你认为该如何加强乡村及城市社区基层治理？
试题名称：
你认为该如何加强乡村及城市社区基层治理？
试题解析：
本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“乡村及城市社区基层治理”，由于问法比较特殊，直接问如何做，所以在作答时应重点谈乡村及城市社区基层治理的措施。下面结合题目具体分析：
审题点：“你认为该如何加强乡村及城市社区基层治理”
我们的身份没有明确，但是我们在准备三支一扶考试，因此我们的身份就假设为一名政府工作人员。本题需要我们从加强乡村及城市社区基层治理方面提出对策，我们首先可以浅谈城乡社区治理的意义，可从贯彻国家大政方针、居民切身利益、城乡和谐稳定等三个方面谈意义。
紧接着，我们可以思考如何提出对策。首先，城乡社区基层治理是一个复杂工程，因此需要加强顶层设计。所谓顶层设计，指的是起草城乡社区基层治理相关政策文件、研究制定城乡社区基层治理相关法规条例，那我们可以思考在制定政策文件之前应该做什么，如可寻求专家指导、搜集群众意见、组织社区工作者论坛等方式做好前期准备，同时我们可以思考制定哪些方面政策文件？既有服务方面的规定，如整治人居环境等，也有管理方面的规定，如多方联动机制等。其次，城乡社区基层治理的出发点和落脚点是服务人民，因此需要多方面优化社区服务。社区服务需要满足不同年龄层人群需求，因此我们要考虑小孩、年轻人、老人三个年龄群体的服务内容，如小孩需要游乐设施以及游戏空间，因此可在社区放置游乐设施，设置轮滑、自行车等游戏活动区域；年轻人有照看孩子的需求，可在社区设置免费托管中心、亲子阅读中心，定期举行亲子活动；老年人空余时间多，可组织老年人旅游、广场舞比赛、围棋比赛等，针对行动不便的老人，可提供上门探望等服务。再次，城乡社区基层治理的执行者是工作人员，要想真正为民服务，关键是靠工作人员将制度落实，因此需要提高工作人员治理和服务能力。一方面，学历是一个人学习能力的重要体现，因此我们可招聘高学历人才从事社区工作；另一方面，将高学历人才招聘进来后，我们如何提高他们的能力？可通过理论和实践两方面的培训。最后，城乡社区基层治理不能固步自封，需要与时俱进，提高效率，因此可以利用信息化治理基层。结合我们自身的经验，我们可利用“互联网+政务服务”为群众办理准生证等，让群众足不出户就能办理业务，利用线上软件为群众提供交水电费、一键呼叫物业等服务。
因此本题的答题思路是：首先浅谈城乡社区基层治理的意义，其次从加强顶层设计、优化社区服务、提高治理能力、实现信息化治理等四个方面提出对策。
思维导图：
示例答案：
有效的城乡社区基层治理能推进党和国家大政方针贯彻落实，维护居民切身利益，实现基层和谐稳定。要想做好乡村及城市社区基层治理，我认为应该从以下四个方面进行着手。
第一，加强顶层设计。城乡社区基层治理是一项复杂的系统工程，因此需要从顶层设计入手。一方面，做好事前准备，可通过召开专家研讨会寻求专业指导、线上线下发放调查问卷搜集群众需求、召开社区工作者讨论会收集工作智慧；另一方面，出台制度。研究制定社区服务条例，在职能范畴、民众纠纷调解、完善公共设施、丰富文化活动、养老育儿服务、整治人居环境等方面进行详细规定，完善多方联动的管理流程，为城乡社区基层治理保驾护航。
第二，优化社区服务。城乡社区基层治理的出发点和落脚点是为民服务。针对小孩，我们可在社区放置游乐设施，设置轮滑、自行车等游戏活动区域，为孩子释放天性提供场所；针对年轻人，尤其是年轻父母，可在社区设置免费托管中心、亲子阅读中心，定期举行亲子活动，让年轻父母能平衡工作和家庭的关系；针对老年人，可组织老年人旅游、广场舞比赛、围棋比赛等，满足他们精神文化需求，针对行动不便老年人，可定期组织志愿者上门探望、定期搜集其需求、装置智能报警系统等，做到服务不落下一人。
第三，提高治理服务能力。城乡社区基层治理成功与否关键在于服务者的落实。一方面，提高准入门槛，引入高素质人才，引导高校毕业生或经验丰富的工作者从事社区工作；另一方面，加大培训力度，通过《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》等政策理论学习和实践演练，提高工作人员的治理服务能力。
第四，提高信息化水平。城乡社区基层治理需要顺应现代信息技术发展趋势，与时俱进。一方面，社区工作者应该充分利用大数据、物联网、云计算等新技术提高服务管理效率，利用“互联网+政务服务”，如办理居住证、准生证等，让群众足不出户就能办理业务；另一方面，推广线上应用软件，让群众在家即可享受交水电费、送货上门、一键呼叫物业等服务，为群众提供线上线下相融合的社区公共服务。
2022年7月17日湖北省孝感市三支一扶面试题（网友回忆版）第1题
