试题名称：

领导让你调研单位同事的工作情况，你打算怎么开展？

试题解析：

本题属于组织计划中的调研类题目。我们需要思考以了解单位同事的工作情况为目的进行调研，以此为核心找出调研对象、调研方式及调研内容，凸显针对性和具体性。接下来，结合题干信息进行具体分析。

审题点1：“领导让你调研”

此句交代了两个信息点，一是领导安排任务，作答时要注意体现，比如“准备期间了解领导指示、调研总结呈报领导”。二是明确调研类型，需思考调研要素，如对象、方式、内容等。作答时按照时间轴的方式有序开展，即事前事中事后。

审题点2：“单位同事的工作情况”

明确调研主题，根据该主题思考调研对象人选，如“主管领导、各科室负责人、科员等”。调研方式尽可能多元化的表述，如“查看工作档案记录、座谈会、面对面沟通等”。调研内容围绕工作情况，如“进度、状态、安排、问题等”。

故本题的答题思路为：前期准备—展开调研（对象+方式+内容）—总结报告。

思维导图：

示例答案：

了解单位同事近期的工作情况有助于掌握单位整体工作的运行状况，如果领导把这项调研任务交给我，我会通过以下几个方面逐步推进：

首先，征询意图，制定计划。一方面，我会当面询问领导对此次调研的要求、目的、调研的侧重方向等；另一方面，请有经验的同事和我组成调研小组，开展动员会议，会上草拟出调研方案，并设计调查问卷。

其次，多方入手，开展调研。

第一，了解整体工作情况。我会汇总各科室的权责清单，了解他们负责的业务内容。通过单位内网公告栏、绩效系统查看年度、月度计划安排和单位新闻，按照时间顺序做好汇总和记录，并附上纸质版工作总结，对重点工作进行标红；同时查看监督投诉平台运行情况，查看具体在岗人员及日常处理事项流程，做好记录，从而便于掌握我单位近期的总体工作情况。

第二，了解同事工作状态。一方面，我会和调研小组的同事分头约谈各科室负责人，听取工作汇报，了解主要的工作内容、完成进度、考勤状况、加班情况、面临的困难等，情况允许的话索要考勤表等相关纸质证明文件，按格式做好文字记录；另一方面，通过匿名问卷，让同事开展自我测评，了解日常工作量、完成质量、遇到的阻碍等，并对照存档的考勤表、评级档案、工作记录，科学合理地评估；再一方面，在领导允许的情况下，我会调取近期执法记录影像，了解我单位近期外出执法的具体情况，从而核查我单位执法行为是否合规、执法成效如何。

第三，了解工作落实效果。通过官网发布问卷星及在大厅通过随机抽取群众面对面访谈，询问他们对单位中的各项制度是否清楚，办理业务事项时工作人员态度、耐心如何，解释是否详细充分。出现问题时，可以通过哪些反馈渠道来进行反映，有无办结时间限制，最终是否得到解决。

最后，形成报告，汇报领导。对所收集的资料进行整理和归纳，分成“干部工作进度”、“近期主要任务”、“干部工作状态”、“相关意见建议”几类，形成调研报告并附上相关图片、录音、视频资料，提交给领导。此外，我也会总结此次调研工作中遇到的问题和瓶颈，书写工作日志，为日后的工作做好准备。

2017年9月2日黑龙江省哈尔滨市事业单位面试题（国土局业务员岗）（网友回忆版）第1题