试题名称：

结合生活实际和今后工作岗位谈谈你对“加减乘除”工作法的看法。

试题解析：

本题属于自我认知类题目，而且题干中明确规定要结合生活实际和岗位来答，所以在答题时要先结合自身经历谈谈对于加减乘除工作法的认识，进而结合工作岗位谈谈如何去践行这一工作方法。下面我们结合题目做具体分析：

审题点1：“结合生活实际和今后工作岗位”

涉及到这样的要求，考生一定要把自己的实际情况融入到答题中，在结合经历的时候，如果自己没有该方面经历，可以说自己曾经听到或者看到的，作为经历的一部分；在结合报考岗位的时候，可以说自己报考的大类，比如基层岗位等，但是一定不要透露自己的岗位信息。

审题点2：“谈谈你对‘加减乘除’工作法的看法”

作答的时候先要明白什么是“加减乘除”工作法，在哪些方面做好加减乘除，例如说要在知识积累、工作经验上做好加法，在浮躁心态、冗余流程上做好减法，在干群关系、群众满意度上做好乘法，在畏难情绪、无谓行政程序上做好除法。

思维导图：

示例答案：

“加减乘除”工作法在政府工作中有着十分广泛的应用，大到改革开放，小到基层工作，都需要我们运用好“加减乘除”，提升政府工作效率，提高人民群众的获得感和幸福感。

结合我的成长经历，我对于“加减乘除”工作法也有着深切的体会：在我大学刚毕业时，由于工作的调动，导致我的社会保险需要异地转移，然而受限于当时行政程序的复杂以及各地市信息的沟通不畅，我辗转两地一个多月才顺利完成社保的转移，期间更是耗费了很多的精力和金钱，而在今天，由于政府部门全面运用“加减乘除”工作法，深化“放管服”改革，社保的转移只需要我们群众到社保部门填一个申请表即可，之后的工作都将交由我们的数据共享中心完成即可，真正实现了让数据多跑路，让群众少跑腿，极大提高了人民群众的满意度，我要由衷的为我们的政府部门点赞。

此次报考我选择的是基层岗位，那么结合我的报考岗位，我会从以下几个方面做好“加减乘除”：一是在学习积累上做好加法。我会始终保持积极学习的态度，认真学习基层工作相关的法律法规，熟练掌握本岗位工作流程和政策文件，提升为基层群众服务的能力；二是做好冗余流程的减法，对于不需要群众跑腿办理的事项，我会积极运用新的工作方法，例如数据传输、网上审批等方式帮助群众尽可能一次性办结相关事项，切实方便群众；三是在干群关系上做好乘法，始终如一地用热情的服务态度面对每一个来办理业务的群众，不管遇到什么样的状况都要保持亲和耐心，通过日积月累的热心服务提升群众对于政府工作的满意度；四是做好畏难情绪的除法，不管遇到什么样的困难，我都会秉持勇于担当的理念，积极承担工作难题，通过克服难题来提升自己的工作能力，成为一名让人民群众满意的基层公务员。

2019年11月3日上午河北省唐山市事业单位面试题（市直）（网友回忆版）第2题