试题名称：

某政府打造了“运营智慧大脑”，目的是为企业赋能，通过打造“数字超市”这种数字平台，为企业提供一站通办，一站通管等一体化综合性服务。对此，请谈谈你的看法。

试题解析：

本题是一道社会现象类题目。要求我们对于“政府打造运营智慧大脑为企业提供综合服务”谈看法，结合题干表述来看，这无疑是一个正面现象，因此我们可以先对其表示肯定，接下来分析其积极意义，最后提出落实举措。下面结合题目进行具体分析：

审题点1：“某政府打造了‘运营智慧大脑’，目的是为企业赋能”

此处点明了本题的作答背景，说明了政府的主要做法及其目的，很明显，这是一个正面的现象。政府的这一做法符合当前的时代发展需要，符合服务型政府建设相关要求，也能够为企业提供更好的服务。因此，考生在作答过程中，可以考虑简单阐述这一做法所具有的意义。

审题点2：“通过打造‘数字超市’这种数字平台，为企业提供一站通办，一站通管等一体化综合性服务”

此处点明了政府的主要做法。结合审题点1以及本审题点内容可知，这是一件好事，因此考生在作答过程中，可以考虑对其进行肯定，接下来就是要阐述肯定的理由，这就需要对此项工作的意义进行分析阐述。一方面，正如题干中所说，这种数字平台为企业提供了一体化综合服务，这能够极大便利企业办理各类业务，这是对于企业这一主体的意义；另一方面，有了数字平台以后，政府的工作效率也可以得到一定的提升，这是对于政府这一主体的意义。因此，考生可以从便利企业办理业务和提升政府办公效率两个层面出发，分析意义。

审题点3：“对此，请谈谈你的看法”

此处点明了本题设问，要求我们谈看法。结合审题点2，既然这是一件好事，在分析完意义之后，我们就可以考虑提出好上加好的做法。如果想要这件事情更好地落实，首先，要确保我们数字平台是能够正常使用的，这就需要我们做好信息平台的运营维护工作；其次，平台搭建好之后，则需要让企业能够充分利用，这就需要我们能够让更多企业知晓这一平台，可以通过宣传达到目的；最后，平台运营期间，我们也需要密切关注运营情况，了解群众对于平台运营的意见建议，不断优化服务。因此，考生可以从做好运营维护、做好宣传推广和做好服务优化三个角度出发，提出落实举措。

故本题的答题思路可为：首先，提观点肯定政府的做法；其次，从方便企业办理业务和提高政府办公效率两个角度出发，分析意义；最后，从搭建数字平台、做好宣传推广和做好服务优化三个角度出发谈落实的做法。

思维导图：

示例答案：

在当下打造数字政府、服务型政府的大背景下，政府打造运营智慧大脑，搭建“数字超市”这种数字平台，探索为企业提供综合服务这一做法，具有重要意义。

一方面，方便企业办理业务。企业通过“数字超市”可以快速在网上进行业务办理，享受各部门数据联动带来的极大便利。相较于过去，需要在各部门之间疲于奔波的忙碌，现在企业仅需要依托数字平台，就可以办理各项业务，可以说，这一平台的运行有效压缩了企业办理业务的时间，给企业带来便利。

另一方面，提高政府办公效率。“数字超市”打破了传统政务服务的碎片化特征，通过技术手段，实现了“一站通办，一站通管等一体化综合性服务”，打破了原有的政府各部门之间各自为政造成的信息壁垒问题，有效地推动了不同政府部门之间的信息共享，促进了各部门之间业务和信息的联动，极大提高了政府的办公效率和服务效能。

为了让其更好发挥作用，我们还可以从以下几方面努力：

首先，做好运营维护。由政府牵头成立专项工作小组，集中优势技术力量及各部门相关业务骨干人员，做好“数字超市”这一数字平台日常的系统监控、故障排查与系统修复工作，一旦出现异常情况及时处理，确保平台能够正常运行。

其次，做好宣传推广。利用官方微博，微信，抖音等自媒体平台，向社会大众广泛告知“数字超市”数字平台的建设情况、使用方式、适用范围以及可以给企业带来哪些便利等内容，引导企业在日常业务办理过程中积极使用。

最后，做好服务优化。在“数字超市”这一数字平台运行的期间，不定期通过问卷调查、实地询问等多种方式，听取企业在使用数字平台过程中的意见和体验感受，不断优化调整平台的各项服务内容，以便能够更好地服务企业。

2024年6月2日山东省事业单位面试题（市直统考）（网友回忆版）第1题