试题名称：

目前，多个手机软件的开屏广告都有“摇一摇”功能，稍有摇晃就会自动进入广告详情页面、跳转打开广告相关软件，甚至进入软件下载页面，用户在走路、坐车或者转身等不知情的情况下，都会触发“点击广告”的效果，给用户造成了极大的困扰。对此，你怎么看？ 

试题解析：

本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“开屏广告惹困扰”，由于这是一个负面现象，所以在作答时可以围绕这种广告营销方式会带来的危害展开分析，并且要给出解决该问题的具体举措。下面结合题目具体分析：

审题点：“目前，多个手机软件的开屏广告都有‘摇一摇’功能，稍有摇晃就会自动进入广告详情页面、跳转打开广告相关软件，甚至进入软件下载页面，用户在走路、坐车或者转身等不知情的情况下，都会触发‘点击广告’的效果，给用户造成了极大的困扰。”

此处阐述核心话题。题干明确表明这种广告营销方式让用户倍感困扰，实际生活中，也曾有网友在人民网“领导留言板”反映此类问题，建议相关部门督促改进。考生可借此开篇表明深有感触，此类广告营销问题亟待解决。既然给用户造成困扰，考生则可围绕“摇一摇”跳转广告，利用主体分析法，进一步分析其可能造成的危害：一方面是用户深受其害，违背自身意愿“被”点开广告，同时广告跳转也许调用涉及自身隐私的手机数据，隐私和信息安全难保证；另一方面无关用户兴趣的广告跳转，更是不符合精准投放的广告逻辑，广告主难以收获目标客户，设置广告的平台也会因破坏用户体验而损伤自己的品牌价值。

“摇一摇”广告的跳转危害不容忽视，用户困扰需要解决，因此，考生同样可以从不同主体角度出发，给出行之有效的措施。一是设置广告的平台应该要负起责任，既要对于平台承接广告开展自查自纠，也要优化开屏广告的技术参数，关注用户的体验；二是监管部门也应担当作为，可以出台标准，规范开屏广告，也要对违规企业加大打击力度；三是用户自身也要勇于保护自己，积极作为，遇到这类侵权情况及时投诉维权。

因此本题的答题思路是：首先，表明深有感触，期待解决；其次，从用户、广告和平台两个方面阐明此类开屏广告的危害；最后，从压实平台责任、加强行业监管和增强自我保护意识这三个方面，提出针对性解决对策。

思维导图：

示例答案：

“摇一摇”跳转广告的经历也在我的生活中频频上演，我也因此深感困扰。我认为这种广告营销的乱象，应该予以重视解决。

这种广告营销方式危害颇多：一方面侵犯了用户权益。“摇一摇”跳转本质上是变相诱导、强迫用户观看广告，侵犯消费者自主选择接受服务的权利。同时跳转需要调取用户手机传感器数据，这类数据本身就具有保密性和专属性，擅自调用涉嫌侵犯个人隐私，还可能导致用户信息关联性泄露，危及用户信息安全。另一方面，APP和广告主也可能自食恶果。广告自动跳转弹出，看似增大曝光量，但点击并非出于用户兴趣和需求，广告主或难获得目标用户。设置该类广告的APP也因破坏用户体验，口碑崩坏，损伤自身品牌价值。

想要解决“摇一摇”跳转带给用户的困扰，还需多措并举：

第一，压实平台主体责任。互联网企业自查自纠，一方面加强广告审核和监管，确保广告内容的合法性和质量，避免出现误导用户的情况，另一方面注重用户体验，优化参数设置，合理设置开屏信息跳转方式，提供关闭选项，切实尊重用户真实意愿，保障用户合法权益。

第二，加强行业监管。一方面由工信部牵头，中国信通院、电信终端产业协会联合多家行业重点企业制定并发布实施标准，细化APP信息窗口通过“摇一摇”等方式触发页面或跳转至第三方应用的相关参数，确保日常生活场景中不会出现误触发而跳转的情况。另一方面，开展专项整治，对落实上述要求不到位或出现违规行为的互联网企业，依法采取责令限期整改、向社会公告、组织下架等措施，严肃问责查处。

第三，增强自我保护意识。用户自身要加强甄别，发现开屏“摇一摇”广告发送侵犯、泄露、严重影响用户体验和个人隐私信息的，可以向市监部门、消保委投诉，也可在12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心反馈投诉。

2023年2月20日上午内蒙古自治区包头市事业单位面试题（第一组）（网友回忆版）第1题