试题名称：

单位要组织开展一次座谈会，与群众面对面沟通、解决群众急难愁盼问题，领导交给你组织，你会怎么组织？

试题解析：

本题属于组织管理类题目，要求组织开展一次座谈会，属于常规类的题目，考生可以立足会议组织的架构，围绕座谈会的具体内容来进行思考，从会议准备、宣传告知、组织开展、形成长效机制等多个方面来阐述。接下来，结合本道题目详细阐述。

审题点：“单位要组织开展一次座谈会，与群众面对面沟通、解决群众急难愁盼问题”

本句话明确了活动策划的类型是座谈会，也就是进行一次会议，目的就是通过面对面地与群众沟通，请他们围绕日常的办事体验和对单位的了解情况提出自己的问题和建议，进而帮助解决群众急难愁盼的问题，因此考生可以从意义阐述简单入题。

接着可以按照时间轴思考组织的流程，首先是需要做好充分准备，可以沟通领导，明确方向，借鉴经验，设计方案等。其次要宣传通知到位，提前告知单位同事开展此次座谈会，请单位相关科室的工作人员提前做好准备工作。同时，让群众知晓此次座谈会，广泛宣传，号召积极参与。那考虑到参会人员有限，就需要引导群众以公平公正为原则选出参会代表，当然也要充分考虑到那些当天没有来参会的群众，集中汇总意见到代表处。再次就是座谈会活动的重点部分，现场组织的各个环节和流程，可以参照我们以前参加过的座谈会来进行作答，先请单位主要负责人对整体目前的工作进展和成效进行介绍和概述，然后请群众代表提出自己办事中的难题和意见建议，由各个科室工作人员现场表态解决。最后就是要建立长效机制，一方面要跟进本次的意见解决情况，另一方面可以建议领导常态化开展这种活动。

故本题的答题思路可为：首先，充分准备。设计会议方案，确定会议时间地点；其次，全面宣传，通知到位，选出群众代表；再次，开展好本次座谈会，请单位负责人、群众和各科室工作人员发言，通过交流解决问题；最后，形成长效机制。

思维导图：

示例答案：

只有与群众面对面、心贴心，察民情、访民意，全面了解群众所思，才能更好地解决群众急难愁盼问题。如果领导交由我负责组织本次群众座谈会，我会从以下几个方面入手：

首先，充分准备，做好谋划。一方面，我会提前与领导沟通，了解座谈会相关要求，明确此次工作方向，另一方面，我会上网查阅类似会议的资料，借鉴经验，并结合我单位的实际情况，设计方案，确定好座谈会时间和地点，做好准备。

其次，全面宣传，通知到位。我会邀请单位领导和相关科室的工作人员参加，提前告知座谈会的工作安排，请他们在会前梳理群众日常反馈比较多的问题，做好统计汇总。同时，我会通过官网、宣传栏、微信公众号等方式告知群众座谈会的时间和地点，请群众按照民主程序，选好15名群众代表按时参会，并告知不能到现场参会的群众，可以在会议之前将问题集中汇总至群众代表处。

再次，精心组织，确保实效。我会通过以下几个议程确保本次座谈会开出成效：

第一，由单位主要负责人说明近期单位的工作开展情况和接下来的重点工作计划，尤其是群众比较关注的热点，包括惠民工程的实施情况，单位最近推出的便民举措，以及取得的工作效果等等。

第二，由各群众代表畅所欲言，让他们针对我单位的工作情况，结合平时的一些办事体验，提出意见和建议，比如是否存在工作人员态度不好、办事效率不高等问题，并由工作人员对所有问题一一详细记录。

第三，由相关科室的工作人员针对群众代表们提出的问题，现场回应解决，如是有政策支持能迅速解决的，当即表态解决；如需要经过核实和沟通后才能给出明确答复的，也要在现场明确告知责任人和反馈时间，确保提出的问题和建议件件有回应。

最后，建立常态长效机制。一方面，实时跟进问题建议落实的情况，督促解决，及时汇报领导。另一方面，在以后的工作中，也要向领导建议，可以定期常态化开展群众座谈会，让群众有实实在在的获得感。

2023年3月30日河北省事业单位面试题（省直）（网友回忆版）第2题