试题名称：

为创办文明城市，新年刚过江苏沛县就把街道商户的春联撕了，三亚市城管把孩子学习的桌子撤了，对此你怎么看？

试题解析：

本题属于社会现象类题目。核心话题为“为创办文明城市，城管执法‘一刀切’”。结合题目背景，城管执法的初衷是为了“创办文明城市”，但执法手段简单、粗暴，难以让人信服。因此本题可以重点分析“一刀切”执法所暴露出的问题或原因，并就如何更好地规范执法提出对策。下面结合题目具体分析。

审题点1：“为创办文明城市”

这是本题的背景。“创办文明城市”是提升城市美誉度、提高人民群众幸福感的现实需要，也是增强城市竞争力、加快高质量发展的重要途径。考生作答时，可以此来肯定执法行为的初衷。

审题点2：“新年刚过江苏沛县就把街道商户的春联撕了，三亚市城管把孩子学习的桌子撤了，对此你怎么看”

此处为本题的具体现象。主要交代了两件事，一是江苏沛县新年刚过城管便撕掉商户春联，二是三亚城管把孩子学习桌撤了，结合实际可知，贴春联、在家门口摆放学习桌都是市民的生活场景，城管对于生活场景都要进行限制，反映了其行为着实欠妥。

此类事件并非个例，我们可以深入剖析其背后的原因，可以用维度分析法展开分析。思想维度主要是从治理思维角度考虑，相关职能部门的管理理念存在偏差，跟群众需求不贴合，出现了简单粗暴的工作模式；管理维度主要是从治理范围角度考虑，相关职能部门在开展治理工作过程中，缺乏明确的标准，对市民的生活行为也要进行管理。制度维度来说，城管也会面临相应的业绩考核，如果不能完成任务也会受到处罚，所以也是不得已而为之，这也暴露出考核制度不科学的问题。

原因分析清楚后，对策部分则可以一一对应进行解决。针对“治理思维简单粗暴”的问题，我们则需要引导城管转变执法理念，可以开展管理理念和执法能力培训，同时学习先进典型。针对“治理范围缺乏标准”的问题，我们则需要明确范围标准，可以制定详尽的城市管理条例，或者建立城市管理决策咨询机制，邀请社会学家、文化学者参与讨论，结合地方特色和居民需求，形成更为人性化的管理标准。针对“考核制度不够科学”的问题，我们可以科学制定考核标准，可以在考核方式和考核内容上科学制定任务指标，坚决杜绝“一刀切”的考核方式。

故本题的答题思路可为：首先，结合初衷表明观点；其次，从治理思维、治理范围、考核制度三个维度分析原因；最后，针对问题提出解决办法。

思维导图：

示例答案：

“创办文明城市”是提升城市美誉度、提高人民群众幸福感的现实需要，也是增强城市竞争力、加快高质量发展的重要途径。城管执法的初衷可以理解，但其行为着实欠妥，背后的原因也应引起我们的重视。

第一，治理思维简单粗暴。撕商户的春联、清理学习桌，是城管人员把市容市貌整治的标准简单地理解为“一清了之”，没有理解城管工作职责中为市民服务的内容，治理思维落后固化，没有做到因地制宜，因时制宜，管理理念罔顾文化情怀。

第二，治理范围缺乏标准。市容整治缺乏明确细致的标准，春节张贴春联、孩子在家门口摆放学习桌学习是各家各户具体生活场景的一部分，市民的生活行为也要受到城管的限制，违背精细化管理初衷。

第三，考核制度不够科学。近年来，类似“撕春联”“没收桌凳”等暴力执法行为屡见报端，引发质疑的同时，我们也要思考是否是相关部门制定的考核标准过于严苛，才导致城管不文明执法行为屡禁不止。

城市治理既是一个技术活，也是一个艺术活，这恰恰是考验执法工作者智慧和能力的地方，值得执法管理部门认真思考。

首先，转变执法理念。主管部门要组织开展管理理念和执法能力培训，强调城市文化对城市治理的重要作用。同时引导学习先进典型，开展警示教育活动，曝光官僚主义、形式主义、乱作为的负面案例，让大家深刻认识到乱作为的危害。

其次，明确范围标准。一方面，制定详尽的城市管理条例，明确界定哪些行为或物品属于违规，哪些受到保护，确保执法过程中的透明性和公正性。另一方面，建立城市管理决策咨询机制，邀请社会学家、文化学者参与讨论，结合地方特色和居民需求，形成更为人性化的管理标准。

最后，科学制定考核标准。考核方式上采取领导考核和定期考核相结合、日常测评与年终考核相结合；考核内容上不仅要将群众对执法人员的满意度占比提高，同时也要结合实际工作情况，科学制定任务指标，坚决杜绝“一刀切”的考核方式。

2023年10月15日吉林省白城市事业单位面试题（基层专干）（网友回忆版）第1题