试题名称：

现在有很多残疾人通道被占用，导致很多残疾人设施都帮不到残疾人，领导把这件事交给你来解决，你会怎么处理？

试题解析：

这是一道组织管理类题目。需要解决残疾人通道被占用的问题，属于整改整治类问题，可以按照“前期准备-宣传告知-开展整治-总结提升”的思路作答。具体结合题目详细分析：

审题点：“现在有很多残疾人通道被占用，导致很多残疾人设施都帮不到残疾人，领导把这件事交给你来解决，你会怎么处理”

本题题干问题单一明显，就是要解决残疾人通道被占用的问题。在采取行动之前，需要了解哪些区域比较严重、掌握实际占用情况，还要为接下来的工作做好准备，比如提前联系宣传单位。而接下来就是要考虑如何解决这一问题，残疾人通道被占用，本质上还是因为群众不了解残疾人通道对残疾人的重要性，那么，不管是从提高群众自觉的角度考虑，还是为接下来的顺利整改考虑，都可以先开展一次宣传，引导群众自觉维护残疾人通道，自觉搬离障碍物，并告知接下来的整改行动，当然，这也是给了群众一次自觉清理障碍物的机会；下面就可以进行全面地排查清理了，在清理过程中，考虑到很多地方的残疾人通道有断头路、急转弯等设计问题，这些也同样困扰着残疾人的出行，所以可以利用这次机会对问题路段进行统计记录；而开展完清理行动后，为了避免占用通道的问题再次出现，还可以开展一次“回头看”行动。当所有整改工作结束后，一方面要向群众通报本次整改情况，再次增强群众意识，另一方面，要将整改结果和道路设计优化建议上报领导，以实现便利残疾人出行的目的。

因此，本题答题思路可为：首先，做好工作准备；其次，广泛宣传动员；再次，全面排查清理；最后，总结提升工作。

思维导图：

示例答案：

残疾人通道被占用，会使残疾人出行更加困难，如果领导将这个问题交给我处理，我将采取如下措施。

首先，做好工作准备。其一，我将与残疾人联合会取得联系，了解残疾人反映最多的残疾人通道被占用的区域，确定重点整改区域；其二，还会实地走访一些靠近居民生活区、小型商业街的残疾人通道，了解实际占用情况；其三，联系交通广播中心、公交地铁运营中心，希望他们配合接下来的整改宣传工作。

其次，广泛宣传动员。我会选择在交通广播平台播报、在残疾人通道附近的栏杆上沿街张贴海报、公交地铁站牌播放广告，号召群众不要在残疾人通道上放置任何障碍物，自觉为残疾人出行提供便利，告知群众自行清理障碍物的期限以及即将开展的整改行动，请大家在期限内尽快拖离自己放在残疾人通道上的物品。

再次，全面排查清理。将开展一次清理残疾人通道障碍物的专项行动，对所有残疾人无障碍通道进行拉网式排查，在放置在残疾人通道的物品上张贴限期搬离告知书，如3天后还未搬离将采取强制清理措施。在整治过程中，还将关注残疾人通道有无断头路、急转弯等不合理的道路设计，如有，则认真记录其地址、路况，并拍照留存。本次整改行动结束后，还会开展一次“回头看”行动，对仍占用残疾人通道的群众进行严肃批评教育，并依法没收其物品。

最后，总结提升工作。我将公开通报本次整改结果与整改效果，提醒群众日后避免占用残疾人通道，还会将本次整改工作的所有情况上报给领导，包括占用残疾人通道的障碍物种类、以及收集的设计不合理的残疾人通道的情况，建议领导安排专人定期清理残疾人无障碍通道、重新规划建设那些设计不合理的路段。

2024年1月14日河北省保定市阜平县事业单位面试题（网友回忆版）第3题