2020年9月，国务院办公厅印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》，围绕教育、就业、社保、医疗、养老、居住、婚育、出行等与群众生活密切相关的异地办事需求，提出140项全国高频政务服务“跨省通办”事项清单。对此你怎么看？
试题名称：
2020年9月，国务院办公厅印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》，围绕教育、就业、社保、医疗、养老、居住、婚育、出行等与群众生活密切相关的异地办事需求，提出140项全国高频政务服务“跨省通办”事项清单。对此你怎么看？
试题解析：
本题属于综合分析类题目中的社会现象类。政务服务“跨省通办”是政务服务改革、优化的有力之举，影响极为深远，所以可以带着主体分析的思路进行考虑。另外，新政策也需要全面进行落实，对此我们还可以给出落实建议。下面结合题干内容展开分析。
审题点1：“2020年9月，国务院办公厅印发《关于加快推进政务服务‘跨省通办’的指导意见》”
审题点1交代了题干的大背景，在2020年9月，国务院办公厅印发了《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》，这里我们不难发现，从国家层面出台该指导意见体现了国家对政务服务“跨省通办”的重视，因此可以从其重要性切入进行表态。另外，从这则文件的主题来看，主要聚焦“跨省通办”这个角度，这是我们本题分析论述的核心内容，并非大而泛之的“政务服务”，所以作答重心要明确。
审题点2：“围绕教育、就业、社保、医疗、养老、居住、婚育、出行等与群众生活密切相关的异地办事需求，提出140项全国高频政务服务‘跨省通办’事项清单”
审题点2给出了指导意见的主要内容，是对于审题点1的进一步阐述。说明了“跨省通办”的具体范围，即围绕着教育、就业、社保、医疗、养老、居住、婚育、出行等与群众生活密切相关的异地办事需求，重点提出了140项高频政务服务“跨省通办”事项清单。很明显这是造福群众的好事，因此，考生可以点赞此指导意见，并重点分析其积极意义，再针对如何落实好此项工作提出意见。
审题点3：“对此你怎么看？”
典型的综合分析题的设问方式，让考生谈对此事的看法，结合审题点1的逻辑思路，考生可以填充细化答题内容。在表态中，考生可以从出台该指导意见意义非凡、影响深刻的角度入题，之后可以分析这一现象的积极意义，结合该审题点内容我们可以从主体维度进行分析。从群众角度看，可以少跑腿，减少不必要的环节，让群众更舒心；从政务的角度来看，“跨省通办”能够进一步优化政府服务，是“互联网+政务”的直接体现。另外，“跨省通办”必然需要跨地区、跨部门、跨层级办事，这样大尺度的改革必然也会促进经济的发展，为经济运行提快速度。
在对策中，考生要明确想要将该指导意见发挥效用就必须做好落实工作。落实的前提是知晓，所以要做好宣传推广工作。另外，除了要针对群众宣传，还需要针对工作人员宣传，因为他们是该项政务工作的操作者，不仅要宣传，更要培训。最后，任何政策推出都可能存在一定短板、疏漏，对此我们可以畅通多元监督举报渠道，及时收集问题、反馈问题、优化提升。
故本题的作答思路可为：第一，入题表态，阐释自己总体态度。第二，分析意义，分别从群众、政务、经济三个维度分析。第三，落实举措。从宣传、培训、反馈三个角度出发。
思维导图：
示例答案：
政务服务“跨省通办”是政务改革的有力之举，影响深刻、深远，我个人为这则指导意见的推出感到由衷地高兴。
第一，方便了群众。异地办理业务原来受地区、政策衔接等因素影响往往让办事群众犯了难，如今在140项全国高频政务服务领域提出办理清单，能够让群众在异地享受到同样的政务服务，既节省了办理时间，又减少了办理中的麻烦，让他们切实提升了政务服务体验感。
第二，升级了政务。推行政务服务“跨省通办”政策是服务型政府的具体体现，让我们看到了政府为民服务的决心和行动力。相较于以往传统的政务方式，推行政务服务“跨省通办”是一项大胆的创新探索，这样的异地办理政务方式需要依托于互联网去实现，久而久之有利于掌握全国政务大数据，促进数据融合、分析、决策。
第三，发展了经济。经济建设，唯快不破，想要经济建设有长足进步，一定离不开成熟、高效的政务服务。推出这则指导意见，会让那些跨省企业、跨省业务都更加顺利、方便，不仅节省了更多的时间成本，更节省了更多人力成本，从而让异地办事的各级、各类企业更有精力专注于自身发展，从而助推经济发展。
好政策更需要好落实，为了让此项政策真正落到实处，我认为还需要从以下三个方面去努力：
第一，做好宣传推广工作。在该指导意见发布之时，应该马上召开新闻发布会，邀请社会各界媒体参与进来，并请国务院相关负责领导进行答疑解惑。另外，各地政务大厅应该同步开展地面推广工作，制作一些卡通、醒目的海报张贴在各地政务大厅、政府公示栏上，让群众知晓“跨省通办”的事项清单及办理流程。
第二，做好干部培训工作。一方面，对政务工作密切相关的干部，要召集起来组织专题学习培训会，请讲师围绕着该项政务业务操作方法、注意事项等内容进行讲解。另一方面，所有党员干部应该带头使用，以身作则，引导群众通过“跨省通办”办理业务。
第三，做好意见收集工作。要在政务服务网络平台上面开辟专门模块收集群众意见，让群众自助办理业务时有想法及时反馈。另外，还要在各地政务大厅办事群众中进行随机问卷调查，了解该项业务的使用情况。另外，还可以通过大数据技术，对群众使用该系统情况进行分析、调整、优化。
2022年11月19日上午河北省沧州市事业单位面试题（综合岗）（网友回忆版）第1题
