试题名称：

现在“今日头条”等客户端推送的信息比较烂，引起社会群众的愤怒，对此，你怎么看？

试题解析：

本题是社会现象类的综合分析题，给出的现象是智能新闻客户端推送信息比较烂引起群众愤怒，我们都有使用过今日头条等新闻客户端的经历，可以结合自己的使用情况去考虑，最开始的时候这些客户端还是非常受欢迎的，因为它们使用方便、信息量大，可是后来就演变成“垃圾”信息推送了，博眼球的“标题党”信息越来越大，浪费阅读时间，才会造成受众的愤怒。那思考方向就应该是全面分析推送信息烂的危害，“今日头条”等客户端本来一手好牌打成如今人人愤怒的原因，再来找解决应对之策。那整体思路就是开头提观点-具体分析危害和原因—落实解决对策，接下来结合题目具体展开分析。

审题点1：“‘今日头条’等客户端”

随着移动智能终端的发展，人们更习惯于快餐式阅读。“今日头条” “一点资讯”等智能新闻客户端，凭借其精准的算法抓取用户的阅读兴趣，更能满足个性化需求，从而成为了人们最常用的新闻类软件。

审题点2：“推送的信息比较烂，引起社会群众的愤怒”

信息推送实现主动向读者推荐内容，比较传统的单向阅读模式，推送模式可以提供更好的阅读体验。但是推送的信息比较烂，引起社会群众的愤怒，肯定是存在问题的，可以分析由此带来的危害，也可以深挖背后的原因。

审题点3：“你怎么看”

属于常规的设问方式，答题结构的选择相对灵活。就本题而言，作为一个新生事物存在的负面现象，可以主要从危害、问题原因和解决对策上展开。

思维导图：

示例答案：

日常生活中，人们经常使用“今日头条”等新闻客户端。但是，随着其不断发展，本应日益完善的服务水平和推送质量却越发下降，推送内容中不乏虚假信息，误导社会大众。更有甚者，推送涉黄涉暴等低俗违法信息，影响社会风气。对此，我认为应该高度重视。

作为大数据创新技术的产物，智能推送从最开始受人欢迎变为现在的被人诟病，原因可能有以下几点。

第一，过分关注经济效益。为了吸引流量，盲目迎合读者需求，大量推送同质化信息，“标题党”、“眼球新闻”频现，忽略新闻内容质量。

第二，智能算法本身存在缺陷。与人工编辑相比，智能算法在分析读者阅读兴趣上很容易误判，比如将偶然点击、误操作等作为统计因素。

第三，信息智能推送领域监管不力。新闻客户端收集用户的阅读数据行为，涉嫌侵犯用户的隐私权。而推送内容的审查责任和相关要求不清晰，也存在许多“擦边球”现象。

为了让智能新闻客户端更好地服务人民群众，带来更有质量、更有深度的新闻资讯，可从以下几个方面入手。

第一，加强行业自律。新闻客户端平台形成统一的行业标准和从业准则。对于原创稿件、转发文章、自媒体网文都应当制定相应的审核机制，将新闻信息的内容作为重要标准，明确评价审核细则。树立行业从业准则，对严重违规者可以采取行业禁止准入等惩罚性措施。

第二，优化智能推送算法，规范人工审核流程。一方面，分析用户阅读习惯和兴趣时要充分尊重用户的意愿，充分放大统计样本数量和周期；另一方面，要在算法分析的基础上进行人工审核，由专业编辑人员对新闻信息的质量做最后把关。

第三，完善法律，落实监管。在法律上明确收集使用用户隐私数据必须征得用户的同意，收集方要对信息安全负责。国家广播电视部门和网信部门应加大监管力度，对于涉嫌违法违规的企业和个人，特别是侵犯隐私行为和涉黄涉暴等低俗信息应当及时查处，并树立负面典型，起到震慑作用。

第四，社会大众也应当提升自身的阅读品位。理性看待趣味性信息，将健康休闲的网络作品作为日常生活的有益补充。关注有深度、有思想的新闻，通过日常阅读实现个人的学习提升。

相信在行业规范、技术创新、法律约束和大众提升的合力之下，智能新闻客户端一定可以为社会大众提供更好的服务。

2017年9月29日上午河北省石家庄市事业单位面试题（网友回忆版）第2题