试题名称：

今年夏天，“雪糕刺客”一词在网络流行。所谓“雪糕刺客”，指那些隐藏在冰柜里面，看着其貌不扬，但当你拿去付钱的时候，它的价格会“刺”你一下的雪糕。对此，请谈谈你的看法。

试题解析：

本题是一道社会现象题。本题的核心话题“雪糕刺客”显然是一种负面现象，因此，我们可以先分析这种现象可能带来的危害，以及是哪些原因造成了这一现象，随后谈谈如何杜绝此类现象的出现。下面结合题目具体分析。

审题点1：“今年夏天，‘雪糕刺客’一词在网络流行”

本题围绕“雪糕刺客”这一话题展开。“雪糕刺客”是2022年夏天大家广泛讨论的话题，很多人在购买雪糕的时候可能都遇到过被“刺”的问题。在这里我们可以从自身的实际体验出发，直接表明自己的态度，即对“雪糕刺客”的反感和不认同。

审题点2：“所谓‘雪糕刺客’，指那些隐藏在冰柜里面，看着其貌不扬，但当你拿去付钱的时候，它的价格会‘刺’你一下的雪糕”

这一审题点对“雪糕刺客”进行了具体解释。“其貌不扬”与“‘刺’你一下”的对比再次印证了本题所给的这一现象是偏负面的，那么我们就可以分析雪糕涨价刺痛消费者的原因有哪些。我们可以从两方面考虑：一方面是客观因素，如原料、人工等成本问题；另一方面则是主观因素，如生产厂家与销售者的原因。对这种刺痛消费者的现象，我们应及时加以规范，这就需要监管部门、生产和销售方、消费者共同努力，让雪糕行业能够健康发展。监管部门要采取一定的措施，细化规定，加大检查力度；生产和销售方要严格约束自己的行为；作为消费者，也要明白维护自己的合法权益不是一件丢脸的事情，应该积极维权。

故本题的作答思路为：首先，表明对“雪糕刺客”现象的担忧；其次，分析“雪糕刺客”出现的原因，从成本合理上涨、生产厂家过度营销包装、销售方隐瞒价格等三方面展开分析；最后，从监管部门、生产和销售方、消费者这三个角度阐述如何杜绝“雪糕刺客”现象，让行业规范发展。

思维导图：

示例答案：

对于部分雪糕成为“刺客”这一现象，我深有体会，我自己在购买雪糕的时候也曾被“刺”，感到十分气愤。长此以往，我认为不仅会打击消费者的消费热情，还会影响雪糕行业的健康发展。

“雪糕刺客”的出现有多重原因。

第一，雪糕成本合理增加。近年来，牛奶、淡奶油等原材料成本上涨，人工成本增加，生产雪糕的成本便水涨船高。此外，基于一些消费者对健康、优质饮食的追求，部分雪糕厂家将生产原料升级为纯牛乳、天然奶油、可可脂等，而且在外观上也推陈出新，推出多种创意造型，满足消费者的个性化需求，因而高端雪糕的成本增加。

第二，生产厂家过度营销包装。一些厂家看到目前消费者的多样化需求，通过过度包装、制造噱头、虚假宣传等方式谋取暴利。很多雪糕企业看到了雪糕的社交属性，利用大众的跟风心理，把更多的精力和资金投入在达人种草、直播带货、跨界联名等网络营销推广上，不断炒高雪糕价格。

第三，销售者有意为之。很多销售者存在故意隐瞒价格的行为，消费者很难在选购雪糕时立即知晓价格。一些雪糕柜台标签内容不完整，只标注了商品名或者促销规则，而没有标明价格；还有一些商家虽然标注了价格，货签却不对位，标注混乱，如在贵价雪糕附近放上了平价雪糕的价签。

针对以上多重原因，为了促进雪糕行业健康发展，应该多方发力。

第一，相关部门要加大监管力度。市场监督管理部门要与时俱进，对市场上的雪糕定价标准进行监督与规范，对明码标价和禁止价格欺诈出台更加细化的规定，鼓励更多低价优质产品进入市场。通过收集群众意见、定期开展专项检查等方式，对于不标价格、价签与实物不对应等现象进行管理，做好“雪糕护卫”。

第二，生产和销售方要规范经营。生产厂家要找准自己的销售渠道，明确品牌定位，精简包装，把更多的成本用于提升产品质量，以品质优良、营养安全赢得消费者的青睐，打造良好的品牌形象。销售者要自觉守法，尊重消费者的知情权，明码实价，物价对应，主动诚信规范经营。

第三，消费者要擦亮眼睛，理智消费。消费者在选购商品时，不跟风、不盲目，不要被过度营销裹挟。在遭遇“雪糕刺客”时要勇敢说“不”，如雪糕价格超出了自己能接受的范围可以选择放回，如遇商家故意隐瞒，也可以拨打12315或去官网反馈投诉等，合理维护自身的合法权益。

2022年12月24日上午辽宁省锦州市事业单位面试题（网友回忆版）第1题