试题名称：

你作为新人可能面对工作上的困难和挑战，你会去怎么应对？

试题解析：

这道题的问法比较特殊，问的是如何应对工作中的困难和挑战，相当于一道综合分析题目的微观问法。那我们就可以按照“问什么、答什么”的具体思路来作答，直接讲怎么应对就可以了。

审题点1：“作为新人可能面对工作上的困难和挑战”

这里给出了明确的身份定位，就是作为一个刚加入工作的青年人，我们该如何面对困难。新人刚进入工作岗位，肯定会有一个心态上的变化，我们就可以围绕这个问题，来说明如何端正心态。并且，结合报考农发行，可以考虑其具体的工作比如粮棉油收购、农村脱贫攻坚、农村公路水利等基础设施建设。这里可以结合粮棉油的收购岗位，来谈谈会有哪些问题。比如，在心态上，在知识上，在沟通能力上，在业务能力上。

审题点2：“你会去怎么应对”

题目问的是怎么做，那建议考生在答题时直接答如何面对困难就可以了。为了避免答题内容空洞，那我们可以在答如何去做的时候将面临的问题融入到里面，并且，注意结合岗位的具体工作，比如企业贷款管理、档案整理等。当然，这里不拘泥于解析给出的对策，考生如果有其他可行的做法，也是可以鼓励的。

因此这道题的思路可以概括为：开头表态——心态（问题+对策）——沟通（问题+对策）——知识（问题+对策）——业务（问题+对策）

思维导图：

示例答案：

作为刚参加工作的年轻人，不管是进入什么岗位，都会面临各种各样的问题，正所谓“万事开头难”，但是，“艰难困苦，玉汝于成”，我相信，我会通过各种方法克服困难，提升自己。

第一，心态上变被动为主动。在学校时，我们可能更多的是被布置任务，比如去完成某项考试，但是进入工作岗位后，特别是如果进入粮棉油收购业务岗位工作后，就更需要主动出击的意识。比如在夏粮收购之前，就可以主动了解国家收购政策的变化，国家收购标准、补贴收购政策等等，为下一步工作做好准备。还可以经常用一些系统内的名人案例、单位的优秀业务能手成绩来激励自己，时刻保持一种主动工作、积极工作的状态。

第二，特别注意沟通能力。进入工作岗位后，会经常性的与同事、领导、办理业务的群众打交道，更是需要很好的沟通能力。对此，我可以先跟老同事学习一下与同事、领导以及各个业务部门、兄弟单位之间的沟通技巧、注意事项。比如，在夏粮上市前，要学习通过电话、邮件等方式，积极加强与企业和粮食、农业等相关部门的沟通，及时掌握夏粮收购生产形势、价格走势等情况，为夏粮收购做充分准备。

第三，解决知识的欠缺。可能我在学校时也会学习一些有关金融、财会相关的专业知识，但是，这些知识可能不能很好地适应工作的需要，因为工作中要求的知识点更加专业、更加细致、更加与时俱进。这时候就需要我坚持做“学习型”员工，一方面，要从金融报刊杂志学习，汲取营养，充实知识结构，另一方面，可以通过档案文件、政策资料等，认真学习粮食收购涉及企业贷款管理办法，业务操作流程等。

第四，尽快提升业务水平。粮棉油的收购储备工作内容多、任务重，涉及三农问题，不容忽视。面对新的工作业务。那我会通过单位的分工制度了解岗位职责，并且在工作中及时请教同事，领导，特别是要经常请教科室负责人的意见。在具体工作时，要从点滴小事做起，不拖延、不推诿，从建好每一个种粮大户服务档案开始。在有一定基础之后，可以学习一些比较复杂的业务，比如普通农户售粮绿色通道推广，包括及时向企业发送贷款通知书，提示企业及时申请贷款等工作。

相信，通过以上几个方面的努力，我会更好地适应工作，提升自我，奉献于单位。

2018年12月27日山西省事业单位面试题（农发行）（网友回忆版）第1题