试题名称：

外卖骑手可以骑车进小区，为外卖骑手提供可供充电的临时休息区……很多社区积极为外卖骑手打通“最后一公里”。对此，你怎么看？ 

试题解析：

本题是一道社会现象类题目。题干要求我们对“社区为外卖骑手打通‘最后一公里’”谈看法。很明显，这是一件好事，考生在作答过程中，可以分析其所具有的意义，也可以就如何更好推动这项工作提出落实举措。具体如何作答，下面结合题目进行详细分析。

审题点1：“外卖骑手可以骑车进小区，为外卖骑手提供可供充电的临时休息区……很多社区积极为外卖骑手打通‘最后一公里’”

此处点明了本题的核心现象，题干主要强调了社区积极为外卖骑手打通“最后一公里”。结合题干内容可知，本题涉及外卖骑手和社区两个较为明确的主体，考生在作答过程中，可以优先考虑从这两个主体出发分析意义。一方面，从外卖骑手的角度来说，不管是可以骑车进小区，还是社区内有可供充电的临时休息区，这些都给外卖骑手的工作带来了便利，也有利于更好保障外卖骑手权益；另一方面，从社区的角度来说，社区能够主动为外卖小哥提供便利，这其实也体现出政府部门对于社会精细化治理逐步深入。因此，考生在作答过程中，可以从更好保障外卖骑手权益和更好推动社会精细化治理两个层面分析这一事件所具有的积极意义。

审题点2：“对此，你怎么看”

此处点明本题设问。结合审题点1，考生在分析完意义以后，就可以围绕如何更好积极为外卖骑手打通“最后一公里”提出落实举措。首先，外卖骑手是否能够顺利进入小区，离不开小区业主的支持，因此，我们可以考虑通过多种途径宣传为外卖骑手打通“最后一公里”所具有的重要意义，从而更好获得社区居民的理解与支持；其次，为了减少外卖骑手对于社区居民日常生活的影响，社区也应该对于进入小区的外卖骑手的活动范围和送餐路线进行科学规划，尽量不影响社区居民的日常生活；最后，为外卖骑手打通“最后一公里”的过程中，难免会遇到一些问题，对于其中可能会出现的问题，我们也要充分听取各方意见，积极进行解决。因此，考生在作答过程中，可以从加大宣传力度、科学规划路线和搭建沟通平台三个角度出发提出举措。

因此，本题的作答思路是：首先，简单入题；其次，从更好保障外卖骑手权益和更好推动社会精细化治理两个层面出发，分析意义；最后，从加大宣传力度、科学规划路线和搭建沟通平台三个角度出发提出举措。

思维导图：

示例答案：

对于很多社区积极为外卖骑手打通“最后一公里”这一做法，我认为具有重要意义。

一方面，能够更好保障外卖骑手权益。对于外卖骑手而言，社区帮忙打通“最后一公里”，允许外卖骑手骑车进入小区，能够有效减少他们在进入社区等环节所耗费的时间，更好提高其服务效率，而在小区内设置可供充电的临时休息区，也能够给外卖骑手提供更多便利。这些人性化的设置，进一步改善其整体的就业环境。

另一方面，更好推动社会精细化治理。社区主动对接外卖骑手等新业态劳动者的相关需求，体现了社区对外卖骑手这类新兴就业群体的关怀与包容，有助于营造良好的社区氛围，也反映了基层治理从“管理”向“服务”的逐步转型。

为了更好推动为外卖骑手打通“最后一公里”，我们可以从以下几方面努力：

第一，加大宣传力度。各社区可以通过本社区公告栏、社区微信公众号和社区业主群等多种渠道，向居民宣传为外卖骑手打通 “最后一公里” 的重要意义，比如能够提升外卖配送效率、方便居民生活等，让居民理解并支持这一举措，减少居民因骑手频繁进出而产生的抵触情绪，营造和谐包容的社区氛围。

第二，科学规划路线。鼓励各社区对社区内的道路进行科学规划，单独开辟出供外卖骑手通行的专用通道，避免与社区居民正常出行的道路产生过多交叉，减少交通拥堵和安全风险。同时，在通道上设置清晰的指示标识，标明方向、楼栋号对应区域等，方便骑手快速准确地找到送餐地址。

第三，搭建沟通平台。探索建立由社区居委会牵头，邀请外卖平台、社区物业、外卖骑手代表等多方代表等定期召开联合会议，及时沟通在推动为外卖骑手打通“最后一公里”过程中遇到的问题，共同商讨解决方案。

2024年8月29日下午北京市朝阳区社区工作者面试题（网友回忆版）第1题