试题名称：

谈谈你对僵尸网站的看法

试题解析：

本题属于综合分析的社会现象类题目。让我们对“僵尸网站”谈看法，这个词明显有负面倾向，说明是一件不好的事情。因此我们要思考“僵尸网站”的危害、原因、对策来进行逐一答题。接下来我们结合这道题目进行详细分析。

审题点1：“僵尸网站”

僵尸网站，指的是一些内容长期不更新或不维护的政府官网，这些网站多为应付“任务”设立。僵尸网站的存在有许多危害，我们可以分主体进行分析，对于政府、公共资源、群众都有哪些负面影响。

审题点2：“谈谈看法”

谈看法需要开头进行表态，并且说明危害原因，同时还要有针对性的改进措施。

故本题的答题思路可为：开头表态--说明危害--分析原因--改进对策。

思维导图：

示例答案：

僵尸网站是指一些内容长期不更新或不维护的政府官网，这些网站“名存实亡”，它们的存在实际体现了政府的不作为，极大危害了政府在群众心中的公信力。

一方面群众办事受阻。群众无法在僵尸网站上获得政务信息和便民快讯，遇到问题求知无门，遇到困难求帮无人，没有办法发挥政府门户网站的作用。

另一方面资源浪费严重。僵尸网站虽然无人看管，但其设立之初耗费了巨大的人力物力财力，占用网络资源，使得建立网站的投入付之东流。

便民服务的政府网站，为何会变成僵尸网站呢？

一是思想意识不到位，重视程度不够。网站管理人员利用互联网大数据提供信息的意识不强，无法意识到政府网站便民的重要性。二是网站维护人员队伍专业性不强，对于政府网站的维护人员，专业素质欠缺，没有系统的知识框架和必要的技能。三是缺乏常态化的管理机制，没有完善的适合的管理规则，导致政府网站的正常运行没有办法保障。

让僵尸网站变活，让政府网站真正做好官方平台，我们可以：

第一，提高网站管理责任意识。各级各部门要对网站建设和维护运营加以重视，对网站的日常管理设岗设人，由专人负责网站的运营维护，把网站建设和维护纳入到本单位的绩效考核中，对没有落实到位的个人进行处罚，倒逼网站运营和管理者提高思想意识。

第二，提高网站维护技能。邀请专业网站维护人员到单位给员工进行培训，短时间内做好业务突击，了解网站架构等基础知识，掌握硬件软件出现故障和问题的解决措施。单位内部进行协调，安排学习能力强专业对口的员工进行网站维护。

第三，建立健全网站工作制度。做好硬件维护和网站的理性检查等日常制度要求，明确管理员责任。健全网站的信息更新机制，一旦发现过久没有更新，追究相关人员责任。

第四，完善网站的内容建设。提供丰富多元的内容支撑，优化更多服务功能。使网站界面清晰，加大技术人才投入力度，对群众关心的政策补贴、税收减免等民生问题放在突出模块位置，便于群众查阅，设置常用问题人工智能回复，开辟问题反馈专栏，满足群众的知情权，让群众解决问题更加便捷。

2018年5月26日山东省烟台市栖霞市事业单位面试题（网友回忆版）第1题