在人际交往中，有人说“听”比“说”更重要。谈谈你的理解。
试题名称：
在人际交往中，有人说“听”比“说”更重要。谈谈你的理解。
试题解析：
本题是一道非常典型的态度观点类题目，给定一个观点，并就这个观点谈自身的理解。本题限定了一个场景，在人际交往中。提出的观点是“听”比“说”更重要。要想答好本题，就要明确什么是人际交往中的“听”，什么是人际交往中的“说”。因此，本题思考方向可以是对观点的正面展开，也可以是反面论述。
审题点1：“在人际交往中，有人说‘听’比‘说’更重要”
题干提到了“听”和“说”两个要素，这两个方面在答题中都可以有充分的论证。和“听”相关的有“倾听”、“兼听则明”等含义，表达的是一种能容人，能听进不同意见的态度，其带来的好处也是多方面的，既可以让人意识到自己的短处，也可以在决策中群策群力，少走弯路。相应的例子有唐太宗对魏征意见的采纳，我们国家的政治协商制度等。除此以外，企业倾听客户和市场的声音，改进产品，赢得发展也是重要体现。
“说”可以拓展到“勇于表达”“适时表达、言说”等，说的是在拥有了实力之后敢于表达自己的 想法。“说”可以让其他人了解自己的想法，可以为事情的发展提供参考，可以让自己的价值更加凸显。不仅仅在人际交往中，在其他层面，“说”也有其独特作用。我们国家在国力日渐强盛之后不断在国际舞台发声，让我们国家的地位不断上升。大多数的创业者在创业初期需要很好的表达能力来争取资金和资源，这些都体现了“说”的重要性。
审题点2：“谈谈你的理解”
考生理解这个题目，既可以认可题目中说的“听”比“说”重要，重点谈及“听”的益处和如何做到“认真听”；也可以选择不认可这个观点，反而支持“说”比“听”更加重要，从当下时代表达的重要进行阐述。也可以选择折中的观点，在不同的节点上，“听”和“说”都应该有不同的作用。除此以外，也可以从自身角度去谈及如何做到“听”“说”兼备，做一个得体的青年人。
所以，本题的思路是“论述观点——阐述意义——具体落实”。
思维导图：
示例答案：
题目中所表达的听比说更重要，在生活中确有道理。但是，如果将之绝对化，也是不妥的。
人际交往中，听比说更重要。听代表的是一种能容人的态度和胸怀。不仅在人际交往中，在其他方面，听同样重要。
对一个国家，如果能兼听则明，就能造就太平盛世。唐太宗李世民就是这样，对于魏征这样的谏臣，他能有容人之心。正是这样愿意倾听，才造就了大唐盛世。我国的政治协商制度也是一种兼听则明的做法，促进了我国制度不断科学、国家不断发展。
对企业来说，倾听客户和市场的声音，才能赢得发展。科大讯飞就是能听消费者的意见，对于每个用户反馈都进行了跟进。同时，在人工智数据采集能也做到了博采众长，最终有了行业内独角兽的地位，实现了弯道超车。
但是，我们也不能一味只强调听的作用，无论是人际交往还是社会发展，适度的说也很关键。
国家需要适时发声。近年来，我国综合实力逐步提高。无论是在联合国还是在其他国际组织中都不断的发声，中国的大国担当也获得了许多国家的尊重和支持，也为国内外多方合作提供了更多机会。
企业需要适时发声，企业合适的发声，能够赢得资源，获得收益。作为创业者，如果能够把创业想法和实现路径用合适的方式说给投资人听，能够最快地赢得投资，就能占得创业先机。企业能够在适度的宣传和营销之中赢得更多市场机遇，小米就是非常善于表达产品优势的企业，小米的成功也正是印证了说的重要性。
作为青年人，听和说是都需要具备的两种基本技能，我们要做到两手抓，两手都要硬。
第一，要听得进意见，不断的积累才能。在初入职场的阶段，我们要把听作为首要任务，能够听进不同的声音，不断地积累和提高，让自己的“内力”得以升华。
第二，要理性思考，博采众长。听到别人意见后，不能概不接受，也不能盲目采纳，而是要理性思考。如果自身确有欠缺，我们应该去改进，不断提升自己综合素质。如果我们听到的意见并不客观，那我们也应该做到包容理解。
第三，要做到厚积薄发，敢于发声表达。实力在积累，人生在进步。在合适的场合下，应该抓住机会，精准地表达自己的想法，通过发声和表达，让我们的价值发挥到最大。
真实世界并非非黑即白，兼听很重要，发声也很重要，我们必须找到适合自己的平衡点。
2017年6月17日山东省淄博市淄川区事业单位面试题（网友回忆版）第3题
