试题名称：

单位应市委要求要进一步提高营商环境，领导让你组织调查，你怎么组织？

试题解析：

审题点1：“应市委要求要进一步提高营商环境”

这句话交代了题目的核心要求是“营商环境”，首先，可以联想到与营商环境相关的主体，包括企业、群众、行政审批部门的工作人员等。同时，“应市委要求”对权限的行使给予了限定，证明是市以下单位，具体开展此项工作的范围最大不可超过一个城市。

审题点2：“领导让你组织调查，你怎么组织”

此句交代了题目的要求，要开展一次调查，我们可以联想到调研类题目的答题方法，从前期准备、开展调查、结果反馈三个层面思考本题。同时，也交代了我们的身份，“领导让你组织”说明我不是领导，那么在形成调研报告后要向领导反馈。

此题作为一道比较常规的组织管理类题目，与我们平时学习的知识体系结合度比较高，只要弄清楚“营商环境”这个核心要义，就可以比较顺畅地回答，所以我们在答题的思路中要与题目要求相对应，即：摸清情况（包括政策要求和本地实际）——分头调研（包括企业、部门、专家等主体）——形成报告（将问题和对策向领导汇报）

思维导图：

示例答案：

营商环境关系到一个地区的长远发展，是经济社会各项事业发展的重要保障。为了落实市委的要求和本单位领导的安排，我将分三个步骤开展好此次工作。

第一，摸清情况。一方面，我要通过查找网上政务信息和翻阅文件的方式，认真学习上级关于营商环境建设的系列要求、相关政策，特别是市委对此项工作的各项安排部署，做到准确把握上级精神。另一方面，我也会咨询有经验的同事，翻看一些过去的材料，了解我们地区在营商环境建设、优化方面的做法和以往存在的问题，切实做到心中有数。

第二，分头调研。我将组织本单位同事和各县区营商部门的工作人员，针对企业、部门、专家三个方向做好此次调研。在企业方面，选择我们地区比较有代表性的大、中型企业，实地走访，与企业负责同志开展座谈，深入询问在项目审批、日常监管、帮扶帮助等过程中，政府部门的工作成效如何，是否存在吃拿卡要、不作为慢作为等问题，听取企业方面的评价。通过电话问卷的方式，随机抽取本地区50-80户小型企业，询问政策扶持的力度和市场竞争的压力，对本地营商环境的看法和意见建议。在部门方面，向领导申请，联合纪检监察、绩效督查等部门，采取暗访和推门调研的方式，模拟体验办事流程，检查各部门行政效率、工作态度和办事成果。同时，与有关部门开展座谈，听取营商环境建设工作进展、创新的举措和存在的困难，作好记录。在专家方面，寻求专业机构实地测评我们地区营商环境建设的情况，出具评估报告，了解存在问题和努力方向。专门拜访高校公共管理方面的学者和专家，帮助地区把脉，寻找改进的方法。

第三，形成报告。根据前期调查研究情况，形成调研报告，将发现的问题、总结的经验梳理汇总，提出我们地区在营商环境方面要提升和完善的计划，上报领导，供决策参考。后续，也会密切关注营商环境建设工作的相关进展，提供力所能及的帮助。

2019年5月11日山东省威海市事业单位面试题（网友回忆版）第3题