传播学有种回音室效应，在算法的帮助下，我们可以轻易过滤掉自己不熟悉、不认同的信息，只看我们想看的，只听我们想听的，最终在不断重复和自我证成中强化了固有偏见和喜好。一旦身处这样的“信息茧房”，就再难接受异质化的信息和不同的观点，甚至在不同群体、代际间竖起阻碍沟通的高墙。你有没有这样的经历？请谈谈你的看法。
试题名称：
传播学有种回音室效应，在算法的帮助下，我们可以轻易过滤掉自己不熟悉、不认同的信息，只看我们想看的，只听我们想听的，最终在不断重复和自我证成中强化了固有偏见和喜好。一旦身处这样的“信息茧房”，就再难接受异质化的信息和不同的观点，甚至在不同群体、代际间竖起阻碍沟通的高墙。你有没有这样的经历？请谈谈你的看法。
试题解析：
本道题属于自我认知和综合分析的复合题目，核心话题“回音室效应”。题干明确了该效应的内涵和危害，并询问是否有类似经历。考生可以在开篇通过自身经历，并表明该现象不可取，接着进一步分析其危害，并给出建议。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。
审题点1：“传播学有种回音室效应，在算法的帮助下，我们可以轻易过滤掉自己不熟悉、不认同的信息，只看我们想看的，只听我们想听的，最终在不断重复和自我证成中强化了固有偏见和喜好”
此处回音室效应的内涵。从题干定义可知，回音室效应与当下的算法技术相关。算法虽然可以帮助我们快速找到感兴趣的信息、想看的信息，但通过题干中“只看想看”“只听想听”“不断重复”等关键词，我们也可以发现，回音室效应会影响我们对于其他信息的获取，导致信息“窄化”、思维固化。由此看来，回音室效应也并不可取。
审题点2：“一旦身处这样的‘信息茧房’，就再难接受异质化的信息和不同的观点，甚至在不同群体、代际间竖起阻碍沟通的高墙”
此处明确回音室效应对人们的危害，明确回音室效应会形成“信息茧房”，让人难以接受新的观点，并且在群体间形成沟通阻碍。因此，考生可以紧扣题意，利用主体法，从微观到宏观，逐步分析回音室效应产生的危害。首先，对于个人而言，总是接触同质化信息，只能看到自己的观点，缺少对于事件的全面认知，会逐渐远离真实世界。其次，对于群体而言，拥有同样观点的人聚集在一起，自我观点的强化可能会导致听不见其他意见，从而激发矛盾。最后，对于社会而言，如果大家都沉浸在自己的观点之中，只和相同观点的人交往，可能会导致忽视其他声音，这不仅阻碍个人社会化过程，也会影响社会的团结、凝聚。
审题点3：“你有没有这样的经历？请谈谈你的看法”
此处明确本题设问。本题一共2问，考生可以结合自己的生活实际说明自己是否有回音室效应的相关经历，如果有类似经历，则可以简单举例进行说明；接着考生要围绕回音室效应谈自己的看法，此时考生可以结合审题点1、2，说明回音室效应不可取，并且阐明其危害。此外，面对回音室效应产生的危害，考生也要积极思考解决问题的办法。由于回音室效应涉及用户和算法使用方，那么考生可以从不同主体的角度提出建议。首先，政府不仅要规范算法的使用，也要积极整治已经产生的不良情况。其次，算法的使用方，也就是行业也要严格约束自己的行为，并且可以通过技术手段，给用户更多的信息选择权，让他们有机会接触更多信息。最后，要加强社会引导，可以从回音室效应出发，让群众认识到接触多元信息的必要性，引导群众主动作为。
因此，本道题的答题思路是：首先，说明自身经历，表明需要回音室效应不可取；其次，从个人、群体和社会三个主体说明回音室效应的危害；最后，从强化政府监管、加强行业自律和形成社会共识三个方面说明如何解决该问题。
思维导图：
示例答案：
题干所说的回音室效应，我深有感触。比如，我在想买某一类衣服，只要我在某件衣服的详情页停留一段时间，接下来就会收到类似衣服的广告推送。再比如，我在上网的时候，对于说出我心声的博主一键三连，接下来就会收到类似观点的各色视频。我想，在信息时代，回音室效应或许是每个人都无法避免的问题。我们都可能“作茧自缚”，忽略真实世界多种多样的可能性。因此，我们应该勇敢“破壁”。
之所以要打破回音室，是因为其有诸多危害。首先，造成个人认知偏差。个体总是接触同质化、重复化的信息，就会形成“信息茧房”，而信息的有限性既会导致个体丧失探索未知、创造不同可能性的机会和能力，从而对人们观察社会、感知社会产生限制。其次，容易激发群体矛盾，相同意见的人形成“圈子”，相同观点的自我证成会容易将自己的偏见当作真理，不仅听不进去不同意见，还会滋生不理性的情绪，导致“圈子”对立。最后，降低社会黏性，长期沉浸在自我话语体系中，会导致对于他人和社会的漠不关心，不仅个人可能产生脱离社会的倾向，也会让形成社会共识、增强社会凝聚力日益困难。
因此，冲出“回音室”，打破“信息茧房”，需要管理部门、行业组织和个人等多方面共同努力。
第一，强化政府监管。有关部门须规范算法使用，一是细化完善算法管理规定，并引导行业出台算法使用自律公约等；二是开展算法综合治理行动，对恶意制造“回音壁”的平台进行惩处，建立“黑名单”并且予以公布。
第二，加强行业自律。一是企业内部自查自纠，避免技术滥用；二是优化推荐机制，提高内容推荐多样性，扩大信息覆盖面，并推出“兴趣探索”机制、设置自主管理个性化推荐等功能，把主动权交回给群众。
第三，形成群众共识。抓住网络阵地，利用短视频、科普文章等明确回音室效应的表现，说明思维固化的危害，引导群众广采博收各类信息，学会自我调适，主动接触平时不接触的信息，掌握遨游数字世界的主动权。
2024年4月21日山东省济南市事业单位面试题（市直）（网友回忆版）第2题
