试题名称：

ChatGPT是人工智能技术驱动的自然语言处理工具，它能根据聊天的上下文进行互动，甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码，写论文等任务。对此，有人担忧，也有人表示欢迎。对此你怎么看？

试题解析：

本题属于社会现象类题目。题干围绕“ChatGPT聊天机器人程序”给出了两种不同的观点。我们应先根据客观情况分析两个观点，再根据观点提出合理化建议。接下来结合题目进行详细分析。

审题点1：“ChatGPT是人工智能技术驱动的自然语言处理工具，它能根据聊天的上下文进行互动，甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码，写论文等任务”

这是本题的背景。其一，可以明确ChatGPT是一个语言处理工具，也就是我们所理解的聊天机器人程序。该程序依托互联网研发，属于新生事物，我们应该以包容审慎的态度来面对。其二，这款程序的功能很强大。结合题干不难发现，它不仅可以完成更具有情景感的交流，甚至能帮助我们处理一些简单的工作。从这一角度说，ChatGPT确实给我们的生活提供了很大的便利。其三，考生如果之前没有了解过这一热点，可能会对题目比较陌生。这里我们采取类比的思维，结合ChatGPT的功能不难发现，它与机器人或者AI相类似，那么我们在接下来的思考中可以将ChatGPT类比为机器人或者AI，找到答题的切入点。

审题点2：“对此，有人担忧，也有人表示欢迎”

针对ChatGPT出现了两种声音，我们逐一分析。观点一表示担忧。

既有担忧，就说明ChatGPT可能存在某些问题。一方面，无论使用ChatGPT聊天还是工作，其实都需要我们提供大量的信息做基础，而且还要确保聊天和工作内容不会被滥用或泄露。因此，造成信息泄露可能是第一个担忧；另一方面，可能会引发一些社会性问题，比如如果学生依赖ChatGPT写论文，可能会造成学术不端；程序员利用ChatGPT写代码自己则上班摸鱼；站在劳动者的角度，ChatGPT的出现会节省一部分人力资源，造成失业恐慌。提出对策时，就可以针对上述问题逐一解决。数据隐私的问题可以通过加强数据保护和隐私政策来解决；而一系列的社会性问题主要是在于人们不能正确地认识和使用ChatGPT，所以可以通过合理的引导宣传来解决。

也有人表示欢迎，这说明ChatGPT也存在一些好处。结合审题点1的分析，ChatGPT确实给我们的工作和生活提供了很大的便利。考生可以就此观点展开论述，比如分析ChatGPT会在人工客服、医疗领域、个人情感寄托等等。这些都是立足眼前进行的分析，我们还可以立足长远。ChatGPT是科技产物，那它势必会带来创新发展，引发新一轮的效率提升。

故本题的答题思路可为：首先，简单解释ChatGPT并做好表态；其次，分析ChatGPT的利好；再次，分析ChatGPT可能存在或引发的问题；最后，根据问题提出对策。

思维导图：

示例答案：

ChatGPT上线仅2个月，活跃用户就突破了1亿，这是有史以来增速最快的消费级应用程序。在我看来，ChatGPT是一项有潜力且有用途的技术。它可以提供便利和创新发展，但也需要解决相关担忧。

首先，ChatGPT优势明显。一方面，它给我们的工作和生活提供了巨大的便利。在在线客服中使用ChatGPT可以减少用户等待时间，并为他们提供更快捷准确的解答。同时，它也能解决某些领域人力资源有限的问题。例如，在医疗保健领域，通过与患者交互，ChatGPT可以为他们提供基本医疗咨询和建议。另一方面，ChatGPT也促进了创新发展。通过与ChatGPT交互，我们可以获得新颖且有启发性的想法和见解，从而推动创新发展。例如，在教育领域，ChatGPT可以作为一种辅助工具，帮助学生解答问题、提供学习资源，并激发他们的思维能力。

其次，ChatGPT也存在一些问题。一方面，引发个人隐私泄露。与ChatGPT聊天意味着我们必须向机器人提供一些个人信息，比如我们的兴趣爱好、位置等。这可能会导致我们的隐私受到侵犯乃至被黑客攻击者盗取；另一方面，引发一系列社会问题。比如如果学生依赖ChatGPT写论文，可能会造成学术不端；程序员利用ChatGPT写代码自己则上班摸鱼；站在劳动者的角度，ChatGPT的出现会节省一部分人力资源，造成失业恐慌。

ChatGPT只是一款应用程序，只有规避其问题，发挥其优势，才能提高我们的生活品质。

首先，加强隐私保护。一方面，网络监管部门可以要求ChatGPT技术开发者提供企业安全性的审计报告，确保合规性；另一方面，还可以提出安全和隐私政策，明确告知用户关于数据的使用和保护规则，避免数据泄露等情况的发生。

其次，做好宣传引导。一方面，应走进学校、软件园等ChatGPT使用率较高的地方进行点对点的宣传，比如召开座谈、专题讲座等传递ChatGPT只是工具，我们在使用ChatGPT时应尊重基本的社会道德；另一方面，也要利用微博、短视频、公众号等向公众普及关于人工智能技术以及其局限性与风险方面的知识，提高大家对于这类技术正确而全面地认知。

2023年4月22日河北省承德市事业单位面试题（网友回忆版）第1题