试题名称：

俗话说：“上面千条线，下面一根针。”反映的是基层工作人员任务繁重、工作压力大，请联系实际谈谈你的理解。作为基层工作人员你会怎么办？

试题解析：

本道题属于自我认知与社会现象复合化题目。题干的核心话题是基层工作人员任务重压力大，是一个负面的社会现象。因此我们首先可以分析这一现象可能带来的危害和产生的原因，最后，我们还可以结合自身谈谈如何践行。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。

审题点1:“俗话说：‘上面千条线，下面一根针。’反映的是基层工作人员任务繁重、工作压力大”

这句俗语中的“上面千条线”指的是上级政府有各种政策、工作，而“下面一根针”说明上级各项工作最后想要落实，都需要依靠基层这一根针，只有基层这一根针切实发挥作用，才能将各项政策传达到位，才能让各项工作落到实处，说明基层工作非常重要。但也正因为如此，基层工作往往存在着千头万绪、错综复杂等特点，导致基层工作人员负担重、压力大。这是我们不能否认的实际情况。

审题点2：“请联系实际谈谈你的理解。作为基层工作人员你会怎么办？”

这一审题点呈现了本题的两个设问。第一个设问是要我们联系实际谈谈理解。一方面既然是联系实际谈谈如何看待基层工作人员任务重压力大这一现象，那我们可以联想自己身边的基层工作人员，特别是疫情期间一些基层工作人员的情况进行分析。我们可以发现，在实际政府工作中，基层工作人员是各项工作落实的重要保障，确实存在着任务重压力大的情况，这会带来一些危害，不仅会影响基层工作人员自身的成长，也会影响各项工作的稳定性，降低为群众服务的质量和效率，最终导致国家治理能力和治理水平难以提升。另一方面，在看到这些危害之后，我们也应该剖析其背后的原因，主观上看，可能是基层工作人员自身思想准备不足、能力储备不够；客观上看，也与基层事务内容繁多、紧急性强、需要直面群众等特点有关。第二个设问要求我们以基层工作人员的身份，说说会怎么办，也就是具体的对策。面对这一设问我们应该认识到，作为即将步入基层工作岗位的年轻人，虽然任务重压力大的问题确实存在，但是我们更应该看到基层工作的意义，保持积极阳光的心态，尽自己所能做好基层工作。因此可以结合原因分析中的主观方面，谈谈如何坚定做好基层工作的信念和掌握做好基层工作的能力。

因此，本道题的答题思路是：首先，表明自己对基层工作人员任务重压力大态度，感到担忧；其次，从基层工作人员、群众、国家三个方面说明带来的危害；再次，从主观和客观两个方面剖析产生这一现象的原因；最后，站在基层工作人员角度，从思想上和能力上谈谈如何面对，提出具体对策。

思维导图：

示例答案：

基层肩负着“最后一公里”的重担，因此确实存在着任务繁重、工作压力大等情况，可能会带来一些负面效应。

第一，不利于基层工作人员发展。一方面会导致基层工作人员的身心健康受到影响，不仅会引发诸多职业病，还会产生焦虑等心理问题。另一方面，这也会导致基层工作人员难以抽出时间丰富和提升自己，不利于个人进步。

第二，不利于群众利益的保障。这一情况会导致基层工作人员在处理群众问题时疲于应付，马虎了事，导致处理效率不高、效果不好。长此以往，还会出现基层工作人员离职率较高的问题，影响基层工作的稳定性和持续性。

第三，不利于国家治理水平提升。基层是实现国家治理的最后一环也是最关键一环，基层治理的好坏直接关系到国家治理能力和治理体系现代化的实现。如果基层工作人员任务重压力大，会导致精细化治理难以实现，难以为国家治理提供末端保障。

之所以会出现基层工作人员任务重压力大的情况，其背后的原因更值得我们思考。

首先，部分基层工作人员确实存在问题。一方面思想准备不足，为人民群众服务的初心使命还不够坚定。另一方面，一些基层工作人员的能力难以适应当今基层发展需要，导致工作效率低，压力大。

其次，这与基层工作的特点也是分不开的，一是基层工作内容繁多，常常处于多项工作共同推进的状态；二是基层工作紧急性强，经常需要处理一些上级安排的临时任务和紧急情况。

作为即将成为一名基层工作人员的年轻人，我将做到以下几个方面：

一是要坚定做好基层工作的信念。一方面，我会树立奉献精神和服务意识，通过党史学习教育和各项主题教育，牢固树立全心全意为人民服务的理念。另一方面，我也会及时疏解情绪，在压力比较大的时候，我会及时进行自我疏导，通过与老同事谈心、运动等方式，避免负面情绪累积。

二是要掌握做好基层工作的能力。一方面，我会努力学习知识与技能，既要主动熟悉各项工作内容，也要学习互联网+政务等新技巧；另一方面，我会努力提升沟通交流能力，学习优秀同事待人接物的方式方法，更好地解决群众的烦心事；再一方面，我也会做好工作安排，在面对多项工作的时候，通过梳理时间节点，按照轻重缓急排列的方式，逐一完成。

2022年8月13日河北省承德市丰宁县事业单位面试题（网友回忆版）第1题