单位秋游回来的旅途中，遇到路面塌陷，你的同事受了重伤。作为秋游活动的负责人，你会怎么处理？
试题名称：
单位秋游回来的旅途中，遇到路面塌陷，你的同事受了重伤。作为秋游活动的负责人，你会怎么处理？
试题解析：
本题属于应急应变类题目，通过审题可知在单位秋游返程中遇到路面坍塌、同事重伤的问题，考生要立足身份定位，逐一应对解决矛盾。下面，具体结合题目详细进行分析。
审题点1：“单位秋游回来的旅途中，遇到路面塌陷，你的同事受了重伤”
这一审题点描绘了单位秋游返程期间遭遇的突发状况。事件背景设定在单位组织的秋游返程途中，这表明同行人员众多，确保每位同事的安全是首要任务。遭遇路面塌陷，该事件具有典型的公共危机特性，除了要保障同行同事的人身安全，迅速采取避险措施，还要及时做好预警工作，避免后续车辆和行人因不知情而陷入危险，防止事态进一步扩大。同事重伤则是这起突发事件中最为紧迫的问题。生命健康安全永远是第一位的，任何迟疑都可能对受伤同事的生命造成不可挽回的影响。鉴于现场医疗资源的局限性，快速与外界取得联系，获取专业医疗救援，是保障同事生命安全的关键所在。
审题点2：“作为秋游活动的负责人，你会怎么处理”
从该审题点可知考生的身份定位是秋游活动负责人，这就意味着考生有义务处理好活动中遇到的任何问题。结合上述审题点，可以按照矛盾的轻重缓急，依次来进行处理。首先，简单切题表态，说明会对突发应急情况进行紧急处理；其次，分别解决矛盾，一是对于同事重伤，应该立即进行急救，检查伤势，安抚情绪，同时联系医疗救援。如果现场有其他人掌握急救技能的话，可以请他们帮忙，自己则协调后续事宜。同时要记录受伤情况，方便后续处理和保险理赔。二是路面坍塌的处理。要根据塌陷的范围和危险程度，设置警示标志，防止更多人靠近。另外，要报警或通知相关部门，如路政、交通局等，让他们尽快处理，避免二次事故发生。三是组织返程方面，要调整行程，寻找替代路线。可能需要安排车辆或其他交通工具将大家送回。同时要确保其他同事的安全，提供必要的支持和安慰，避免恐慌。最后，要做好总结反思，针对组织活动中的突发情况完善应急预案。
结合上述分析，本题的答题思路是：首先，切题表态；其次，解决矛盾，救援重伤同事、处理路面坍塌、组织返程；最后，做好总结反思。
思维导图：
示例答案：
作为秋游活动的负责人，面对返程途中突发紧急情况，我会迅速调整心态，按照“生命优先、安全第一”的原则，有序解决问题。
一是开展伤员救治。我会立即查看重伤同事伤势，并根据受伤情况采取紧急救护，安抚其情绪，同时指派专人拨打120，说明伤员状况请求救援，并迅速组织现场人员后撤至安全区域，避免二次坍塌风险。随即向单位主要领导电话汇报情况，安排专人与医院、交警保持实时沟通，确保救援通道畅通无阻。
二是处置路面险情。我会组织同事用反光背心、树枝、石块在塌陷区前后50米处设置警戒线，打开所有车辆双闪灯，提醒往来车辆减速绕行。同时，会拨打122交通事故报警电话、当地公路养护部门，详细描述塌方长度、深度及可能的地质隐患，请求派员进行路面障碍清理。
三是组织人员返程。我会使用导航软件查询周边路网，选择路基稳固的道路绕行，同时请同事作为车辆安全员，负责组织未受伤的同事安全返回，我会原地等待护送重伤同事随救护车前往医院，并用执法记录仪或手机全程录像，记录好现场情况，为后续责任认定和保险理赔做好准备。
最后，我会做好跟踪总结。一方面，负责对接医院，并采购慰问品去看望受伤同事，并联系保险公司准备理赔材料，与公路管理部门协商补偿事宜。另一方面，会做好工作总结反思，重点分析行车路线风险评估不足、随车急救物资配备不全等问题，以后在集体户外活动前做好充分应急预案，并建议单位与红十字会合作开展急救培训，提升全员急救技能。
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