试题名称：

基层干部在处理基层工作时，由于工作繁琐、要求较高等因素，导致基层干部普遍对工作存在本领恐慌的心理，出现了能推则推，能躲则躲的情况。针对这一问题，你有什么解决建议？

试题解析：

本道题属于社会现象题目。题干中主要交代了现在基层工作的复杂性和高要求性，指出现在基层干部存在的问题。考生需要对基层干部在工作过程中出现的“能推则推、能躲则躲”的情况提出解决建议。下面结合题干进行具体分析。

审题点1:“基层干部在处理基层工作时，由于工作繁琐、要求较高等因素，导致基层干部普遍对工作存在本领恐慌的心理，出现了能推则推，能躲则躲的情况”

题干阐明了基层干部在工作中的现实困境，即“工作繁琐、要求较高”。基层工作往往涉及人民群众生活的方方面面，内容繁杂琐碎、要求高是客观事实。这就需要有较高的政治素养和较强的本领作为支撑。

在这种困境下，干部出现了本领恐慌心理，暴露出部分干部存在能力不强的问题，而“能推则推、能躲则躲”则说明部分干部的服务意识不强，思想认知有偏差。此外，这些干部为何能做到能推就推，能躲就躲，实则是与基层管理机制不健全有关，才让干部心存侥幸心理。

审题点2:“针对这一问题，你有什么解决建议”

一般综合分析社会现象类题目的问题，都是对这个现象问你怎么看，而题干中的提问方式则属于微观类的问法，具体到让考生提几个建议，所以在作答的时候主要谈对策就可以了。原因可以简单地点出一下，以便更好地引出对策。结合审题点1的分析能够得出，第一，要提升干部的思想意识，比如可以定期开展政治学习、警示大会等活动，提升政治素养，也可以通过向周边优秀同事学习，提升思想认知。第二，要增强干部能力本领，可以通过鼓励自学、集中培训等方式进行解决。第三，要健全基层管理体系，比如强调责任划分以及容错考核制度等。

因此，本道题的答题思路是：首先，简单分析题干点明问题所在；其次，提出解决问题的对策。

思维导图：

示例答案：

基层工作千头万绪，基层干部推诿会使工作无法进展，人民得不到服务。出现这种情况我认为主要是因为干部思想意识差、干部工作本领较弱、基层工作管理体系不完善等。

针对这一问题，我们可以通过以下几个方面努力改善。

首先，提高思想认知。一方面，单位要积极开展思想教育工作，定期召开党会党课，将习总书记重要思想教育内容落到实处，让每位干部在工作中力戒懒政推诿思维，杜绝能推则推、能躲则躲的懒政怠政之风。同时，召开警示教育大会等，引导基层干部深刻认识到推诿工作的表现和危害，从而端正工作态度，提升责任意识。另一方面，基层干部也要积极转变思想，平时多留意单位表现优秀的同事，并且广泛涉猎优秀基层工作者的事迹，从中汲取力量。同时，充分利用学习强国APP提升自己的思想意识，把服务群众这一宗旨落实到行动当中，做到内化于心、外化于行，全心全意地为人民群众办实事、解难题。

其次，增强能力本领。一方面，单位要针对干部工作能力的薄弱之处定期组织工作培训。通过邀请相关专家、优秀基层工作者作为培训师，对基层干部进行系统性培训，提高干部的基层工作能力。另一方面，基层干部也要在平时多学习，不仅要学习书本理论知识丰富自己的知识储备，学习网络知识，增强创新能力，还要主动请教同事，学习同事的丰富经验，提高实际的工作水平。

最后，完善管理体系。一方面，单位要将繁琐的工作任务分解为具体的步骤和职责，明确每个干部的工作范围和职责，减轻干部的压力，同时，为基层干部提供良好的工作环境和必要的工作支持，例如必要的办公设备、信息系统和人力资源支持等，帮助他们更好地开展工作。另一方面，建立合理的容错和考核制度，宽容和纠正干部在改革创新过程中因缺乏经验、先行先试等原因造成的非主观性错误，鼓励干部积极主动采取撤销、补正和更正等措施进行纠正，激励基层干部积极主动地面对工作挑战。

2024年1月22日吉林省四平市事业单位面试题（基层专干）（网友回忆版）第2题