试题名称：

马云的“未来医院”计划出台后，他毫不讳言自己有个“医疗梦”，认为网络医疗会超越医生面疗。你怎么看？

试题解析：

本题属于社会现象类题目。“未来医院”，即网络医院，而马云说的话我们是否认可，如果认可，可以分析下网络医疗的好处，如果不认可，就分析下网络医疗不如医生面疗。接下来我们结合这道题目进行详细分析。

审题点1：“马云的‘未来医院’计划出台后，他毫不讳言自己有个‘医疗梦’”

马云的“未来医院”计划是什么，没有听说过的可以结合支付宝的功能、以及题目后面的信息，从而有个大概的判断——“互联网+医疗”。

审题点2：“网络医疗会超越医生面疗”

马云的“未来医院”属于网络医疗，有哪些区别于现有医院的特点？为什么马云会认为“网络医疗会超越医生面疗”？那么你认为有没有可能，有没有道理，由此可以思考网络医疗和医生面疗各自的优势劣势。

故本题的答题思路可为：表明态度——分析网络医疗的好处——提出对网络医疗的质疑——给出努力方向提对策。

思维导图：

示例答案：

随着互联网的飞速发展，马云的“未来医院”计划已经初步实现了网上看病、支付宝付费的“互联网+医疗”的融合，我认为马云所说的“网络医疗会超越医生面疗”是大势所趋，极有可能在未来的某一天实现。

网络医疗相对于现有传统医院的医生面疗有着诸多明显的优势：第一，网络医疗能够合理配置医疗资源。使更多的患者享受到更多优秀医师、专家的诊疗，医疗资源的共享度增强。第二，网络医疗能够突破时间空间的限制。网络医疗可以提前在网上预约挂号、传送病例，医生提前诊断分析，并从网络平台上指导身体检查、购买医药和缴费，方便了医患随时交流，大大降低了看病成本。第三，网络医疗可以使医生服务和医院运行更加透明。网络医疗可以看到患者对医生的真实评价和打分，不仅使医患之间更了解和透明，也激发了普通医师的工作积极性。

“未来医院”计划还在初步阶段，网络医疗也兴起不久，存在一定的不足：第一，网络医疗不适用于所有病种。对于一些复杂的内科病的诊断会有难度，也有一些刻不容缓的急症难以通过网络得到及时抢救，网络医疗不能很有效的适用于各类疾病。第二，网络医疗诊断容易不准确。网络描述病症的文字局限性，难免会对患者信息了解不全面，造成诊断结果不准确。第三，网络医疗的使用尚不普及。在网络不畅通的农村乡镇，没有支付宝、不习惯上网的老人、儿童、农民中，人们依然习惯于去医院进行医生面疗。

网络医疗要超越医生面疗，还有一段改进之路需要走：第一，合理分类处理方式。急症建议立刻面疗，难症进入小组会诊等，以不同的处理流程诊疗不同类型的疾病。第二，规范医疗网络平台的管理运营，配备受过专业培训的运营人员来管理操作，同时出台相应的政策规范医疗网站宣传制度，对类似莆田系医院的违法网络推广严查严打。第三，加入更多人性化的设置和操作。比如设置残疾人、军人专用入口，配备足够的客服人员及时在线答疑解惑，统一培训医疗护理服务体系，并完善与各地医疗保险系统的同步等。第四，加大宣传推广力度，通过在社区医院、卫生所、公交地铁等场所播放通俗易懂的动漫宣传片、媒体广泛宣传等方式，深入浅出的介绍网络医疗的流程制度，另外在各级医院试点运行，稳步推行各项功能，惠及更多患者。

“未来医院”计划给我国的医疗事业开了一扇窗，网络医疗的前景值得期待，相信在实践中反复摸索，不断提升，网络医疗将超越医生面疗，为群众提供更好更便捷的医疗体验。

2016年6月25日山东省威海市事业单位面试题（市直卫生护理类）（网友回忆版）第1题