试题名称：

领导安排你下企业调研关于企业融资难、融资贵的问题，让你来负责，你该怎么做？

试题解析：

本题是一道调研类型的组织管理类题目，需要根据题干重点提炼调研的“对象、方式、内容”，同时题干为常规问法，因此在作答时可以使用“时间轴”的思路进行呈现。接下来结合题干进行具体分析。

审题点1：“领导安排你下企业调研关于企业融资难、融资贵的问题，让你来负责”

挖掘企业融资中存在的痛点难点，才能更好地助力企业缓解资金压力，全面恢复生产经营。领导“让你来负责”，明确你在本次工作中的身份，可以及时协调各部门进行配合，也可以有效调度人员，成立调研小组。此次调研的对象为“企业”，相对比较笼统，因此在作答时可以考虑全面性与针对性兼具，可以面向全体企业，也可以针对不同行业、不同规模的，有办理融资或者未按时办理成功的企业进行针对性的调研。调研的方式为“下企业”，这里不仅指要以走访的方式走进企业了解，也可以选择能够深入企业了解的其他方式，比如下发调查问卷、开展政企银座谈等方式。调研的内容为“关于企业融资难、融资贵的问题”，重点在于了解企业在融资中的问题，比如授信额度、审批时间、是否有资产抵押、是否有过多的收费等。也可以充分了解企业的情况，对于融资一直不通过的企业进行政策讲解。而当所有内容全部调研完毕后，也应注意要将所有的调研资料进行整合，并将反馈问题分门别类进行归纳，结合解决方案共同交由领导进行审核。

因此，本题的答题思路为：首先，做好充分准备，做好政策和企业的收集，并成立工作团队；其次，通过发放问卷、入户走访、召开座谈等方式，充分调研企业融资难的问题；最后，整合调研资料，形成报告上报领导。

思维导图：

示例答案：

充分调研企业融资遇到的问题，有助于搭建企业融资需求与银行信贷供给之间的桥梁，帮助企业缓解资金难题。如果领导让我来负责，我会根据以下步骤进行调研。

首先，我会做好充分准备。一是了解政策数据。通过上网查阅资料、熟读融资政策书籍等方式，了解当前企业融资的各项方案和政策，以及企业在融资过程中的常见问题。二是筛选企业样本。通过本部门系统的统计数据，了解本年度进行融资的企业数量、行业、规模、授信额度等明细，重点标记办理时间较长的企业。三是组建调研团队。我会在单位内部寻找有调研工作经验的，吃苦耐劳，沟通协调能力较强的同事，共同组成此次的调研团队，梳理职责分工，制作调研问卷，为开展好接下来的工作打好基础。

其次，我会多种方式开展调研。第一，我会通过单位的官方网站、微信公众号和本地区人行网点张贴面向企业的线上问卷二维码的方式，邀请所有企业积极参与到企业融资调研活动中，询问企业是否进行过融资，选择的融资方式和产品方案、过程中遇到哪些问题等。第二，我会与小组成员分组对不同规模、不同行业的重点企业，比如制造业、生活服务业等进行实地走访，询问企业的经营情况，了解资金是否能够有效运转，是否会选择再次融资，在融资过程中是否遇到过门槛较高、等待时间较长、有过度收费等问题。并请他们就企业融资提出自己的意见和建议。第三，我会联合工商联、税务部门，共同邀请仍未走访过的企业代表，召开“政企银融资贷款”座谈会。我会在座谈会上向企业代表讲解当前融资便捷化的方式和融资政策，也会记录各企业获得的贷款授信情况、询问获得融资的体验感和其他的意见建议。对于长期审批未通过的企业，也将亲自帮其查看并予以答复。

最后，我会梳理形成报告。我会将所有的调查内容进行整合，结合领导的要求和安排，分行业、规模等归纳出企业在融资方面遇到的时限、金额等的困难和问题，以及各企业提出的意见和建议。我也会在此基础上结合日常工作积累和团队力量，将解决措施共同形成方案，一并提交给领导进行审阅。

2022年8月28日下午中国人民银行面试题（网友回忆版）第2题