试题名称：

为了感谢志愿者的付出，很多地方会给优秀志愿者发放物质奖励，有人说这违背了志愿者服务理念，也有人说这可以调动群众参与志愿活动的积极性。你怎么看？

试题解析：

本题属于社会现象类当中的政府行为题目。我们可以思考一下这种“对一些优秀志愿者发放物质奖励”的出发点和实效，如果实效很好，这一行为应当予以肯定，如果群众质疑的合理，我们也需要进行调整完善。接下来我们结合这道题目进行详细分析。

审题点 1：“为了感谢志愿者的付出，很多地方会给优秀志愿者发放物质奖励”

题干首先交代了政府行为的出发点，为了感谢志愿者的付出。这样的出发点值得肯定，以政府立场肯定志愿者的付出，表达了对志愿者的感恩之情，体现了对志愿者服务的重视。优秀志愿者获得物质奖励，属于实实在在的好处，也确实会激励更多人投入志愿服务活动。

审题点 2：“有人说这违背了志愿者服务理念，也有人说这可以调动群众参与志愿活动的积极性”

这里给出了对于政府给优秀志愿者发放物质奖励的两种看法。前者确实也有一定道理，志愿服务本身就是不计回报、无私奉献地帮助别人，如果给予物质奖励，很可能会因为有人为了奖励而去参加志愿服务，并不是因为自身意愿而参加，违背了志愿行为基于个人自愿之上的基本理念；而且也有可能存在为了达到目的盲目刷志愿经历的问题。后者的观点也比较中肯，结合审题点1的分析，这确实可以调动群众参与志愿活动的积极性。所以，不妨思考如何对这样的激励举措进行完善调整，综合施策促进志愿服务活动。

故本题的答题思路可为：首先明确表态，简要肯定该市出台政策的出发点和带来的积极影响，然后重点分析此项政策问题，最后谈如何完善激励政策，促进志愿服务活动更好开展。

思维导图：

示例答案：

近年来，随着志愿精神的普及与深入人心，各类志愿者组织不断涌现，志愿活动的参与者也越来越多。在我看来，对志愿者，尤其是表现优秀的志愿者提供一定奖励无可厚非，但是在具体的实施过程中，要注意奖励的方式。

一些地方对优秀志愿者给予物质奖励的有一定积极意义。

一是对志愿者服务工作的尊重与认可。志愿者服务本身是不计报酬的无私奉献活动，而通过给予一定奖励的方式，可以促使志愿活动常态化，保证志愿者队伍的稳定性，弘扬社会正气，维护志愿者的合法权利。

二是鼓励更多市民积极参与志愿者活动。志愿服务活动都比较辛苦，人们参与的积极性不高，参与人数少，而通过对优秀志愿者给予物质奖励这一形式，能够在社会形成正面积极的影响，吸引更多的人投身志愿活动。

但也有人认为这项政策不太好，存在些许问题。

其一，会使志愿服务变得功利化。给予优秀志愿者物质奖励属于直接激励的范畴，容易使原本无偿的志愿服务变味，给人一种功利化了的感觉。

其二，有一定的钻漏洞的空间。在志愿者服务的过程中，可能会出现有的志愿者得到奖励而盲目刷志愿者经历，不顾志愿服务的质量；同时，优秀志愿者的评选过程也可能会存在权力寻租的空间，使这项政策并不公平。

为表达对志愿者无私奉献的感谢，科学合理地激励市民参与志愿者活动，可以从以下几个方面努力。

第一，对于优秀志愿者的评选要公平、公开、公正。探索在志愿服务中建立以服务时间、服务态度和服务质量为主要指标的考评制度，定期表彰先进集体、个人和优秀志愿服务项目，并将评选结果、评选理由、奖励情况等信息及时对外公示，接受社会监督。

第二，进一步完善奖励办法。以精神奖励为主，物质奖励为辅。政府机关可以向优秀志愿者颁发志愿服务徽章，并赠送纪念品；发放的物质奖励也应以实用性工具为主，根据评级结果，分等级发放不同奖励物品。

第三，让全社会理解志愿服务，扩大社会效应。志愿者团队可以通过开展志愿者宣誓和授旗、分享志愿服务故事等活动，增强志愿者对志愿服务的认同感和归属感；还可以联系当地报纸、电视台，报道优秀志愿者服务事迹，并配上图片、视频、采访记录；或者在地铁广告、公交车车载电视上通过公益漫画的形式，号召大家积极参与志愿者活动。

2022年6月18日北京市朝阳区事业单位面试题（网友回忆版）第1题