合的方式方法，深入透彻解答群众疑问。因此，我准备在进入单位之后，多向老同事和领导请教学习，申请多做一些一线基础工作，帮助前辈办理业务，在工作的过程中观察同事们与群众沟通的技巧，并整理出沟通过程中需要注意的重点，和领导同事进行探讨，积极运用到实际工作中，不断优化自己的表达技巧和处事方式。

总之，在以后的工作中，我一定会时时反思，查找不足，认真学习，学习政策文件，学习沟通技巧，提升服务工作能力和服务水平。

2021年9月17日下午河北省衡水市冀州事业单位面试题（网友回忆版）第1题