试题名称：

对于外国游客在日本疯抢马桶盖，你怎么看？

试题解析：

这是一道社会现象的综合分析题目，对于外国游客在日本疯抢马桶盖，说明了日本的马桶盖生产工艺非常好，自然受到了消费者的追捧，所以就可以分析其为什么能够受到追捧，并以此得到启示。具体结合题目详细进行分析。

审题点1：“外国游客”

注意审清主体，是外国游客，并没有特指哪个国家，所以在发表观点时要尽量客观，切忌代入主观色彩，认定是我国游客，从而脱离题目考查方向，陷入偏题的问题。而且作为外国游客，到日本进行购物，说明其产品得到了世界性的认可，一方面是质量比较好，另外一方面可能价格比较优惠。

审题点2：“在日本疯狂抢马桶盖”

本题客体十分明确，就是日本马桶盖。作为日本的“明星产品”，日本马桶盖的销量经久不衰，受到各国消费者的追捧，反衬出自己国家的产品不够优秀这一问题。但是疯抢也意味着主观层面存在着一些因素，消费者存在着攀比的心理。比如，针对这些方面的因素，我们要给出一些具体的举措，如消费者转变消费观念，企业提升产品的质量，政府加强监管。

综合上述分析，本题的答题思路是：表明观点，从主客观两个角度分析日本马桶受追捧的原因，针对原因提出相应的对策。

思维导图：

示例答案：

日本马桶盖在过去一段时间风靡全球，吸引了许多外国游客购买，这背后的根源令人深思。

第一，产品质量较好。一方面，在产品制造上注重人性化，例如智能马桶盖具有自动冲水、加温等一些功能，专业化的设计和智能理念，容易获得消费者的青睐。另一方面，产品制造注重细节和技术，外观精美、技术过硬、质量有保障。

第二，海外购买价格优惠。松下、东芝等品牌马桶盖，在日本销售价格较低，加之，本国自主研发的马桶盖相对来说价格更贵，消费者往往会因此而心动。

第三，本国产品品质不高。很多国内产品存在着假冒伪劣、以次充好的问题，产品缺乏创新，难以满足群众更好水平的消费需求。此外，产品服务质量不高，售后效果不好，也容易让消费者失去信心。

第四，消费者的从众心理。很多人看到别人选购，在没有正确认识的情况下，盲目跟风，造成了疯抢。

购买日本马桶盖固然好处多多，但也存在很多问题，个人容易造成盲目消费，产品会售后困难问题，国家会因此流失消费市场。因此，我们必须从中吸取经验教训，提升本国产品质量。

第一，个人转变消费习惯。消费者在选购产品时，避免盲目跟风，结合实际情况合理选择；对于国内产品给予更多信任和支持，助推国货发展。此外，积极参与市场监督，对于假冒伪劣产品进行投诉举报，维护自身权益的同时，倒逼企业规范经营，净化行业诚信氛围。

第二，企业提升产品质量。企业在产品制造上要发挥工匠精神，在生产加工工艺上做精做细，提升质量，让消费者信得过、愿意买。也要加快技术革新，增进产品品质，降低生产成本。同时，拓宽销售渠道，线下、线上相结合，方便消费者购买；另外也要注重产品的售后服务，为消费者提供使用指导、维保期内允许产品维修更换，为消费者营造放心消费、公平消费的环境。

第三，政府优化市场环境。一方面，通过财政政策倾斜、经费投入等，推进企业供给侧结构性改革，鼓励企业自主研发，增强内生动力，打造中国品牌。另一方面，加强市场监管，对假冒伪劣商品予以打击，对违法企业整顿、关停、取缔，提升企业的违法成本，维护消费者权益。通过“一带一路”战略，加强与国外地区的经济交流和贸易往来，进一步完善关税政策，加快中国产品走出去。

2016年4月2日内蒙古自治区呼伦贝尔市事业单位面试题（网友回忆版）第1题