试题名称：

近些年劳资关系比较突出，有些企业借绩效来克扣员工工资，对此你怎么看？

试题解析：

本题属于综合分析中的社会现象类题目。首先我们需要思考劳资关系会造成什么影响，进而挖掘造成的原因，在此基础上做好相应的调整。接下来，根据题干信息进行具体分析。

审题点1：“近些年劳资关系比较突出”

交代了事件背景，劳资关系是指劳工和资方之间的权利和义务的关系，这种关系通过劳资双方所签订的劳动契约和团体协约而成立。“近些年”“比较突出”，即说明随着社会发展劳资关系存在的一些问题。

审题点2：“有些企业借绩效来克扣员工工资”

这是对于上述问题的具体阐述，绩效是激励员工前进的一个工具，是员工可以拿到的关乎自己工作量的一个工资。“假借”、“克扣”显然是不好的表现，该行为势必会带来消极影响，如损害员工利益、破坏企业形象等。进而，之所以假借现象存在，需思考背后的原因，题干中已给出企业、员工，可按照主体分析法的方式，找到管理者政府的主体，从这几方面加以阐述。并在此基础之上，提出相应的解决办法。

故本题的答题思路可为：表明观点——简述危害——重分析原因（政府、企业、员工）——解决措施。

思维导图：

示例答案：

绩效工资本来有利于用人单位管理员工，结果有些企业借其管控员工、甚至侵犯员工合法权益，不禁让人心生寒战。这种既违法又不合理的行为，其严重损害了员工利益，降低员工的积极性，破坏了企业健康良好的形象，而且容易滋生社会矛盾，破坏劳资关系，危害社会稳定。

究其原因有以下几点：

一是政府对于企业薪酬监管能力不足。没有详细的关于企业薪酬的监管方法和相应的监管内容。在调查取证过程中，对于克扣绩效工资取证中，会有企业造假情况的出现，造成了取证难度加大。对于企业克扣员工绩效工资的惩处力度不强，震慑力不足。在处理百姓薪酬维权案中，对于绩效监管额周期长，时间久。

二是企业没有建立明确的统一的绩效薪酬管理体系，缺乏对于员工利益的维护。对于绩效工资的分配和扣除界定不清晰，在绩效金额上，考核标准上各个企业均没有统一的说法，随意性较大。

三是员工维权意识不强，维权渠道单一。遭受不公平待遇后很难第一时间选择维权，而大多数选择默默忍受。对于《劳动法》掌握不够，导致与公司签订用工合同时工资体系了解不够，盲目签订合同，离职的时候对于自己应该拥有的利益不能合理争取。同时维权渠道单一，受到利益损失的时候不能够利用多种渠道进行维权。

要想让绩效工资能够真正地为企业发展提供动能，让员工更有归属感，我们还需多方发力。

第一、强化政府行业监管，采取定期走访查账的方式，对于企业员工的工资情况进行监督。畅通12333投诉热线，及时受理投诉劳动者维权投诉案件，在网上设立薪酬意见箱，广泛搜集员工对于薪酬的建议和意见。加大对侵犯劳动者合法权益企业的惩治力度，设立红黑榜单，增加其违法违规成本。

第二、完善企业薪酬制度，对于员工的酬劳建立明确的规定，通过专家论证，科学调研，群众评议等多渠道手段，建立详细的科学的企业绩效薪酬管理体系。通过设置期权、股权等方式，激励员工增强企业管理者对于员工的呵护和爱护。

第三、扩大劳动权益宣传，定期在社区和村镇发放劳动法的宣传手册，开展劳动法知识讲座进高校的活动，增强人们的劳动维权意识。制作维权视频短片在微信微博客户端进行发放和宣传。加大对于企业管理人员的教育培训，邀请专家定期开展员工发展培训课程，保证劳资关系健康有序的发展。

2018年1月15日上午内蒙古自治区事业单位面试题（网友回忆版）第1题