试题名称：

你单位要组织一个用水情况走访入户活动，如果由你负责，你会如何组织？

试题解析：

本题属于组织管理类题目，要求组织用水情况走访入户活动，设问常规，可以按照做事情的时间先后顺序进行分析思考。下面结合这道题目进行详细分析。

审题点1：“你单位要组织一个用水情况走访入户活动”

这里给出了活动类型，用水情况关系到群众的日常生活，开展用水情况走访入户活动能够更好地了解工作中存在的问题，因此，在开头入题时，可以简单说明此项工作的意义。入户走访前，需要了解辖区居民的基本情况，由于居民较多，可以在不同区域选择一定数量的居民作为入户对象，同时，组建入户工作小组，做好宣传工作。入户走访过程中，需要通过不同的方式了解用水情况，如沟通询问、水质检测、设备检查等。入户走访后，要对了解的情况进行汇总，并根据发现的问题进行整改和跟踪反馈。

审题点2：“如果由你负责，你会如何组织”

这里没有给出明确的身份，可以设定为普通工作人员，在开展活动时，超出权限的内容要跟领导做好汇报。

故本题的答题思路可为：首先，做好前期准备；其次，通过各种方式组织好走访入户活动；最后，做好总结和跟踪。

思维导图：

示例答案：

“民以食为天，食以水为先”，开展用水情况入户活动可以深入了解民情，保障居民饮水安全，提升居民饮水质量，由我组织本次活动，我会从以下几方面开展：

首先，做好充分准备。一方面，我会与相关科室联系，搜集辖区内用水居民的数量、分布、年龄等情况，在不同区域、年龄中抽取入户对象，重点关注高用水量、生活困难、独居老人等特殊群体。另一方面，组建入户小组，抽调单位中业务熟练、善于与人沟通的人员组成入户小组，对本次入户活动的重点工作进行培训。同时，通过微信公众号、公告栏等方式说明本次活动的时间、意义，请居民配合我们的工作。

其次，开展入户活动。其一，我会尽量避开日常工作时间段，在周末、工作日晚上等居民在家的时间段入户，提高工作效率。其二，入户时，一方面，询问居民日常的用水习惯、获取用水信息的渠道，了解群众节约用水意识的普及情况，并利用此次机会向居民宣传阶梯水价、网上缴费等政策，让群众充分了解我们的工作。同时，询问群众、对我单位工作的意见建议，并针对居民反映的水质、收费等问题，现场能解决的耐心解答、协调解决，对于现场无法解决的，及时联系相关科室并留下联系方式承诺解决到位。其三，工作人员还会现场排查自来水水质情况、水表设备运行情况，监测是否存在水表空转等异常情况，确保居民日常用水安全。

最后，做好总结跟踪。我会把各组走访入户的情况汇总整理，对用水量、常见问题等进行统计，将反映集中的问题汇报给领导，并提出意见建议，如加强水质检测、开展节水宣传、推广在线缴费等工作。同时，对前期居民反馈的问题做好跟踪反馈。

2024年12月15日甘肃省平凉市事业单位面试题（水务局）（网友回忆版）第2题