试题名称：

现在全国都在创建文明城市，但是大众很少参与进来，政府成了独行侠，如何解决这个问题，从而形成齐抓共管的局面？

试题解析：

本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“动员群众参与，创建文明城市”。题干设问为特殊问法，要求我们重点提出解决大众很少参与创建文明城市的对策，下面结合具体题目分析：

审题点1：“现在全国都在创建文明城市，但是大众很少参与进来，政府成了独行侠”

全国文明城市是全国所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的一个，是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是国内城市综合类评比中的最高荣誉，也是最具有价值的城市品牌。“但是”表示转折，文明城市创建评选标准其中一条明确要求，创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与。所以群众参与较少，成为本题亟待解决的问题。

审题点2：“如何解决这个问题，从而形成齐抓共管的局面？”

这是本题的问法，让我们去说明可以采取哪些措施防止这些问题，也就是提出解决的对策。所以我们可以简单分析原因，重点从政府角度提出解决办法，让群众更多地参与到创建文明城市活动中来。可以通过常见的对策途径展开细化，如首先，加强宣传教育，提高大众的文明素质和文明意识，说明原因并展开解决；其次，完善激励机制，增强大众的参与动力和参与效果，表明原因提出对策；最后，创新工作方式，拓宽大众的参与渠道和参与范围。

因此本题的答题思路是：首先，加强宣传教育，提高大众的文明素质和文明意识；其次，完善激励机制，增强大众的参与动力和参与效果；最后，创新工作方式，拓宽大众的参与渠道和参与范围。

思维导图：

示例答案：

我认为，可以通过以下途径，更好地让群众参与到文明城市创建当中：

首先，加强宣传教育，提高大众的文明素质和文明意识。这是因为许多群众对创建文明城市的意义和价值认识和理解不到位，没有形成主人翁意识和参与意愿。

所以一方面，可以通过各种短视频媒体、官博、官微等途径，广泛宣传创建文明城市的重要性。让大众认识到创建文明城市是一项惠及自己、惠及子孙、惠及社会的事业，是每个市民应尽的责任和义务。

另一方面，也通过举办各类讲座、培训、竞赛等活动，提高大众的文明知识和文明技能，培养大众的文明习惯和文明行为，不随地吐痰、不乱扔垃圾、不大声喧哗，增强大众的文明自信和文明自豪感。

其次，完善激励机制，增强大众的参与动力和参与效果。部分政府在创建文明城市的过程中，没有充分发挥群众的主体作用和创造力，所以没有有效地调动和激发群众的积极性。

可以通过设立奖励基金、开展评选表彰、建立荣誉榜等方式，对参与创建文明城市的个人、家庭、单位、社区等给予物质和精神上的奖励和鼓励，树立先进典型。比如，可以推广苏州市的做法，开展“文明之星”评选活动，表彰在创建文明城市中做出突出贡献的个人和集体，形成良好氛围。

此外，还可以通过建立投诉举报、问卷调查、满意度测评等方式，对创建文明城市的工作进行监督和评价，及时发现和解决问题，不断改进和完善工作，提高大众的参与效果和满意度。

最后，创新工作方式，拓宽大众的参与渠道和参与范围。这是因为部分地区创建文明城市的手段过于单一，没有形成政府引导、社会参与、群众监督的良好局面。

所以一方面，可以通过建立志愿者队伍、开展主题活动、利用网络平台等方式，让大众能够方便地参与到创建文明城市的各项工作中来，发挥他们的主观能动性和创造性。

另一方面，通过加强合作协调、整合资源等方式，让政府部门、社会组织、企业机构、公益团体等多方主体能够有效地协同推进创建文明城市的工作，实现共建共享共治共赢。

总之，只有政府与社会、群众相互配合、相互支持、相互促进，才能让创建文明城市成为一场全民行动、全民受益的盛事。

2022年7月30日山东省枣庄市山亭区事业单位面试题（网友回忆版）第2题