试题名称：

现在很多单位都有人混日子，认为日常都是鸡毛蒜皮小事，你怎样看？

试题解析：

本题属于综合分析社会现象类题目。本题的核心话题为“单位很多人混日子”，由于这是一个负面现象，所以在作答时首先可以谈这种想法带来的危害，也可以深入剖析该问题产生的原因，最后思考以何种方式促进员工形成正确的工作观念。下面结合题目具体分析：

审题点1：“现在很多单位都有人混日子”

此处给出了本题的核心社会现象，“混日子”一词点明了这部分工作人员的心态，无外乎在单位得过且过、混吃等死。这种消极的工作心态不仅不利于个人工作的开展，也会影响单位整体的工作氛围及质量，因此，在开篇大家可以明确的表明自己对这一现象的担忧、反对等观点，并结合上述内容简述这一现象的危害。

审题点2：“认为日常都是鸡毛蒜皮的小事”

此处对审题点1提及的现象进行了进一步的解释，给出了较为具体的表现。我们可以从中找到关键词并进行分析。

首先，“认为”一词说明，这些想法也是这部分工作人员的主观看法，这提示着我们造成这种问题的原因或许与工作人员的主观观念有关，那不难想到这也许就是因为部分工作人员认知上存在偏差，认为“小事”等日常工作不重要，只有一些重要项目才是需要引起重视的。其次，“鸡毛蒜皮”一词带有消极的感情色彩，这更体现了部分工作人员对日常工作的蔑视，那这种消极情绪为什么没有在第一时间得以遏制呢？单位是不是没有起到及时纠偏的作用呢？这也就说明了部分单位在对工作人员的考核机制与监督管理方面存在疏漏，对这部分工作人员没有及时进行惩戒。最后，“小事”一词形容出了日常工作的“微不足道”，这也许和实际情况也有一定的关系，有些单位在分配工作时存在一些惯性心理，会把重要的项目给到特定的人，也因此，部分工作人员能分到的，大多都是“小事”。我们可以从上述角度分析原因，并针对性地给出相对应的对策即可，如观念有问题的，就及时教育引导；考核不足的，就加强考核监督；分工不合理的，就优化分工即可。

因此，本题的作答思路可以为：首先，表明对于题干现象的担忧；其次，分析题干中现象的危害，可以从个人和单位两方面去谈；再次，分析造成这一现象的原因，可以从员工认识不足、单位考核不足、分工不合理等角度去谈；最后，救偏补弊，针对性地提出解决措施。

思维导图：

示例答案：

各个单位的日常工作确实都会涉及一些看起来有些琐碎的小事，但是正如恩格斯所说过“一些小事可以看出一个人的优良品质”，小事的处理往往能体现出一个人的能力和精神，因此对于题干中所描述的这种工作状态我是非常担忧的。

我认为这种视日常工作为鸡毛蒜皮的混日子心态贻害无穷：一方面，长时间的“混日子”心态会使人丧失奋斗意气、工作状态萎靡，也难以完成好这些“日常小事”等工作任务，容易造成工作失误；另一方面，会导致单位工作效率降低、工作效果不佳、工作氛围浮躁。

究其原因，无外乎以下几方面：

第一，部分工作人员认知上存在偏差，认为“小事”等日常工作不重要，只有一些重要项目才是需要引起重视的，也因此对日常工作漫不经心、敷衍潦草。

第二，部分单位在对工作人员的考核机制与监督管理方面存在疏漏，缺乏有效的、针对工作人员“混日子”等行为匮乏明确的惩戒机制，造成这种心态在单位内工作人员中蔓延。

第三，部分单位对于员工的分工不合理，习惯将有挑战性的重要工作分配给部分工作能力强的员工，给部分员工只会分配一些“小事”，这也导致这部分员工慢慢变得“得过且过”。

要想解决此类问题，我认为还是应当多措并举，做好以下几方面：

第一，进行教育引导。一方面，通过年度总结大会、季度报告会等形式让员工在思想上正视本职工作，提升工作热情，并通过案例讲解等方式让更多的员工能够认识到成大事者更要重小节；另一方面，以线上线下相结合的形式开展多样化、全覆盖的培训活动，提升员工的各项工作能力。

第二，完善考核制度。一方面，单位人事、行政部门应通过完善设置考核指标，按照不同的分工设立不同的标准，逐级晋升，绩效考核时要有所体现，鼓励能力弱的员工积极进步；另一方面，也要做好奖惩机制的完善，直属领导应对员工的工作付出做好统计工作，对于表现不佳的员工进行教育和惩戒。

第三，进行合理分工。一方面，管理者要充分发挥管理作用，在选人用人时要科学分工、合理调配，主动站在员工的角度换位思考，及时了解员工的需求和情绪，有梯度地分配工作任务；另一方面，管理者可以将员工分成工作小组，两人一组，工作能力强弱搭配，工作时能力强的起好带头作用，互帮互助。

2019年6月15日河南省巩义市事业单位面试题（网友回忆版）第1题