试题名称：

近日，多地推出“无感续证”审批服务。在企业尚未主动申请许可证延期之前，建立信息数据库，通过大数据筛选，将符合条件的企业纳入“无感续证企业名单”，从而减少企业跑腿。对此，你怎么看？

试题解析：

本题属于社会现象题，围绕各地政府推出的“无感续证”审批服务展开。结合题干表述，可知这是一项有益的政务服务创新，因此考生可以着重分析这一举措的意义，并且谈谈如何更好地实施这一举措。下面结合题干具体分析：

审题点1：“近日，多地推出‘无感续证’审批服务。在企业尚未主动申请许可证延期之前，建立信息数据库，通过大数据筛选，将符合条件的企业纳入‘无感续证企业名单’，从而减少企业跑腿”

此处给出了本题的核心话题，也就是“无感续证”审批服务，并且介绍了这种服务的具体内容。题干明确表明这是一项对企业有益的政务服务，因此，我们可以在开篇表明对这一举措的认同，并且重点分析意义，可以分主体展开。第一，能够“减少企业跑腿”，在企业没有主动申请之前，政府就开始了筛选和代办服务，显然能够节约企业的人力和时间；而且“许可证”是企业从事合法经营活动的重要凭证，一旦延误续证，可能会对企业造成损失，政府的这种提前服务，有效防止了这种情况发生。所以此项举措有效减轻了企业的经营负担。第二，从提供服务的主体，也就是政府这一角度出发，这项举措显然能够提升服务效率，题干谈到的“信息数据库”“大数据筛选”等举措，都是高效的信息化政务办理手段，能够让政务办理更加快速、精准；而且企业证照审批管理往往涉及多个部门，那么这里谈到的“信息数据库”就是跨部门信息共享的成果，说明各部门协同办事的效率提升了。第三，可以考虑这一举措的社会影响，政府主动服务、创新理念，能够有效优化营商环境，而且也能激励更多企业合规经营，争取享受到这项便捷的服务，这也有助于优化市场秩序。

审题点2：“对此，你怎么看”

这是本题的设问，属于社会现象题的常规设问。既然“无感续证”优点颇多，那么我们可以提出建议，进一步优化和推广这一举措。首先，我们可以放大这一服务模式的优点，进一步优化机制体制，将数据共享、流程整合做得更好；其次，在优化服务的基础上，我们可以进一步拓展事项范围，将当前技术能够满足的、企业需要的业务尽可能囊括进来；最后，我们希望全国各地的企业都能享受到这样的服务，所以可以加强宣传推广。

因此，本题的作答思路是：首先，表明态度，说明这一创新值得点赞；其次，可以从减轻企业负担、提升服务效率、优化营商环境三方面分析意义；最后，从完善机制体制、拓展事项范围、加强宣传推广三方面提出建议。

思维导图：

示例答案：

“无感续证”审批是一项值得点赞的政务服务模式创新。

首先，这一举措减轻了企业的经营负担。“无感续证”是政府全程帮办代办的模式，企业无需派专人专门跑腿，减少了企业办事的人力成本；而且这种在企业尚未申请续证之前提前代办的模式，有效避免了企业由于忙碌和疏忽而忘记续证、影响后续经营的状况发生，有助企业平稳运营。

其次，这一举措提升了政府的服务效率。一方面，这是一种信息化、智能化的政务办理方式，通过大数据筛选、线上审批，实现了政务办理的精确化和便捷化，减少了政务服务人员的工作量；另一方面，“无感审批”实施的前提是各个审批部门实现线上信息共享、流程衔接，这能够增强各部门协同合作的效能。

最后，这一举措推动了营商环境的优化。一方面，“无感续证”的普及，其实蕴含着政府服务理念的转变，随着政府主动服务理念和创新政务服务的意识不断加强，企业就能够享受到更加便捷高效的服务；另一方面，这种便捷服务的普及，也可以激励更多企业合规经营，争取享受到这种优质的政务服务，一定程度上有助于优化市场秩序。

因此，我们需要多措并举，持续创新，让“无感续证”惠及更多市场主体：

1.要完善机制体制。既要加强跨部门数据共享，将企业的营业执照、纳税信息等整合到统一的政务办理数据库；也要进一步精简流程，去除不必要的审批步骤、缩短办事的时限。

2.要拓展事项范围。可以面向个体、小微等不同类型的企业加强调研，并且结合企业政务办理的大数据，进一步筛选出办理需求大、信息共享程度高、办理风险低的业务，加入“无感续证”办事清单。

3.要加强宣传推广。既要通过电话、短信、邮件等形式，将“无感续证”服务范围和方式告知企业，也要通过各地政府间的经验交流，进一步推广这种高效服务方式。

2024年6月1日下午陕西省延安市事业单位面试题（网友回忆版）第1题