6月21日20时40分许，宁夏银川市兴庆区一烧烤店发生燃气爆炸。经过紧急扑救，21时20分许现场明火扑灭，救援人员在现场进行多轮搜救，截至22日凌晨2时，救援现场发现和搜救出38人，均及时送往医院紧急抢救，救治工作正在紧张有序进行。假如领导在外地出差，让你去现场处理情况，你怎么处理？
试题名称：
6月21日20时40分许，宁夏银川市兴庆区一烧烤店发生燃气爆炸。经过紧急扑救，21时20分许现场明火扑灭，救援人员在现场进行多轮搜救，截至22日凌晨2时，救援现场发现和搜救出38人，均及时送往医院紧急抢救，救治工作正在紧张有序进行。假如领导在外地出差，让你去现场处理情况，你怎么处理？
试题解析：
本题是一道应急应变题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及工作任务。本题身份明确，由于领导不在，需要考生在现场全面安排各项工作；在工作任务方面，由于安全事故需要处理伤员救治、媒体报道、家属安抚等多项工作，所以要按照轻重缓急进行排序，逐一解决；事故处理完成后还应给领导提出改进建议，避免类似事故发生。下面结合题目具体分析：
审题点1：“6月21日20时40分许，宁夏银川市兴庆区一烧烤店发生燃气爆炸。”
本题的背景是真实发生的重大事故，宁夏回族自治区银川市兴庆区富洋烧烤店发生的特别重大燃气爆炸事故，造成31人死亡、7人受伤，事故发生后习近平总书记高度重视并作出重要指示，要求全力做好伤员救治和伤亡人员家属安抚工作，尽快查明事故原因，依法严肃追究责任。宁夏回族自治区、应急管理部和国家卫健委也作出了相应安排部署。
审题点2：“经过紧急扑救，21时20分许现场明火扑灭，救援人员在现场进行多轮搜救，截至22日凌晨2时，救援现场发现和搜救出38人，均及时送往医院紧急抢救，救治工作正在紧张有序进行”
这一部分题干给出了目前的现场状况，也就是考生开展工作的时间节点，由于明火已经被扑灭，因此考生不需要再对消防工作进行安排。当前虽然已经进行了多轮搜救，但不排除依然有被困人员的可能，所以要继续开展搜救行动，由于爆炸过后房屋结构可能出现问题，因此要邀请相关专家提供帮助，对救出的伤员也要从生理和心理两个方面妥善开展医疗救护。本次爆炸受害者众多，其家属必然十分担忧，要对受害者家属进行安抚并及时通报情况，而且此次事故受到全国广泛关注，为了避免不实信息的出现，也为了让大家了解救援情况，要通过新闻发布会和社交媒体等多种渠道公开真实信息，做好相关报道。面对这种人为事故，考生还应当查清事故原因，对责任人进行依法处置。为了避免类似情况发生，还要开展大规模隐患排查整治活动，需要注意的是，由于领导是临时出差，所以后期的工作需要向领导提出建议。
审题点3：“假如领导在外地出差，让你去现场处理情况，你怎么处理”
这里给出了考生的身份，由于领导出差，因此目前考生要全权负责此事，而且事发突然，应当在第一时间赶往现场的同时详细了解事故相关情况，鉴于本次事故十分严重，仅靠自己难以完成各项任务，所以考生在了解情况后要及时向领导汇报，并在征得同意的情况下与相关部门组建临时指挥中心，妥善处理各项工作。
因此本题的答题思路是：第一，快速到达现场并了解情况，第二，向领导汇报相关情况并成立指挥中心，第三，调集精干力量继续加强伤员搜救，同时对伤员进行生理和心理上的救治，第四，安抚受害者家属并通过新闻报道向社会公开救援信息，最后，开展事故调查，控制责任人并建议领导开展隐患排除工作。
思维导图：
示例答案：
面对如此重大的燃气爆炸事故，需要想方设法将事故影响降到最低，在现场处理时我会采取以下做法。
第一，快速响应，了解情况。接到任务后，我会迅速前往现场，尽可能了解第一手情况。途中，我会与现场的紧急救援团队建立联系，了解爆炸事故的具体情况、伤亡人数，以及现场是否还有被困人员等关键信息。
第二，及时上报，成立专班。到达现场后，我会向出差的领导简要汇报情况，包括到达现场的时间、事故基本信息、所观察到的情况以及接下来的计划。征得领导同意后，可以与消防、医疗、警察等紧急服务部门共同在现场设置一个临时指挥中心，用于协调各方面的救援工作，确保信息畅通，提高救援效率。
第三，加强搜救，强化救治。一是做好现场安全防控，及时疏散附近居民，防止无关人员进入危险区域；二是抓住黄金救援期，继续组织专业力量科学有序搜救，邀请燃气和建筑等方面的专家为救援工作提供技术支持，同时要确保消防救援人员安全，严防次生事故发生；三是将现场搜救出的伤员迅速转运至医院，并调集优势资源、组织精干医护力量全力救治伤员；四是抽调一批心理医生为伤员提供情绪疏导，避免创伤后应激障碍。
第四，安抚家属，公开信息。设置家属接待区，安排专人对受害者家属进行安抚和沟通，提供必要的帮助和支持。召开新闻发布会向媒体提供准确的信息，避免谣言的传播，同时，通过社交媒体和官方网站提供实时现场情况报道，让公众了解救援进展，报道过程中要确保个人隐私和调查敏感信息不被泄露。
第五，事故调查，隐患排查。现场稳定后，我会与相关部门合作启动事故调查，确定爆炸原因和责任，对涉事人员采取强制措施。事故处理完成后，还要建议领导部署开展安全隐患排查整治工作，及时发现问题隐患，堵塞安全漏洞，坚决防止发生类似的安全事故。
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