试题名称：

政府出台了很多惠民政策，但是很多人不了解，你认为该如何提高政府惠民政策的群众知晓效率？

试题解析：

本题是社会现象中的特殊问法。考生要立足题干中的对策问题，思考提高政府惠民政策的群众知晓率的对策，着眼于具体做法来进行有效作答。接下来，结合本道题目详细阐述。

审题点1：“政府出台了很多惠民政策，但是很多人不了解”

本句话阐述了整体背景，面对政府出台的很多惠民政策，并没有真正落实好最后一公里的工作，导致了很多人并不了解政策。在作答中，考生可以从普及政策的意义入手进行阐述。此外，也可以思考惠民政策群众不知晓的主要原因，可以从主客观角度来进行分析，主观上可能是群众对政策不知道或者知而不用的问题，客观上可能是政府在宣传政策的手段上比较单一，对象上覆盖面还不够广。

审题点2：“你认为该如何提高政府惠民政策的群众知晓效率”

本句话阐明了问题，考生要立足题干的问法思考，如何来有效提高政府惠民政策的知晓效率。可以结合分析的问题来进行阐述。首先是在扩大范围上，要立足社区这一社会的小单位来进行最大范围的扩大，以及氛围的营造，可以是张贴横幅海报等，也可以是发放宣传单页等。其次是在宣传形式上，既要有集中宣传的方式，让广大群众知晓与自身利益关系较为紧密的政策，比如税收、医保等方面，也要有个别上门的方式，对于不便参与集中宣传的特殊人群，也要体现人文关怀，点对点进行政策说明，帮助其更好地享受到政策红利。最后要在政策宣传的过程中形成长效机制，对于政策进行及时更新和科普，也要对政策落实过程中的问题帮助解决。

综上所述，故本题的思路可为：首先要依托社区，营造政策宣传的氛围，接着要从集中宣传和特殊对象的宣传上多方入手，最后也要加强日常的沟通，形成长效机制。

思维导图：

示例答案：

组织开展惠民政策宣传活动能够将国家推行的惠民措施真正惠及群众，提高群众的获得感和幸福感，我会从以下几个方面来提高政府惠民政策的群众知晓效率。

第一，依托社区，营造氛围。通过正式文件的形式要求各个社区在公示栏张贴宣传海报，在社区道路两侧悬挂横幅，同时也要在人流密集区域，例如社区办事处、社区内的公园和广场放置宣传展板、发放宣传单页，加强对于惠民政策相关内容的宣传，激发群众对于惠民政策的关注度，并且在潜移默化中了解惠民政策的大致内容、实施时间等关键信息。

第二，集中宣传，扩大影响。由辖区内政府相关部门、社区干部、志愿者团队共同组建政策宣讲队伍，开设集中宣传活动，活动地点选择辖区内人流量较大的文化活动广场，并邀请专家现场对于惠民政策相关内容进行解读，例如减税降费政策的实施细则，个人专项附加扣除如何进行填报，纳入医保报销范围的最新药品、最新扶贫补贴政策等，现场设置一些互动问题随机提问现场观众，对答对的群众可以发放小礼品作为纪念。同时，由工作人员在现场进行流动宣传，针对大家的疑惑及时进行答疑，确保惠民政策真正深入群众内心。

第三，针对个体，破解壁垒。统计辖区内行动不便的人员，摸清特殊困难人群的底数，例如残疾人、孤寡老人等，由政策宣讲队伍深入家中，进行一对一宣传服务，确保他们能够了解与他们息息相关的惠民政策，立足个体实情，从政策源头出发，坚持一人一策，真正帮助改善他们的生活水平。

第四，加强沟通，形成长效。一方面，定期通过微信公众号进行惠民政策相关知识的科普和更新；另一方面，在日常工作中，及时了解群众心声，公示政策执行咨询电话，及时对于群众提出的问题进行答疑，对于建议进行收集整理，确保政策能够起到最大作用。

2023年2月18日河南省洛阳市老城区事业单位面试题（网友回忆版）第3题