试题名称：

目前，育婴师这个职业越来越受追捧，出现了供不应求的情况，但也存在素质参差不齐，甚至虐待婴儿的情况，对此，你怎么看？

试题解析：

本题是一道社会现象题，首先，题干阐述了育婴师的现状，其受到追捧供不应求说明育婴师的存在有其价值所在，但素质参差不齐这需要我们考虑其危害和原因，最后，对于这种比较有发展前景的行业也应该努力让其正常发展，可以谈谈怎么去促进这一行业运转。下面结合题目具体分析：

审题点1：“目前，育婴师这个职业越来越受追捧，出现了供不应求的情况”

题干给出了育婴师当前受到追捧供不应求的现状，表明了育婴师还是非常有发展前景的，这个行业值得我们去将其改善推进，可以从育婴师的作用，即其出现后的意义角度来表明自己对育婴师这个职业的态度。

审题点2：“但也存在素质参差不齐，甚至虐待婴儿的情况，对此，你怎么看”

转折之后是重点，这里出现了题目中需要重点分析的部分，也就是育婴师的素质参差不齐甚至虐待婴儿的情况，这很明显属于负面的情况，可以从产生的原因角度进行分析。首先，我们可以从会涉及到的主体出发剖析原因，这是一种商家行为，所以最直接会涉及到是家政公司，其为了获得利益对育婴师的不良行为睁一只眼闭一只眼；再者相关部门的监管不力，让其违法成本低也是个重要原因；最后，家长也有一定的责任，有些家长盲目信任高价育婴师助长了不良风气。

对于这种新兴行业，我们应该引导其走向正轨，对策可以在原因基础上进行考虑。对于商家和家长的思想方面问题，我们可以通过宣传来进行解决；对于行业的不良风气和部门的监管不力，我们可以从管理的角度制定行业规范、相关规章。

因此本题的答题思路是：首先，开门见山表明态度；其次，分析育婴师乱象原因所在；最后，宣传管理双管齐下解决问题。

思维导图：

示例答案：

当前，随着生活水平不断提高，很多父母为了给孩子更好、更专业的照顾采用雇佣育婴师的方式配合育儿，这带来了育婴师行业的日渐景气，而且很大程度缓解了父母照顾孩子的压力，也为社会带来了很多就业岗位，是一个朝阳行业。但是，如同所有的新兴行业一样，也有着一些行业乱象让人痛心，究其原因在于:

第一、商家逐利心态。一些育婴师的家政公司只从利益角度出发，对育婴师的考核和服务监督非常松散，而且过分追求“速成”，只是上过几天搞不清资质的速成班或没有经过专业培训仅有一些曾经看护孩子的经验就能被录用，甚至还会被贴上“金牌育婴师”、“皇冠育婴师”等的标签来提高收费。

第二、部门监管不力。育婴师这一行业刚刚起步，很多的管理制度非常缺乏，往往一些小问题没有对应法律法规可以进行处罚，这样一来违法成本很低，特别是这一行业还较为特殊，一旦出现问题可能会涉及到人社、妇联等多个部门，多头管理往往也会导致无人管理。

第三、家长的盲目心态。一些家长在当前相关育儿平台的夸大宣传下产生了育儿焦虑，于是陷入了“只选贵的不选对的”的窠臼，往往认为贵的就是好的，对高价育婴师盲目信任，再加之婴儿的表达能力受限，受到虐待等无力向家长诉说，这样一来就助长了某些育儿机构的不良之风，不注重质量而仅追求数量的去抢占市场。

育婴师这种新兴行业想要走的更远更好，需要多方努力予以方向指引：

其一，加强多样宣传。一方面要通过医院、教育机构等的官方平台、公众号等普及科学育儿知识，缓解年轻父母的育儿焦虑，减轻对育婴师的盲目依赖；另一方面要通过宣传相应规章制度，行业良心企业范例，引导育婴师行业树立关爱下一代成长、呵护孩子更好成长的行业理念。

其二，严格进行管理。一方面，政府部门要制定育婴师等相关的规章制度，运用法律为孩子和家长主持公道，同时要理清育婴师行业管理的各部门主体责任，加大排查整顿力度，把违规者及时剔除出去，以有力的惩戒避免“劣币驱逐良币；另一方面，行业自身也要提高准入门槛，行业协会对于职业资格的培训和审查要从严，通过制定较完备的行业规范促进长足发展。

2020年12月8日下午人民银行面试题（杭州中心支行会计岗）（网友回忆版）第1题