试题名称：

你是新进单位员工，入职后发现你们单位工作效能低。如果领导让你制作一个方案提高单位的工作效能。你会怎么制作该方案?

试题解析：

本题要求考生以新人的角度进行方案的撰写，目的在于考查考生对于任务的完成能力，组织管理类的题按照时间轴的方式落实步骤作答即可，具体内容结合题目进行展开：

审题点1：“你是新进单位员工，入职后发现你们单位工作效能低”

开头说明此题考生的身份和背景，新进单位员工的特点是热情有干劲，但是对于单位的一些细节工作和人员都不是非常熟悉，作答的时候要充分考虑到这一特点，进行全面的前期准备工作。

审题点2：“领导让你制作一个方案提高单位的工作效能”

说明本次任务的目的和形式，需要注意三点内容，第一点为领导安排，所以需要我们对于领导的安排进行回应，任务完成之后及时上报。第二点是制作方案，所以相当于是提供理论版的执行形式，因此不能直接谈如何提高工作效能，而是要以撰写方案的方式给出提出工作效能的建议。最后一点需要注意的是目的为提升工作效能，作为方案中的内容一定要有针对性地进行开展，可以联系实际如果想提高效率，首先就要有积极的工作态度，可以进行激励动员；同时还需要提高工作人员的能力，可以通过理论、实践的方式进行培训；当然可能部分人对工作安排有意见想法，因此也应该给大家畅所欲言的机会，能够更好地投入工作。

故本题的答题思路可为：全面了解——撰写方案，具体包括工作人员动员、理论实践培训、畅通意见渠道——总结汇报。

思维导图：

示例答案：

面对领导交给我的任务，我会本着积极认真、严谨负责的态度完成领导交代的工作，向领导承诺一定认真完成此项工作，和领导进行沟通，明确领导对于方案的要求和指示。

首先，做好全面的准备工作。作为一名新人，首先我会通过单位内网和资料档案室全面了解我单位目前涉及的工作内容、工作制度和文件政策等等，对于单位情况做到心中有数。其次积极地向老同事沟通，了解之前举办过类似活动的经验。最后我会通过微信群发放问卷链接以及和科室人员进行具体沟通的方式，全方位地了解各个科室人员的需求和建议并做好仔细的记录。

其次，认真撰写方案。方案主要内容由四部分组成。第一做好日常的人员动员工作，通过科室负责人定期开展座谈以及科室负责人按月与科内工作人员谈话的方式，确保能够及时传递最新指示，了解人员思想动态，做好动员工作。第二开展理论知识培训。要想提高工作效能，要求所有工作人员都能够高效率工作，就可以结合当下的常办业务、最新政策，通过邀请老师、专家进行视频录制的方式分享工作方法、技巧，要求全员利用工作之余的时间进行线上学习，同时线下结合各个科室的业务方向和时间，合理安排讲座培训，侧重讲解高效率的工作方式，比如业务系统的快捷操作、办公软件的熟练使用等，确保能够有效地提高工作人员工作效率。第三开展实践模拟操作演练，通过以老带新传帮带的形式对于上机操作的内容进行实践演练，保证工作人员的熟练程度。第四也要畅通意见渠道，在领导办公室门口设立匿名信箱，定期开展民主讨论会，日常工作中有意见、有想法可以及时反馈，保障工作方向正确，为工作人员提供发表意见建议的平台。

最后，做好总结汇报工作。将撰写好的方案提交给领导进行汇报等待领导审核，及时对于领导提出意见进行修改，确定终稿后打印上报。

2018年6月22日上午天津市上半年事业单位编联考面试题（网友回忆版）第2题