试题名称：

习近平说人民的幸福是办实事办好事，你是基层工作人员你怎么办？

试题解析：

本题题干为领导人发言，并给出设问为基层工作人员怎么办，是属于态度观点类和自我认知的杂糅题目。理解句子意思之后进行论证，重点在于如何做，要结合基层工作人员的工作特点谈如何做到办实事办好事。

审题点1：“习近平说人民的幸福是办实事办好事”

习近平总书记的这句话给出本题的核心观点，同时也是本题的主要背景，后面的提问是在此基础上发出的，所以我们要先对本观点进行简单解释，如：人民的幸福是党和人民所有工作的出发点和落脚点，而实现人民幸福的主要途径就是为人民办实事办好事。这里，什么叫“实事”，什么叫“好事”，可以简单解释下。

审题点2：“你是基层工作人员”

这里规定了答题者的身份，即“基层工作人员”，我们可以从基层工作人员工作的主要内容、特点，性质等展开思考，寻找答题的切入点，比如基层工作人员与群众联系密切；基层工作关系政策的落实，注重实际，认干不认说；基层工作条件艰苦，工作压力大等。

审题点3：“你怎么办”

这里限定了答题的主要方向，“怎么办”主要是回答怎么做好基层工作的对策措施，所以这里要注意前面分析部分要简要说，对策措施要详细展开，做好详略得当。关于措施的具体内容可以根据前面梳理的基层工作特点出发来提出，如：思想上要强化群众观点；要转变工作作风，注重实践，践行群众路线；优化工作方法，了解群众情况，提高服务群众的能力，学以致用；提高自身素质，不断学习，有科学有效的纾解压力的渠道等。

此题解题的总体思路为：分析入题、基层工作人员如何做、总结展望。

思维导图：

示例答案：

当前，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。习总书记的话给了基层工作人员为实现人民美好生活的方向，也就是要办实事做好事。只有想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，才能使人民群众有更多幸福感和获得感。具体而言，我会做好以下几点。

第一，自觉强化群众观念。明确“我是谁、为了谁、依靠谁”的观念，坚定不移地贯彻执行群众路线，以群众是否答应、是否高兴、是否满意，作为检验和衡量是否把好事办实、实事办好的重要标准。我会积极参加“两学一做”、“三严三实”等专题教育活动，并做好学习笔记，定期总结自省，牢固树立起为人民群众服务的宗旨意识。

第二，养成良好工作作风。基层的工作任务繁重，群众利益诉求集中，基层工作人员唯有脚踏实地，实干苦干，增强为人民群众办实事、办好事的责任担当，把服务意识、服务要求落实到每一项具体的工作中去，才能让人民幸福。我会走进群众中去，充分了解群众诉求，根据政策规定，让群众得到实惠，解决群众迫切要求解决的问题，当好群众的“贴心人”，并长期坚持、养成习惯、形成作风。

第三，优化工作方法。在日常工作中多思考多总结，善于发现问题，创新解决方法。信息化时代要善于运用先进的科技手段来降低沟通成本，提高工作效率。可以运用office办公软件来做日常数据统计；可以做群众诉求数据库，及时解决及时反馈；可以利用PPT或者制作短视频简单直观做好政策解读；充分利用社交软件如微信、QQ等做好日常交流；也可以利用微信公众号、微博等宣传当地特色，为当地发展助力。

第四，不断提高自身素质。不断提高依法办事的能力、开拓创新能力、了解社情民意的能力、善于做思想工作的能力、把握和执行政策法规的能力等，努力使群众工作有实效。在实际工作中要不断学习，向书本学习，向实践学习，向同事前辈学习，提高专业素养；同时学习纾解压力的方法，加强锻炼。

我相信，只要勇于扎根基层，一步一个脚印，不断增长政治智慧、实干本领、服务意识，就一定能为人民群众办实事、办好事，交出令人民群众满意的答卷，实现人民幸福。

2018年1月6日内蒙古自治区赤峰市敖汉旗事业单位面试题（网友回忆版）第2题