试题名称：

校外教育培训机构鱼龙混杂，质量参差不齐，管理比较混乱。对此，你怎么看？

试题解析：

本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“校外培训机构乱象”，由于是一个负面现象，所以在作答时首先可以谈谈乱象给各方带来的危害，然后重点思考应如何扭转这一乱象。下面结合题目具体分析：

审题点1：“校外教育培训机构鱼龙混杂，质量参差不齐”

这句话表明了校外培训机构自身所存在的问题。鱼龙混杂，即有鱼有龙，“黑机构”和有资质的机构并行存在，是资质问题。“质量参差不齐”则说明各个机构的培训水准不尽一致，这背后涉及师资、教材、体系、设备多种问题。

审题点2：“管理比较混乱”

这句话可以从两个方面去理解，一方面，可能培训机构自身管理运营水平较低，跟上一审题点同属于机构自身问题范畴。另一方面，则说明监管部门的管理存在问题，比如，政策是否完备，标准是否统一，监管、处罚是否到位等。

审题点3：“对此，你怎么看”

综合上述审题点可知，题干集中展现了校外教育培训机构存在的突出问题，这一问题危害深远，直接来看，影响孩子的学习进步，间接来看，不利于这个行业的发展，而对政府来说，混乱的管理也不利于政府形象的树立。当然，更重要的是，我们要提出解决问题的措施，比如，面对乱象，家长如何选择？政府如何监管？行业如何自律？

因此，本题答题思路可以为：先亮明观点说明对题干中所述问题的担忧，进而分析对孩子、行业、政府几方面的危害，最后从政府、行业、家长三个角度给出详实建议。

思维导图：

示例答案：

题中所述校外教育培训机构乱象，我个人也深有体会，并为之感到痛心。这种乱象危害深远。

首先，不利于学生健康成长。很多家长坦言，选择的机构质量如何、分到的老师水平如何全凭运气。这种情况下，无论是语数外等学科类培训还是音乐体育等非学科类培训都无法带给学生好的提升，不利于他们的全面发展。

其次，不利于行业良性发展。鱼龙混杂、参差不齐的情况不利于良性竞争的开展，久而久之会使优秀的机构难以为继，形成劣币驱逐良币的情况，不利于行业长远发展。

最后，不利于政府形象树立。混乱的管理也侧面说明监管部门工作缺失，难免会使广大家长及行业自律者质疑政府的工作，从而影响政府形象的树立。

因此，政府、行业、家长等主体都应认识到整治校外教育培训机构乱象的重要性，祭出重拳、协同配合、解决问题。

第一，政府要做整治乱象的领航者。首先，完善规范管理校外教育培训机构的各项政策措施，落实收费管理、“双减”等政策要求，确保有章可循；其次，严把入口关，根据教培机构准入审核的有关要求，从严审核资质；再次，强化全过程监管，加强对校外教育培训机构的定期检查和不定期抽查，多方收集问题线索，掌握有关情况；最后，发现办学质量等存在问题的，依法依规予以及时查处。

第二，行业要做整治乱象的践行者。自觉从软硬件等方面提升教育服务水平。软件方面，严把招聘关口，选择具备教师资格且授课经验丰富的老师，制定科学合理的绩效评价机制，倒逼师资提升教学质量，优化课程体系，择优选择教材等，提升用户体验度。硬件方面，从严落实当前疫情防控各项政策要求，配备各类防疫物资，重视办学场所环境提升改造工作，积极升级投影、多功能白板、乐器等相关硬件设施。

第三，家长要做整治乱象的推动者。一方面，擦亮双眼择优选择。引导广大家长在给孩子选择辅导机构时，要认真进行甄别，经过多方考察后，选择具备办学资质、口碑好的机构；另一方面，敢于、善于维权。如有发现辅导机构质量不高、收费不合理、存在违规情况时，不要听之任之，而应该积极通过12345等多种渠道进行反馈，维护孩子的权益。

2021年7月16日内蒙古自治区事业单位面试题（区直）（网友回忆版）第2题