试题名称：

某公园要由白天开放改为24小时开放，领导让你去做好此事的事前调研，你认为要获取哪些信息？用什么办法获取？

试题解析：

本题属于组织管理类题目，要求就某公园改为24小时开放做好事前调研。题目设问比较特殊，按照问什么答什么的原则，考生可以先回答获取哪些信息，再按照要素轴（对象+方式+内容）的方式展开调研。下面结合这道题目进行详细分析。

审题点1：“某公园要由白天开放改为24小时开放”

这句话给出了题目的背景。公园本就是城市公共空间的一部分，不少群众在夜间也有去公园休闲放松的需要，将该公园由白天开放改为24小时开放，可以增加周边群众夜间休闲去处，提升群众获得感、幸福感，也体现了政府和城市开放、包容的理念。

审题点2：“领导让你去做好此事的事前调研，你认为要获取哪些信息？用什么办法获取”

这句话给出了题目要求和设问。设问较为特殊，考生可以先将需要获取的信息在开篇进行简单说明，再按照“对象+方式+内容”的方法展开调研内容，对于常规的前期准备、形成调研报告环节则可以不答或者精简作答。在调研对象上，可以寻找有关的主体，关于公园开放条件如何，我们可以先进行实地走访公园本身；公园开放是为了群众，我们也可以了解群众诉求和建议；公园开放后面临治安、噪音、成本增加等管理问题，还可以了解有关部门、公园管理方或者专家的意见；除此之外，还有些地区已经做过这项工作，我们也可以进行积极学习借鉴。在调研方式上，考生可以根据不同的调研对象，选取问卷、座谈、上网学习、实地考察等不同的方式。在调研内容上，既然是为公园下步24小时开放做准备，就可以围绕公园目前具备的开放条件、开放后的人流量情况、可能遇到的问题、如何做好开放后的管理和服务等进行展开。

故本题的答题思路可为：首先，概述需要获取的信息；其次，从公园自身、群众、有关部门及专家、其他先进地区四个角度，说明如何调研、调研什么信息。

思维导图：

示例答案：

公园改为24小时开放，可以增加群众夜间休闲去处，打造开放、包容的城市空间。如果由我来做此次事前调研，我认为需要获取公园自身情况、群众对24小时公园的需求及建议、公园开放后管理举措、其他地区开放经验等信息。

具体来说，我会采用以下方式来获取。

第一，实地查看公园情况。在不同时间段，尤其是夜间、周末对公园进行实地走访，一方面，了解公园目前开放时间、平时人流量、周边小区数量、主要游客群体情况、现有区域构成等，做到心中有数；另一方面，查看公园日常管理制度、照明及安全设施是否健全，了解公园周边交通、治安等情况。

第二，问卷调查群众。在公园门口、周边小区、附近人流量大的商场等地发放纸质问卷，同时在官网、官微、业主群等推出线上调研链接，通过有奖填写、发放小礼品等方式，让市民群众积极参与填写，充分了解群众对该公园进行24小时开放的看法，询问他们是否会在夜间前来公园休闲、锻炼，以及认为开放后需要注意什么问题，希望公园如何做好管理服务，对下步开放的意见建议等。

第三，座谈有关部门及专家。邀请住建、绿化、文旅、财政、公安、城管、属地街道、公园管理方、公共管理专家等进行座谈讨论。一方面，预估开放后可能会面临的问题，如治安、照明、噪音问题等，并提前测算开放后会增加的水、电、人力、资金等成本。另一方面，谋划开放方案，对部门责任进行界定划分，并对开放区域、游览路线、照明设置、监控设置、指示标识、巡逻频次、应急预案、入园规则等提出构想。

第四，学习其他地区经验。通过上网学习、发函致电、实地考察等方式，对标成功地区，学习他们出台的文件政策、管理办法等，询问他们在开放中遇到了哪些难题、具体是怎么解决的，认为有哪些注意事项和好的建议等，认真做好学习借鉴。

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