试题名称：

随着消费的复苏，民宿成为不少游客假日休闲的选择，多地也积极布局发展民宿产业。调研发现一些地方民宿同质化现象较为严重，消费者还反映定价较高，同时经营者也反映成本太高，没有利润空间，对此你有什么建议？

试题解析：

本题是一道对策类的社会现象题目，题目说明民宿成为游客假日休闲的选择，多地也在积极布局民宿产业。但是，题目指出了目前民宿存在同质化严重、定价较高、成本较大的现实问题，需要考生提出解决措施。因此，考生需要根据题目要求，侧重回答建议，有效解决题目中的问题。

审题点1：“随着消费的复苏，民宿成为不少游客假日休闲的选择，多地也积极布局发展民宿产业”

这是题目的背景信息，说明了民宿当下的发展现状，获得了很多消费者的青睐，而且在此情况下，多地也在积极布局发展民宿产业，由此可以认定，民宿产业未来的发展态势良好，需要大力扶持。

审题点2：“调研发现一些地方民宿同质化现象较为严重，消费者还反映定价较高，同时经营者也反映成本太高，没有利润空间，对此你有什么建议”

这是题目的核心内容，通过调研发现，现在民宿存在很多现实问题，需要考生解决这些问题，对此就可以剖析问题的原因，进而提出解决措施。一是同质化现象比较严重，在于民宿缺乏当地的地方特色，所以需要在民宿规划中融入当地特色，一方面，政府要引领民宿经营者做好规划，另一方面经营者也要将本地的一些元素融入其中。二是民宿的定价比较高，但同时经营者反映经营的成本也是比较高，这说明了定价不合理。对此，可以通过控制成本的方式，降低定价。一方面根据市场的实际情况更为合理的定价，另一方面，通过有效降低经营成本，从而实现更合理的定价。另外，也要考虑到，民宿想要有自己的特色，就离不开对整体外界环境以及消费者心理的掌握，同时想要降低成本，也可以利用科技手段，因此可以通过加强科技运用，有效解决问题。最后，政府在民宿产业发展中也要起到作用，一方面可以出台一些优惠政策帮助民宿产业发展，另一方面，政府也要起到监管责任，对民宿加大监管力度。

综合上述分析，本题的答题思路是：首先，分析民宿的重要作用；接下来，从融入当地特色、合理控制成本、加强科技应用、给予政策支持四个方面阐述对民宿产业发展的建议。

思维导图：

示例答案：

民宿是文旅融合发展的重要载体，是推动乡村振兴的有力抓手，对农村经济发展起到了重要作用。当下出现了民宿同质化严重、定价较高、经营成本较大等问题，需要采取以下措施进行改进。

首先，融入当地特色。一是，民宿经营地的政府部门要帮助民宿经营者做好规划，通过深入挖掘当地的文化历史，合理布局民宿产业，统筹规划民宿发展，突出体现地方特色。二是，民宿经营者将本地文化、自然风光等元素融入民宿设计与运营中，提供具有地方特色的活动和服务，打造独一无二的住宿体验，有效破解同质化问题。三是在民宿打造过程中，政府主导统筹推进品牌建设，结合独具特色的民宿，打造属于地方的民宿品牌，发挥品牌作用，提升民宿吸引力。

其次，合理控制成本。一方面，进行市场调研，了解目标市场的消费者需求和支付能力，制定符合市场情况的定价策略。同时，可以通过提供优惠政策、套餐服务等方式吸引消费者，提高竞争力。另一方面，对成本结构进行分析，找出成本高的原因，通过优化采购渠道，降低原材料成本；提高能源使用效率，降低水电等日常开销；合理安排人员，提高工作效率等方式，有效降低经营成本，从而降低定价。

再次，加强科技运用。一方面，通过数据分析了解消费者需求和行为习惯，优化民宿设计和服务，展现民宿的独特性，同时，根据消费者的心理预期价位，在保证经营成本的基础上，对价格进行动态调整，确保消费者能够接受定价。另一方面，探索建立民宿运营平台，利用人工智能技术提供智能客服、智能推荐等服务，降低人力成本的同时，提高民宿运营效率和客户体验。

最后，给予政策支持。一方面，政府出台政策，如提供税收优惠、贷款支持等财政措施，不断优化民宿经营环境，推动民宿业与旅游、文化等相关产业的融合发展，帮助民宿产业实现更高质量发展。另一方面，相关管理部门也要用好政策规定，畅通监督举报渠道，加强民宿业的监管，规范市场秩序，防止恶性竞争，保护消费者权益，促进民宿产业健康发展。

相信通过以上举措，品类多样、定价合理、服务到位的民宿一定会纷纷涌现，民宿产业一定能够得到繁荣发展。

2023年9月9日河南省平顶山市湛河区事业单位面试题（网友回忆版）第2题