试题名称：

很多二手车线上交易平台存在问题，如宣传与实际不符、虚假车源、证件信息不全等，对此你怎么看？

试题解析：

本题为社会现象类题目。题干中阐述二手车线上交易平台存在的负面信息较多，因此在分析时，首先可以分析二手车线上交易平台存在的问题，进而挖掘原因，再针对性提出解决措施。具体结合题目分析如下：

审题点1：“很多二手车线上交易平台存在问题，如宣传与实际不符、虚假车源、证件信息不全等”

二手车线上交易平台本是可以便利群众的一个交易平台，但是平台却存在宣传与实际不符、虚假车源、证件信息不全等一系列负面问题。因此，在表达观点时，可以从担忧、重视等角度来看待。

交易平台出现问题，势必存在一些问题。接下来，可以利用主体分析法进行思考。一方面，交易平台从买方市场，即消费者来说，虚假车源、证件信息不全等问题，势必会侵害消费者权益，而且车辆信息不真实，会存在驾驶危害，危及生命等；另一方面，在平台购买，那么平台中出现的车辆信息频频出现问题，自然平台的信誉下降，也不利于平台的发展。

那么深究原因，为何出现这种现象呢？同样利用主体分析法再继续思考。首先，在平台交易出现这些问题，说明平台对二手车的检查、审核不到位。其次，二手车平台出现问题未能及早发现，也说明政府部门监管不到位，未能对这些平台的车辆来源、证件进行检查。最后，二手车线上交易是比较新颖的方式，但是很多平台的车都是自己检测自己卖，没有统一的标准确立，因此，也说明汽车行业对二手车的检测标准不统一。

那么如何解决这类问题呢？一方面，二手车平台也切勿“唯利是图”，应对二手车的信息、质量进行严加审查；另一方面，政府部门应该对平台车辆加以监管，同时，也应该积极号召消费者进行外部监督，全面对二手车辆及线上平台进行监管；同时，汽车协会应在政府指导下制定统一的检测标准，对二手车车况进行客观认证。

综上所述本题思路：首先，表明观点；其次，分析二手车平台出现问题的危害及原因；最后，提出解决措施。

思维导图：

示例答案：

二手车线上平台本意是方便群众购车，但却出现宣传与实际不符、车况差等问题，违背了平台建立初衷，也高度重视。

一方面，侵害消费者权益。二手车本就难以辨别出问题，而线上平台更加具有隐蔽性，二手车线上平台的车辆存在虚假车源等问题，会侵害消费者的合法权益，是对消费者的一种欺骗；另外，二手车车况不好，在行驶中也会存在安全隐患，严重情况会危及消费者安全。

另一方面，有损平台信誉。二手车线上平台本是新兴电商，但是线上车辆频频出现大量问题让平台失去消费者的信任，也存在诚信危机，有损平台信誉，不利于平台持久的发展。

那么为何二手车平台却出现如此多的问题，可以有以下几点深思：

首先，平台管理不到位。二手车线上平台唯利是图，只考虑买卖收益问题，对收购的二手车车辆没有进行严格的车况检查，同时，为获得利润还存在宣传与实际不相符的情况，对车辆缺少严格的管理。

其次，政府监管较乏力。当前车管所仅对新车的管控较为严格，而对电商平台的二手车车辆未能进行监管，对车况、过户情况等问题都没有进行有效监管，这也是造成平台鱼龙混杂的原因之一。

最后，行业标准不统一。平台上的二手车多为自己检验自己卖，检验何种情况为达到标准也没有统一的标准，因此，汽车行业对二手车辆缺失统一的检验标准，这也会让二手车线上平台钻空子、找借口，出现各种问题。

让二手车线上平台真正能为消费者服务，扭转信任瓶颈还应多做努力。

    第一，加强平台管理。 二手车线上平台在收购车辆时应用大数据和人工智能技术，积极构建车况透明、信息健全、描述准确的交易方式，将“一车一况一价”非标品的二手车予以标准化、透明化，方便消费者挑选、比价、了解真实车况信息。

第二，完善政府监督。车管所应联合市场监管部门对二手车平台的资质、网站描述情况、收购车辆的信息进行全面检查，对违规平台及时下架、给予处罚；同时，拓展监督渠道，鼓励消费者遇到违规二手车辆进行举报，并加以严惩。

第三，统一车况标准。汽车协会应在政府部门有关指导下制定二手车质量检测国家统一标准，明确汽车质量检测指标、准确率、良品率等相关标准，实施二手车强制质检认证，并公开质检报告，确保车况信息透明。

2021年9月16日下午内蒙古自治区包头市事业单位面试题（第一组）（网友回忆版）第1题