试题名称：

乘坐公交车，车上有乘客受伤，你怎么办？

试题解析：

本题属于应急应变类题目。我们应思考乘客的受伤程度，进而分情况进行处理。处理完毕后还可以对此次事件进行总结，今后再次遇到要更加稳定全面地进行处理。接下来，我们结合题干信息进一步分析：

审题点1：“乘坐公交车”

本题设定场景为公交车内，在答题的时候将这一场景有所体现，并且这句话暗含你的身份是一名“乘坐公交车”的乘客，注意自己的权限。

审题点2：“车上有乘客受伤”

题目设置的矛盾，遇到这种情况，应首先确保乘客的生命安全，帮助查看病情，根据乘客受伤轻重情况，考虑现场施救。结合本题的场景，还可以呼吁现场从事医疗卫生行业、有急救经验的专业医务人员协助，共同救治受伤乘客。此外，在处理“乘客受伤”问题的基础上，还应协助保障公交车正常行驶，做有担当的公民、有素质的善良乘客。

综上，本题的答题思路为：稳定现场状况（叫停公交车，查看受伤情况）——分情况快速处理（根据受伤的轻重程度层层解决）——协助后续处理，完成自己出行目的——总结提升（增强能力，更好应对）。

思维导图：

示例答案：

作为乘客，我会如下处理：

第一，及时呼叫司机停车，查看受伤乘客病情。发现有乘客受伤后，要立即告知司机请其在安全路段或应急车道停车。稳定受伤乘客情绪，告知他别紧张并请热心乘客共同帮忙，如果现场有医务工作者，可以请他协助，做好伤员的现场救助。对于其他确有急事的乘客，也要帮助告知他们可以选择其他交通工具。

第二，根据乘客受伤程度，做好快速实际处理。仔细查看同时询问受伤乘客伤情如何和受伤原因。如果乘客为轻微磕碰，可以使用车内医疗急救箱，帮助受伤乘客简单处理伤口，稍事休息状况稳定后再请司机恢复行驶；如果乘客小面积划伤、淤青、流血，则立即使用车内医疗急救箱内的纱布和止血药做简单包扎，并帮助受伤乘客打车前往医院做进一步处理；如果乘客受伤较为严重，出现摔倒、骨折或者大面积出血，应立即拨打120求救，同时联系受伤乘客的家属，说明乘客受伤情况、目前所处地点、将前往的医院等，请家属迅速赶往，待救护车来到时协助医务人员和家属将受伤乘客送往医院。

第三，配合后续事件处理，按时到达既定地点。待受伤乘客情况稳定或已送往医院后，做好事件的说明，并且留下自己联系方式以作后续需要。此外，根据实际情况换乘其他车辆，急事可以打车，以保证按时到达既定地点，不耽误既定行程。

第四，提高应急处理能力，保持善良承担责任。日后，要加强应急事件处理能力，做到冷静思考、处变不惊，日常留意并学习简单的医疗知识。在他人需要时也要及时伸出援手，永葆纯真、善良的赤子之心和勇担社会责任的一腔热忱。

2017年12月27日吉林省事业单位面试题（省直）（网友回忆版）第2题