试题名称：

现在父母带领孩童去卫生间容易有性别不同导致的不便，政府建立了第三卫生间给予人们方便，但是第三卫生间的使用率不高，你怎么看？

试题解析：

本题社会现象类题目。第三卫生间体现文明与进步，但是使用率低显然不好，首先可以说说危害，分析此现象的原因，最后给出改进举措。具体结合题目分析如下：

审题点1：“现在父母带领孩童去卫生间容易有性别不同导致的不便，政府建立了第三卫生间给予人们方便”

本题的背景信息体现出第三卫生间的好处：建立性别意识，提供出行方便，其实也体现出社会的文明与进步。据此可以在开头话题引入时做简要表述。

审题点2：“但是第三卫生间的使用率不高，你怎么看”

一个有着极大好处的公共设施使用率不高，这显然不是好现象，据此可以表达担忧之心。然后可以简要阐明危害，从群众角度看，带着异性孩子出行，不使用第三卫生间，如厕还会不方便；从公共管理者的角度看，这会造成资源浪费。

接下来可以分析此事产生的原因，从流程的角度思考：首先，规划的时候不够科学，比如选址在一些人流量小的地方，再比如，有的第三卫生间全是坐便器，群众觉得不卫生就不用了；其次，建完之后，没有及时宣传推广，很多群众不知道、不了解，使用率自然就不高；最后，在管理维护方面也存在问题，比如有的第三卫生间里面堆满杂物，拥挤不堪，不方便使用也导致使用率低。

分析完原因之后要具备解决问题的思维，可以按照流程法，先科学建设；建好了注意宣传引导有需求的群众去使用；群众使用之后，还要注意管理好。

故本题的作答思路可为：先提观点表示担忧；简要说明危害；再按照流程法从规划建设不足、宣传不到位、管理维护不善的角度分析原因；最后按照流程从建设好、宣传好和管理好等角度提出改进措施。

思维导图：

示例答案：

第三卫生间的使用不仅可以很好地帮助孩童们建立起性别意识，也能够极大地促进社会文明的进程，它的出现可以说是我们整个社会的极大进步，但是其使用率不高也引发了我的担忧。

这种情况的出现会引发一定的负面效应：一方面，一部分带与自己性别不同孩童出行的群众，他们的如厕会有一定不便；另一方面，过多闲置也造成了卫生设施和人力等资源的极大浪费。

所谓“莲发藕生，必定有根”，第三卫生间使用率低的原因更值得我们去深入探究：

其一，规划建设不够科学。由建设者在未能充分考虑群众需求，在内部装置都是坐便设施，很多群众因担心其不够卫生，会带有一定抵触情绪；另外，由于第三卫生间在我国刚刚起步，往往是哪里有闲置用地便建设在哪里，但这类位置往往人流量小，使用率自然不高。

其二，群众使用习惯未养成。一些群众对第三卫生间了解不多、知晓不足，即便在外出时看到了第三卫生间也不知道为何物；另外，还有些群众虽然知道第三卫生间，但是由于过往习惯问题，认为普通卫生间更方便，依然延续过往的使用习惯。

其三，公共场所在管理维护方面存在一定问题。一些第三卫生间虽然贴了标识牌，从外部看起来不错，但是由于公共场所管理失当，把第三卫生间当成杂物储备间，摆放着拖把、扫帚等卫生清扫工具，入内使用极不方便，也让群众萌生退意。

第三卫生间是“厕所革命”的重要组成部分，如何让第三卫生间更好普及使用，考验着公共管理的智慧，为此我提出如下改进措施：

第一，完善设施建设。通过及时调研，科学选址，尽量在人流量大的地方建设第三卫生间；另外，内部设置要注意卫生方便，坐便可以增加一次性马桶垫，或者将坐便改为蹲便，增设儿童小马桶及其他的设备设施，满足亲子出行要求。

第二，做好宣传引导。要充分利用公共场所广播、LED屏和网络媒体，向群众推广第三卫生间，介绍展示第三卫生间的标志，说明第三卫生间在推动文明进程、方便群众使用方面的极大好处，还要在公共场所要增设第三卫生间的专门引导标志，为使用者提供便利。

第三，做好管理维护。保洁人员当加强对第三卫生间清扫，注重实时清理内部垃圾、定期消毒，保持其内部的干净整洁；另外，做好如厕设施维护，比如定期排查抽水故障，保障厕纸、消毒洗手液等物品供应充足。

2021年7月18日山东省威海市荣成市事业单位面试题（网友回忆版）第1题