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有位老人来大厅窗口办事，但是因为资料不齐，导致无法办理业务。老人对此表示不满，指责你们并没有告知该准备什么材料，自己家又离得非常远，来回跑很麻烦。假如你是负责人，你怎么办？

作者4周前 (05-20)1
有位老人来大厅窗口办事，但是因为资料不齐，导致无法办理业务。老人对此表示不满，指责你们并没有告知该准备什么材料，自己家又离得非常远，来回跑很麻烦。假如你是负责人，你怎么办？
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你正在使用办公系统给群众办理业务，但因为系统出现了问题，没有办法一次性把群众想办的业务操作完毕，群众认为是你办事不力，情绪十分激动，向你发脾气，你作为窗口工作人员，应该怎么办？

作者4周前 (05-20)0
你正在使用办公系统给群众办理业务，但因为系统出现了问题，没有办法一次性把群众想办的业务操作完毕，群众认为是你办事不力，情绪十分激动，向你发脾气，你作为窗口工作人员，应该怎么办？
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你和单位的老同志老杨一起到居民家开展走访工作，在访问过程中，一居民说他之前办事办了好久才办成，不想让你们进到他家中走访，问你该怎么办？

作者4周前 (05-20)1
你和单位的老同志老杨一起到居民家开展走访工作，在访问过程中，一居民说他之前办事办了好久才办成，不想让你们进到他家中走访，问你该怎么办？
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部分群众不配合退林还耕，作为驻村干部，请结合政策，谈谈你会采取哪些措施。

作者4周前 (05-20)1
部分群众不配合退林还耕，作为驻村干部，请结合政策，谈谈你会采取哪些措施。
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农村要建立文化书屋，但是农民热情不高。有人说，现在手机很方便，什么都能看到。如果你是基层工作人员你怎么办？

作者4周前 (05-20)3
农村要建立文化书屋，但是农民热情不高。有人说，现在手机很方便，什么都能看到。如果你是基层工作人员你怎么办？
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家长对孩子的成绩期待很高，但是全班同学的成绩都不好，家长说是因为科任教师的原因，给科任教师带来了很大的压力，你会怎么处理？

作者4周前 (05-20)1
家长对孩子的成绩期待很高，但是全班同学的成绩都不好，家长说是因为科任教师的原因，给科任教师带来了很大的压力，你会怎么处理？
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小区的大门坏了，群众因此投诉，你作为物业人员去解决问题的时候，群众把你团团围住了，你怎么办？

作者4周前 (05-20)0
小区的大门坏了，群众因此投诉，你作为物业人员去解决问题的时候，群众把你团团围住了，你怎么办？
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你们单位近期正在参评先进集体，其他单位也来到你们单位进行考察学习，考察过程中突然有情绪激动的群众来上访、闹事，周围还有人围观拍照，你怎么解决此事？

作者4周前 (05-20)1
你们单位近期正在参评先进集体，其他单位也来到你们单位进行考察学习，考察过程中突然有情绪激动的群众来上访、闹事，周围还有人围观拍照，你怎么解决此事？
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社区内近期正在建设电动车智能充电站，很多群众在现场阻挠施工，声称占用了他们跳舞的地方。作为社区工作人员，你怎么办？

作者4周前 (05-20)1
社区内近期正在建设电动车智能充电站，很多群众在现场阻挠施工，声称占用了他们跳舞的地方。作为社区工作人员，你怎么办？
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某景区人比较多，游客因为排队发生了争执。你作为景区管理员，你应该怎么办？

作者4周前 (05-20)1
某景区人比较多，游客因为排队发生了争执。你作为景区管理员，你应该怎么办？
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