试题名称：

你是社区分管安全的工作人员，社区一户群众因把电瓶车推到家中充电，引发了火灾。在消防部门将火扑灭后，接下来，你会怎么办？

试题解析：

本题是一道应急应变题目。要根据题干信息审清场景、身份及矛盾。本题身份明确，首先需要考生根据社区分管安全的工作人员身份及权限大小做好应对；其次，在矛盾方面，属于多矛盾题目，需要对矛盾按照轻重缓急原则进行排序，逐一解决；最后思考如何提升社区安全的工作。接下来，结合题干信息进行具体分析。

审题点1：“你是社区分管安全的工作人员”

此处交代身份定位，即“社区分管安全的工作人员”。在这一身份的指引下，日常需要做好社区安全工作，保障社区群众的公共安全。在面临与安全工作相违背的事件时，要予以劝说、必要时可借助法律相关规定和有关安全执法部门，采取强制手段予以约束和管理。

审题点2：“社区一户群众因把电瓶车推到家中充电，引发了火灾”

此处为题干矛盾，即“群众推电瓶车入户充电引发火灾”。考生可以结合上一审题点中身份职责权限，采取相应管理措施，通过批评教育，说明该项行为的违规及危害后果。同时，既然是造成了火灾，则需要考虑造成的火灾损害，该群众也需做好相应的赔偿工作。

审题点3：“在消防部门将火扑灭后，接下来，你会怎么办”

此处为题干背景阐述，即“消防部门灭火后，接下来工作”。面对这一情景，考生需要做好后续的处理和收尾工作即可，可以结合上一审题点的分析，从教育群众、处理赔偿、协调处理等做好此次火灾事件的工作。最后，做好总结，予以提升。

因此，本题的答题思路可为：首先，感谢消防，做好对接工作；其次，从教育群众、处理赔偿、协调处理等角度解决灭火后的工作；最后，加强安全检查，提升群众安全意识。

思维导图：

示例答案：

作为社区分管安全的工作人员，遇到题干中的情况，我会从以下几个方面着手进行处理。

首先，感谢消防，做好对接工作。我会向辛苦灭火的消防警员表示感谢，并向他们了解此次火灾的具体成因、火灾损害的范围等情况，拍摄好现场照片，搜集此次火灾相关证明资料。

其次，做好火灾后续处理工作。在消防队员离去后，根据对接的信息情况，做好后续处理。

其一，批评教育入户充电的群众。询问火灾受损的情况，向他们展示火灾的详细报告资料，并说明此次火灾的根源起因在于电瓶车入户充电，展示社区安全工作有关电瓶车充电规范的内容，说明入户充电是违规的。同时，告诫该群众今后要更加规范电瓶车的使用，在小区设定的充电区域进行充电和停放，让该群众更加深刻地认识到电瓶车入户充电所带来的危害性。

其二，处理赔偿及协调修复工作。根据现有材料，对于由此次火灾所波及的受损范围做好赔偿处理，联系第三方部门进行定损及确定数额，处理好赔偿的协调工作。此外，联系社区物业部门，根据物业及社区安全规定等内容，对该群众作出一定的处罚，并责令其做好火灾对于公共区域损害的修复工作。

最后，加强安全检查，提升群众安全意识。将此次火灾事件总结成文，配置以图片形成宣传稿，发布在社区公众号上加以宣传，向群众展示违规充电带来的危害后果。同时，加强安全配套管理，不仅要增加安全检查频率，疏散安全、消防车通道，而且还要根据电瓶车数量合理规划社区电瓶车充电区域设置，为群众提供便利的安全环境。

2021年12月5日河南省周口市事业单位面试题（网友回忆版）第2题