试题名称：

多地村党委组织志愿者为村中的老年居民提供上门理发、缝补衣物、剪指甲等贴心服务，对此，你怎么看？

试题解析：

本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“村党委组织志愿者为村中老年居民提供上门服务”，这是一个正面的现象，所以在作答时可以谈该做法的意义，然后可以提出如何让这一做法更好落实。下面结合题目具体分析：

审题点1：“多地村党委组织志愿者为村中的老年居民提供上门理发、缝补衣物、剪指甲等贴心服务”

这里介绍了各地村党委的主要做法，即：组织志愿者为村中老年居民提供上门服务。既然这是一件好事，我们就可以对于村党委的做法表示肯定并分析其意义。一方面，许多老年居民因为年事已高，手脚不再灵活，而志愿者提供的服务内容与老年居民日常生活息息相关，能够有效满足老年居民生活需求；另一方面，各地村党委的做法很明显是从老年居民的需求出发进行设计的，为老人提供贴心服务，这也体现了政府积极主动作为，关心关切老年居民生活。因此，考生可以从以上两个角度出发，分析其意义。

审题点2：“对此，你怎么看”

此处点明本题设问。要求我们谈看法，属于典型的社会现象的问法。结合审题点1，可以从满足老年居民的生活需求、体现了政府积极主动作为两个角度出发分析意义。由此，我们可以考虑如何更好发挥志愿服务的作用。首先，要想能够给村内老年居民提供更好的服务，我们就需要摸清本村老年居民的情况，充分了解他们的需求；其次，为了提升整体服务水平，我们也可以考虑逐步提升志愿服务队伍的专业性；最后，为了能够给村内老人提供更好的服务，除了日常的服务上要有所提升外，也要考虑从完善配套设施的角度出发，对于村内的配套设施进行“适老”改造，建立符合其生理、心理需求的公共服务场所和设施，提高便利度。因此，考生可以从充分了解村内老人需求、提升整体服务水平和完善村内“适老”配套设施三个角度出发，提出对策。

因此，本题的作答思路是：首先，对题干中各地村党委的做法予以认可；其次，分别从满足老年居民的生活需求、体现了政府积极主动作为两个角度出发分析意义；最后，从充分了解村内老年居民需求、提升整体服务水平和完善村内“适老”配套设施三个角度出发给出对策。

思维导图：

示例答案：

村党委提供的上门服务内容是村内老年居民关心的“关键小事”，也是关乎千家万户的“民生大事”，题干中村党委的做法让老人们在享受便捷生活的同时，也感受到了村党委的温暖与关怀，我要为其点赞。

一方面，能够有效满足老年居民的生活需求。老年人随着年龄的不断增长，身体机能逐渐下降，打扫卫生和修剪指甲等日常活动对于老年人来说可能变得困难重重。村党委组织志愿者们上门进行服务，这种做法不仅可以减轻他们的生活压力、帮助他们解决生活困难，还能让他们感受到社会的温暖和关怀。

另一方面，体现了政府积极主动作为。村党委能够积极作为，主动加大在养老工作方面的关注力度，为老人提供暖心的志愿服务，体现了政府为民着想、顺应时代发展之心，这一做法能够有效拉近政府与村民之间距离，更好树立政府的公信力。

做好老年居民服务工作，并非一日之功。要想让他们能够更好安享晚年，我们还可以从以下几个方面着手：

首先，充分了解村内老年居民需求。村党委应该逐步建立健全老年居民个人信息档案，通过组织村干部逐户走访等方式，深入有老年居民的村民家中了解老年人的实际情况，包括他们的兴趣爱好、身体健康状况和生活上存在的困难等，以便后期能够根据村内老年居民的情况开展针对性服务。

其次，提升整体服务水平。要进一步加强对于志愿者的日常管理，通过定向培训、专项培训等形式，进一步提升志愿者的职业化、专业化水平，逐步探索建立一支关注老年人、善于沟通、有耐心和积极乐观的志愿者队伍，为老年居民提供相关的贴心服务。

最后，完善村内“适老”配套设施。加强村内医疗、文化、娱乐等公共服务场所的建设，针对村内老年居民的特点和需要，建立符合其生理、心理需求的村内公共服务设施，提高村内老年居民的便利度，让他们生活得更加舒适便捷。

2024年6月16日陕西省咸阳市兴平市事业单位面试题（网友回忆版）第1题