试题名称：

谈谈你对基层工作以及基层服务的认识和看法。

试题解析：

本道题属于社会现象题。题干提到基层工作以及基层服务，因此首先，可以从这两个词入手，说一下自己对基层工作和基层服务的态度。我们都知道基层工作以及基层服务做好是有诸多好处的，所以在重分析的部分可以说明做好基层工作以及服务的重要意义。与此同时，在基层工作开展以及服务过程中，并不是一帆风顺的，也会有一定的问题，所以可以进一步分析一下问题或者难题所在。最后，既然有问题，就需要完善改进，因此可以提出对策进行解决。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。

审题点1:“谈谈你对基层工作以及基层服务的认识和看法”

这句话提到了基层工作以及基层服务，那么我们就要先明确基层的范畴。像农村乡镇、村和城市街道、社区，都是属于基层的范畴，从中可以发现基层的范围是比较广泛的。那么什么又是基层工作和基层服务呢？基层工作包含的内容比较多，其实所有在基层开展的工作都可以称之为是基层工作，比如基层问题的治理，再比如给百姓提供服务等等。从中可以发现基层工作其实是包含了基层服务的。因此在展开论述时，可以先说一下二者的包含关系。既然基层工作涉及面广，这里就可以利用主体分析法，找到与之相关的主体进行意义分析，如群众、政府、国家。与此同时基层工作也存在难题，这里在分析时也可以利用主体分析法找到相关主体，使基层干部在基层解决群众问题，所以涉及的主体有基层干部、群众、基层本身。最后题目要求谈认识和看法，我们不能仅仅剖析意义和问题，还要有解决问题的能力，因此要提出对策让基层工作做得更好。

故本道题的答题思路是：首先，说明基层工作与基层服务的包含关系，并说明基层工作非常重要。接着，分别说明做好基层工作对群众、政府、国家的积极意义，再分别从基层干部、群众、基层本身说明基层工作目前存在的难题。最后，根据提到的难题提出解决对策。

思维导图：

示例答案：

基层是党事业的肥沃土壤，基层工作就是服务工作，因此基层工作其实是包含了基层服务的。我认为做好基层工作是全面建设社会主义现代化国家的一项重要工作。

第一，做好基层工作是群众体验三感的接触点。广大人民群众生活在基层，基层工作做得好不好，群众最有发言权，只有基层工作做得好才能够让群众体验到获得感、幸福感和安全感。

第二，做好基层工作是政府形象提升的关键点。基层工作的有效性体现了政府的治理水平，基层工作做得好，则反映出政府具有较高的治理水平，反之则不然。

第三，做好基层工作是国家治理有效的落脚点。基层涉及面宽，包括农村乡镇、村和城市街道、社区，都是属于基层的范畴，且事情繁杂，又要直面群众，因此只有做好基层工作，才能实现国家的有效治理，基层工作是国家治理的基石和落脚点。

与此同时，我们也会发现基层工作并非一帆风顺的，在开展基层工作的过程中还是存

在这诸多难题：

其一，基层干部工作难。一方面，上级的文山会海、留痕上报、督导检查等工作要求，常给基层干部带来繁重的工作负担。另一方面，基层干部自身在工作过程中也存在着担当不足、能力不足、权限不足等诸多问题。

其二，基层群众参与难。在主观方面，基层群众在参与基层工作的过程中，存在着意向弱、能力弱、信息弱等问题；在客观方面，我们缺少对群众的引导培训，缺少一些有效的反馈平台，这都让群众很难有效参与到基层工作中，为基层工作建言献策或者是配合协助。

其三，基层资源配置难。在源头方面，基层本身就存在着缺人、缺钱、缺技术的客观问

题；在管理方面，又通常存在着建管养用脱节的情况，就比如一些体育场馆的荒废，其实很大程度上是由于建设、管理、维护、使用出现了脱节。

为了让基层工作做的更好，提升基层工作的有效性：

第一：强制度，提素质。要力戒形式主义，完善考核方式，以实绩进行考量，而非文字等进行考量；还要明确分工加强培训，做到基层吹哨，部门报到，同时开展定期培训提升基层干部工作能力。

第二：抓自治，促共治。不断强化群众参与到基层工作中的意识、能力和信息的共享。

第三：修内功，借外力。做好行政资源下放，为基层提供更多的人才、资金和技术；也要不断引入市场机制和社会资本更好地做好基层工作。

2022年7月31日上午山东省滨州市沾化区事业单位面试题（网友回忆版）第2题