试题名称：

某地社区化工厂发生泄漏，有居民出现恶心等症状，作为社区负责人，你会怎么办？

试题解析：

本题为应急应变类题目。主要围绕“化工厂泄漏，居民出现恶心等症状”的问题进行解决。在处理时，对于“社区负责人”的身份，我们无权直接处理化工厂泄漏问题，因此，在及时上报问题时，也要联系消防等有关部门处理，而我们重点还是要做群众工作，避免产生不良影响。具体结合题目分析如下：

审题点1：“某地社区化工厂发生泄漏，有居民出现恶心等症状”

此句出现矛盾点，即化工厂发生泄漏，而居民出现恶心等症状。那么在解决问题时，既要解决泄漏问题，又要注意居民身体健康。而秉持“生命至上”原则，首先，要赶紧拨打120前往，对出现恶心等症状的居民进行救治；另外，避免化工厂持续泄漏造成更大影响，也要联系消防等有关部门前往处置安全隐患等事项。其次，为了掌握化工厂的信息，更好地进行应对，我赶到现场应该向化工厂有关人员、附近居民或调取监控等了解情况，为后续处置应对做保障；同时，居民出现恶心等症状，说明化工厂泄漏比较严重，而附近居民对此现象不了解真实情况，容易出现造谣、传谣现象，那么，不实后果会加剧居民恐慌。所以，我需要在向附近居民了解情况时，还需要向其说明，在官方给出结论前，居民不要传谣、造谣，避免发生更大恐慌现象，酿成不良后果。再次，化工厂仍在泄漏，我也要积极配合消防等有关部门做好排查工作，避免化工厂有毒有害物质持续扩散，影响居民健康；而对于化工厂现场处置后，我也要前往医院看望出现恶心等居民，了解救治情况，针对医生反馈情况，做好后续赔偿等相关。最后，事件处理完毕后，我要将处置结果呈报领导，并向广大居民作出解释，避免居民不明缘由而产生恐慌。

审题点2：“作为社区负责人”

此句给定身份，即“社区负责人”。虽然，我是负责人，有一定的权限。但是，化工厂发生泄漏事件比较重大，如果处置不当，会产生许多负面影响。因此，一方面，我应该立即上报领导，听从领导安排，按照指示完成工作。另一方面，作为社区负责人，我也应加强安全隐患安排，保证群众生命安全，所以，在总结工作中，我也要督促社区工作人员重视安全问题，提高排查工作有效性，避免此类事件再次发生。

综上所述，本题作答思路为：首先，立即上报领导，赶赴现场，做好第一时间处置工作；其次，询问情况，安抚群众，避免谣言；再次，配合消防等有关部门做好修复工作，也要关切救治群众；最后，上报结果，向群众解释说明，进行工作总结。

思维导图：

示例答案：

面对危及群众安全的事件，作为社区负责人，可以从以下几点考虑：

第一，立即上报，赶赴现场。接到化工厂泄漏信息，我会了解基本信息上报领导；同时，我会在赶往现场的过程当中，与负责化工厂所在区域的社区人员联系，让他们拉好警戒线，并结合群众出现恶心的情况，第一时间拨打120，紧急救治受到危害的居民；另外，还会通知消防等有关部门，尽快到达泄漏地点，做好泄漏处理工作。

第二，了解情况，疏散群众。到达现场后，一方面，我会找到化工厂相关人员、周边群众或摄像记录，了解本次泄漏的情况，如泄漏原因、发生时间、危及范围，以及泄漏事件对人体的伤害情况，做好详细记录，方便后续调查；另一方面，我会向周围群众做好解释说明，告知群众对于化工厂泄漏事件，相关部门会全面调查，在未出结果之前请大家不要传谣、造谣，避免产生不良影响；同时，配合消防部门做好疏散工作，避免更多群众因泄漏问题影响身体健康。

第三，查找源头，配合工作。我会配合消防等相关部门及时做好泄漏源头排查工作，配合消防等部门做好化工厂泄漏善后工作，避免有毒有害气体等危害物扩散；随后，在处理完化工厂泄漏后，我也会立即前往医院，看望恶心、呕吐等群众，询问医生群众身体当前状况，并协助做好医疗费、务工费等赔偿工作。

第四，呈报结果，反思工作。待有关调查出结果后，我会将详细情况上报领导，并按领导指示向群众说明泄漏原因、处置结果，耐心解答好群众的疑虑，缓解群众恐慌心态；另一方面，我也会召开所管辖社区的工作会，强调相关安全问题，督导社区工作人员加强排查防范工作，避免日后再次出现类似问题。

2023年6月17日青海省海西州事业单位面试题（网友回忆版）第2题