试题名称：

有人说：“管理的真谛在‘理’不在‘管’”“理不理很重要，管不管不重要。”请谈谈你的理解。

试题解析：

本题属于态度观点题，题干指出在管理中，“理”比“管”更重要，考生需要对此发表自己的见解，并且说明理由，最后谈谈管理者应该如何更高效地管理团队。下面结合题干具体分析：

审题点1：“管理的真谛在‘理’不在‘管’”“理不理很重要，管不管不重要”

此处用两个小分句阐明了本题的观点，也就是在管理中，“理”比“管”更重要，甚至管是无足轻重的。

我们先要理解“管”和“理”的含义，来充分理解题干观点。一方面，“管”很好理解，是一种刚性的约束，比如通过制度、教条等，控制人的行为，在我们的观念中，小到一个团体，大到企业、政府等组织，都离不开这样的刚性约束，这是现代组织高效运行、行稳致远的保障，所以题干全盘否定“管”的意义，是有失偏颇的。另一方面，要理解“理”的意思，我们可以通过组词，以及与“管”的对比来加深理解，“理”通常是“梳理”“理顺”，相比于硬性的管理，“理”显得更加柔性，在管理中，我们也需要理顺人与人、人与事的关系，理顺当前的局面，理顺做事的目标或思路，在此基础上再因势利导地去管人、管事，就会避免刚性的制度与实际的办事要求、人的需求产生矛盾，引起麻烦，从而达到事半功倍的效果。对此，我们也可以举例加以说明，列举依靠梳理思路、认清目标来实现高效管理，而不是完全依靠强大的制度约束来限制成员行为的团队协作事例。

因此，我们可以对这一观点辩证看待，然后在分析环节分别分析“理”和“管”的重要性。

审题点2：“请谈谈你的理解”

这是本题的设问，属于态度观点题的常规设问。我们可以依据自己表态和分析的内容，来谈谈如何落实更高效地管理。根据审题点1，我们既认同了“理”的重要作用，也强调了“管”的必要性，所以可以分别从这两方面来谈谈如何做。一方面，管理者要“理”，也就是多了解组织或团队中的人和事，搞清楚状况、理清头绪，及时调整和激发大家的斗志，提升效能；另一方面，管理者要“管”，也就是要在“理”的基础上不断优化制度，并且严格落实各项管理制度，让刚性的约束真正为组织的高效运行保驾护航。

综上，本题的作答思路是：首先，表明对题干观点要辩证看待；其次，分别分析“理”和“管”的重要性；最后，从“理”和“管”两方面阐述如何更高效地进行管理。

思维导图：

示例答案：

我觉得“理”固然重要，但“管”也不可忽视，因此对于题干观点，我们要辩证看待。

一方面，“理”是一种柔性引导，指的是理清局面，理顺团队中人与人、人与事的关系，是“管”的前提，有助于提升团队的凝聚力和战斗力。因为人的个体差异非常大，组织或团队成员的目标、动机、能力等特质各不相同，各项任务的重要性、要求、方法也有差异，理清这些差异，做到合理引导、人岗匹配、目标一致，能够有效规避工作推诿、出错等后续问题，做到事半功倍，也就不再需要过于复杂的管理手段了。比如一些合作生产的渔场、草场的高效运作并不依靠严苛的管理，而是依靠生产者之间的利益协商、模式探索，让合作者理清思路，不再片面谋求私利，转而追求集体利益最大化，这就是“理”的作用。

另一方面，“管”是一种刚性约束，对于提升团队效能也是不可或缺的，因此完全忽视“管”的重要性，也是不可取的。现代社会的组织和团队往往是由陌生人的合作形成的，而且承担的工作也有复杂性，这种情况下事事靠“理”是不切实际的，缺乏制度约束的松散团体往往走不长远。比如，越是大型跨国企业、正规政府机关，就越是强调纪律、规则的重要性，在考勤管理、权责分配、激励晋升等方面都有完备的制度，从而确保组织高效运行。

因此，管理者要处理好“管”和“理”的关系，提升团队工作的效能。

一方面，要重视“理”的作用。通过人员简历、日常观察和谈话等，充分了解每个成员的优缺点、团队工作氛围，通过心理疏导、工作指导和调整分工等方式，不断激发团队动能、优化合作氛围。

另一方面，要发挥“管”的价值。要在“理”的基础上，结合员工特征和团队需求，改进管理方法和制度，并且严格执行制度，落实好激励与问责，比如对于内驱力强的下属进行目标管理，对于内驱力弱的下属则要加强过程监督。

2024年6月30日河北省事业单位面试题（省直）（网友回忆版）第2题